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項目管理中如何管好施工人員
建筑施工的特點決定了工作的散漫性,工序的粗放性,久而久之,形成了一種無所謂的態(tài)度。
勞務(wù)層的計薪辦法大多采用的都是包工制,雖然包工制能在一定程度上提高他們的積極性,但也同時容易使人降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),追求少勞多得,甚至偷工費料。項目管理中如何管好施工人員是建筑企業(yè)不得不面對的問題。
一、要尊重施工隊伍
作為一名管理者考慮問題、處理問題時我們要把層次、覺悟、境界拔得更高一些;在與工人打交道時,在給施工隊伍服務(wù)時我們要把身價、位置放低一些,理解他們,尊重他們,真正從內(nèi)心深處“視人民如父母,把民工當(dāng)?shù)苄?rdquo;。
二、搞好對施工隊伍的服務(wù)
對人的管理一方面在于對他人的管理,一方面在于對自己的管理。一方面是監(jiān)督, 一方面是服務(wù)。其實,監(jiān)督也是一種服務(wù),管理的精髓應(yīng)該是服務(wù)。國家對人民的管理首先是一種服務(wù),企業(yè)對工人的管理首先也應(yīng)該是一種服務(wù)。
我們應(yīng)該充分地認(rèn)識到,所有的工作安排、監(jiān)督、控制、管理、糾偏都是一種服務(wù)。抱著服務(wù)的心態(tài),抱著為工人著想的心態(tài)才能做好工程管理。每個工人在工地花的每一分錢都是我們施工企業(yè)的。
我們提供好服務(wù),讓工人賺到錢,工人才會真正聽從我們的管理。才愿意和我們打交道,假如我們服務(wù)不好,造成窩工、返工、工效降低等情況,工人不賺錢,或者賠錢,他們還會找我們要求補償,即使不要求補償,也不會說我們公司的好,不愿意再和我們打交道。工人的事就是我們企業(yè)自己的事,是我們施工技術(shù)人員自己的事,我們要搞好對施工隊伍的服務(wù)工作。
三、提高管理手段和方法
尊重和服務(wù)非常重要,但尊重和服務(wù)代替不了管理,以尊重和服務(wù)為核心的人本管理不是管理的全部,管理者還需要具有必要的方法、手段、策略。
1、動之以情,曉之以理
對工人要好言好語地溝通,動之以情,曉之以理,盡量不要直接對工人下命令,要切忌對工人出言不遜,惡語傷人。罵工人、吵工人、輕則工人不聽,重則會遭到工人的辱罵甚至暴打。越是對下級工人越要尊重,越尊重越能起到管理的作用。對工人也不要動不動就說罰款,開除之類的話,我們不直接對工人開工資,罰款和開除之類的話往往無效,成了虛張聲勢,降低了管理的效力。
2、要會利用領(lǐng)導(dǎo)的力量
針對工人的問題,在與工人溝通無效的時候,不要對工人采取過激行動。我們要盡量把問題解決在我們這個層面,不要總是上交矛盾。
3、做好工作安排,贏得隊伍的信任和尊重
作為施工技術(shù)人員,要站在工人的角度思考問題,為他們的工作出主意,想辦法,減少窩工,返工,讓他們的工效更高,賺到更多的錢,用自己的管理、技術(shù)水平和關(guān)心他們的誠意打動他們,這樣,他們會更加服從我們的管理。
4、獎罰分明,多獎少罰
獎勵和罰款都是管理的一種手段,罰款不可過多過勤,否則,工人會非常反感,甚至麻木、無所謂,這時罰款會變得蒼白無力,會成為一種失效的手段。獎勵可以作為一種常用的手段,并且要獎勵到位,對一次性通過驗收的班組小額獎勵,對完工后清理場地的文明施工班組獎勵,對安全工作做得好的班組獎勵,對材料使用節(jié)約的工人獎勵,對整改及時者獎勵,采用各種小獎勵來促進(jìn)各方面的管理工作。
5、施工技術(shù)人員要多提高自己的綜合能力
一方面提升技術(shù)水平,一方面提升講話能力、溝通能力、書面表達(dá)能力,這樣,無形中提升了管理能力,提升了自己的權(quán)威性。
四、堅持不懈地抓好各項工作
管理是一個漫長而持續(xù)不斷地過程,我們完全沒有必要因為隊伍沒有完全聽從管理而抱怨,更不能因為他們不聽從管理而放棄。我們要多想辦法----表揚、獎勵、敬煙、喝酒、罰款、談心、講道理、交朋友用多種手段進(jìn)行管理,堅持原則,意志堅定地做好質(zhì)量、安全、文明施工、成本控制、工期管理。做好施工隊伍的管理。
除了以上這些傳統(tǒng)的管理方式以外,越來越多的工程企業(yè)選擇使用項目管理軟件對施工人員進(jìn)行管理,項目管理軟件能夠更加科學(xué)的對施工人員進(jìn)行管理,泛普軟件項目管理軟件就是一款不錯的項目管理軟件,它能夠幫助建筑企業(yè)管理好施工人員。
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