流程管理

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 　　一、國(guó)內(nèi)80%的企業(yè)在流程管理中遇到的問(wèn)題

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　　1、傳統(tǒng)的流程大多都是通過(guò)紙質(zhì)文件一級(jí)一級(jí)往上傳遞，不僅耗費(fèi)大量的人力，有時(shí)候還會(huì)泄漏流程數(shù)據(jù)，嚴(yán)重影響企業(yè)信息安全。

　　2、企業(yè)大大小小的流程眾多，員工每天的工作都很忙，不是所有的員工都能記住所有的流程，從而導(dǎo)致很多管理制度都無(wú)法有效的執(zhí)行。

　　3、流程管理思路不清晰，體系未搭建，導(dǎo)致流程管理工作不系統(tǒng)，合理性、科學(xué)性、適用性較差。

　　4、流程分散性較強(qiáng)，各部門(mén)都有諸多不同的流程要走，公司管理層難以集中監(jiān)管。

　　5、部分企業(yè)的信息化管理水平簿弱，各部門(mén)之間協(xié)作水平低，不能很好的保證流程高效運(yùn)作。

　　6、部分企業(yè)重制度、輕執(zhí)行，流程運(yùn)行過(guò)程管理不嚴(yán)格，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。

　　7、工作量繁多，經(jīng)常容易忘記有哪些業(yè)務(wù)需要辦理。

　　8、企業(yè)有些流程存在相似性，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的快速?gòu)?fù)制以減輕工作量?

　　9、不能及時(shí)了解相關(guān)的工作的執(zhí)行進(jìn)度如何。

　　10、當(dāng)需要出差或者請(qǐng)假時(shí)，不能及時(shí)將流程委托給其他人辦理，并且難以有效的通知到相關(guān)提交審核的人。

　　11、傳統(tǒng)的流程辦理受時(shí)間性和地域性影響很大，如果發(fā)起人和辦理人不在同一地域，就會(huì)嚴(yán)重耽誤辦理進(jìn)度，影響工作進(jìn)度。

　　二、系統(tǒng)中流程管理的管控點(diǎn)及作用

　　1、利用系統(tǒng)的流程管理功能，提交流程后無(wú)須人工操作，而是根據(jù)企業(yè)事先自定義的流程轉(zhuǎn)向進(jìn)行流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了流程自動(dòng)化。

　　2、通過(guò)流程設(shè)置功能，將企業(yè)的各種流程進(jìn)行固化，員工只需要發(fā)起流程，后續(xù)流轉(zhuǎn)過(guò)程自動(dòng)進(jìn)行，各辦理人也只需要處理好流轉(zhuǎn)到自己系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)將信息傳遞給下一個(gè)辦理人，保證了流程的流轉(zhuǎn)透明和高效執(zhí)行。

　　3、系統(tǒng)通過(guò)精細(xì)化的功能設(shè)置，滿(mǎn)足了企業(yè)不同流程設(shè)置的需求，提高了流程的科學(xué)性、實(shí)用性，保證流程運(yùn)行過(guò)程快捷化。

　　4、系統(tǒng)提供流程監(jiān)控功能，公司管理層可以在此查看企業(yè)運(yùn)行的所有流程，保證了監(jiān)控的可視化，大大提升了監(jiān)控力度和決策效率。

　　5、企業(yè)中總是存在千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，在泛普企業(yè)管理系統(tǒng)中，能夠?qū)⑵髽I(yè)各部門(mén)、各人員都集中到一個(gè)平臺(tái)上，下屬發(fā)起流程后，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)受到相關(guān)提示，然后進(jìn)行辦理并流轉(zhuǎn)，還可以隨時(shí)查看辦理進(jìn)度，系統(tǒng)打破了部門(mén)壁壘，提升組織協(xié)作效率，降低管理成本。

　　6、固化的流程模式保證了流程的高效執(zhí)行，而流程運(yùn)行又要管理制度顯性化。在系統(tǒng)中，每一業(yè)務(wù)的詳細(xì)執(zhí)行過(guò)程都能被查看到，方便明確職能權(quán)責(zé)，杜絕推諉扯皮。

　　7、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能工作指引，提交流程后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工都會(huì)收到相對(duì)應(yīng)的提醒，并且在對(duì)應(yīng)的菜單下集中展示，再也不用擔(dān)心忘記處理了，同時(shí)，可以讓領(lǐng)導(dǎo)的審核時(shí)間更加靈活、可控。

　　8、系統(tǒng)支持流程復(fù)制，快速實(shí)現(xiàn)管理模式的復(fù)制，便于沉淀管理經(jīng)驗(yàn)。

　　9、支持對(duì)流程執(zhí)行進(jìn)度、辦理節(jié)點(diǎn)進(jìn)行查看，便于隨時(shí)掌握流程執(zhí)行情況，遇到緊急業(yè)務(wù)時(shí)，還可以進(jìn)行催辦，進(jìn)一步提高了流程執(zhí)行效率。

　　10、高效化流程委托，自動(dòng)將流程轉(zhuǎn)到被委托人系統(tǒng)中，無(wú)需單獨(dú)通知發(fā)起人，即可快速辦理審批。

　　11、系統(tǒng)支持移動(dòng)辦公，并且提供免費(fèi)的手機(jī)端，即使不在辦公室，也能隨時(shí)發(fā)起流程、辦理流程、查看流程進(jìn)度等等，保證辦公方式多樣性、辦公效率高效化。

　　三、系統(tǒng)中的流程管理單據(jù)及列表

　　在泛普企業(yè)管理系統(tǒng)中，通過(guò)流程發(fā)起、我的申請(qǐng)、待辦流程、已辦流程、在途流程、流程監(jiān)控、流程委托、被委托流程、未讀抄送、已讀抄送、流程設(shè)置實(shí)現(xiàn)全方位的流程管理。下面是對(duì)應(yīng)單據(jù)、列表的行業(yè)樣張展示：

　　1、流程發(fā)起

　　2、我的申請(qǐng)

　　3、待辦流程

　　4、已辦流程

　　5、在途流程

　　6、流程監(jiān)控

　　7、流程委托

　　8、被委托流程

　　9、未讀抄送

　　10、已讀抄送

　　11、流程設(shè)置