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項目管理軟件定制
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軟件定制商在定制項目管理軟件的時候主要考慮有哪些管理要點呢?
一、軟件行業(yè)項目管理要點
1、客戶需求的確定
在軟件項目初期,軟件需求方通常無法描述清楚其具體要求,需求模糊。且在軟件設計階段,需求方頻繁更改需求,軟件設計工作加大。
了解客戶需求的方法:①調(diào)研或開會討論;②面向數(shù)據(jù)流自頂向下求精(即從輸出端向輸入端層層分析,了解需求);③簡易的應用規(guī)格說明技術(shù)(團隊討論確定產(chǎn)品需求);④快速建立軟件原型
建立快速原型的目的是盡快向用戶提供一個可以運行的目標系統(tǒng)的模型,以便用戶和開發(fā)者在軟件各方面需求方面達成共識。是最準確,最有效,最強大的需求分析技術(shù)。
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探索型:以弄清目標系統(tǒng)的要求為目的,確定希望的特性
實驗性:用于大規(guī)模開發(fā)和實現(xiàn)之前,考核方案是否適合
進化型:目的在于將系統(tǒng)建造得易于變化,在改進原型的 過程中,逐步將原型進化成最終系統(tǒng)
2、人員管理是核心部分
軟件開發(fā)項目完全取決于人的智慧,不需要物理耗材,人員是開發(fā)軟件的唯一生產(chǎn)資料。人員管理是軟件項目管理的核心組成部分。
軟件項目的實施對人的依賴性比其他行業(yè)更為突出,因此對人的管理相當復雜, 如何加強人員之間的有效溝通, 是軟件項目成功的一個非常關(guān)鍵的因素。溝通,成為軟件項目管理關(guān)注的核心。溝通包括兩個方面:①軟件項目組開發(fā)人員與用戶的溝通,有助于明確用戶需求;②是軟件項目組內(nèi)人員的溝通,有助于項目按計劃執(zhí)行。
3、過程中需要健全的項目文檔
文檔作為軟件產(chǎn)品的主要形式, 集中體現(xiàn)了軟件人員的勞動成果, 沒有文檔就稱不上軟件。
但是實際情況是許多軟件開發(fā)人員從一開始就不注重文檔的寫作。有的寫了文檔, 但是在開發(fā)過程中需求發(fā)生了變更, 也沒有及時在文檔中體現(xiàn)出來, 使得過一段時間后開發(fā)者對所開發(fā)的內(nèi)容也記得不清了, 當項目出現(xiàn)問題時, 沒有有效的文檔可查, 致使軟件項目延期或失敗。后期維護時, 因為沒有詳細的設計文檔, 給項目的后期維護帶來困難。
4、編碼階段不需著重關(guān)注,著重關(guān)注總體、詳細設計階段
現(xiàn)在的軟件開發(fā)過程中,與編碼階段相比, 需求分析、詳細設計以及測試時間較少, 容易造成測試不完全及軟件上線后的先天不足, 給今后的工作造成被動。
在軟件項目管理過程中,不是著重編碼階段, 而是著重系統(tǒng)總體、詳細設計階段。
5.風險管理意識
軟件項目失敗率相對較高,風險管理作為軟件項目管理的關(guān)鍵之一。軟件項目風險管理可分為以下四個面:需求、技術(shù)、成本和進度。
軟件風險管理可具體分為以下幾個方面:
?、傩枨箫L險:用戶參與度不夠;項目組分析不透徹,無法進行靈活的需求變化;無法明確項目企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢,進行需求延伸
?、谟媱澗幹骑L險:計劃不切實際,沒有詳細的書面計劃
?、劢M織與管理風險:管理人員對計劃認識不充足,對組織與管理風險,最終發(fā)生計劃和控制脫節(jié)。
?、苋藛T與開發(fā)環(huán)境風險:項目組成員溝通不暢,出現(xiàn)額外不必要的工作;開發(fā)工具存在不能及時到位或到位后但效果不如預期。
?、菰O計技術(shù)和實現(xiàn)過程風險:選擇沒有經(jīng)驗和不夠成熟的開發(fā)商;項目組不具備開發(fā)該項目的能力;開發(fā)工具和數(shù)據(jù)模型的選擇與項目不相適應
?、蘅蛻襞c產(chǎn)品風險:未采納客戶意見,無法達到客戶的要求;客戶答復的時間比預期中的要長;由于客戶給我們提供的組件質(zhì)量不太好,致使在產(chǎn)生沖產(chǎn)生額外的管理、設計以及測試等工作;進行多余的功能組件開發(fā)和過分依賴開發(fā)中的技術(shù),致使計劃進度延長;嚴格要求與原有及其他系統(tǒng)兼容,致使出現(xiàn)更多的無法預計的設計和實現(xiàn)及測試工作.
二、 軟件行業(yè)項目管理優(yōu)點:
(1)過程模型清晰直觀,機構(gòu)領(lǐng)導、項目經(jīng)理、項目成員(開發(fā)人員、測試人員等)很容易知道自己“應該在什么時候、按照什么規(guī)范做什么事情”并有助于企業(yè)各個職能單位有條不紊地開展工作。
(2)用戶可以根據(jù)本企業(yè)的特征,適當?shù)夭眉艋驍U充SPP的過程域,很容易制定出最適合于本企業(yè)的過程模型。
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