文件管理軟件免費版人員如何做好隨機應(yīng)變

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我們在免費辦公文件管理軟件的過程中，總會遇到千變?nèi)f化的情況，做為一名專業(yè)的推銷員要沉著冷靜，有“卒然臨之而不驚，無故加之而不怒”的大將風(fēng)度，并能機智靈活化不利因素為有利因素。這就是說，要能隨機應(yīng)變。

客戶的情緒有時是千變?nèi)f化的，推銷過程中有時會出現(xiàn)一些不利推銷的異常情況逼使你必須另行改變戰(zhàn)術(shù)來加以適應(yīng)。那么下面泛普軟件管理培訓(xùn)網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備了四種方法，教你輕松解開在免費辦公文件管理軟件中的困難，做好隨機應(yīng)變。

1.借題發(fā)揮

我們這里所說的借題發(fā)揮，是指推銷員在免費辦公文件管理軟件流程中，借發(fā)生的問題來表達(dá)自己真正的主張。

舉個事例吧，有位免費辦公文件管理軟件員，曾去向他的客戶推銷一種鋼化玻璃杯，這種玻璃杯的最大優(yōu)點就是即使摔在地上也不會碎。那么在他進行完商品說明之后，他便向他的客戶做了商品示范。問題出現(xiàn)了，他碰巧拿的是一只質(zhì)量沒過關(guān)的杯子。只見他猛的一扔，酒杯碎了。這樣的事在他整個推銷酒杯的過程中是前所未有的，大大出乎他的意料。他心里很吃驚，但沒流露出來。而客戶呢，則是目瞪口呆，因為他們本已相信了推銷員的推銷說明，只不過想親眼看看得到一個證明而已，結(jié)果，卻出現(xiàn)了這樣的一個尷尬的場面。

此時你就需要隨機應(yīng)變，不能把這個尷尬場面持續(xù)升級，那么這個免費辦公文件管理軟件員是怎么做的呢？就聽推銷員不緊不慢地說：“你們看，像這樣的杯子，我就不會賣給你們。”客戶笑了，沉默的氣氛變得活躍了。接著，這位推銷員又扔了5只杯子，個個掉在地上完整無損。免費辦公文件管理軟件員的隨機應(yīng)變能力博得了客戶的好感，5個完整無損的酒杯贏得了客戶信任。試想，如果推銷員不能隨機應(yīng)變解開尷尬，顧客肯定會拂袖而去。

2.幽默詼諧

所謂幽默詼諧法，就是在行銷的過程中，如果遇到意外的變故，可用幽默詼諧的方法來擺脫窘境。

我們還是看一個事例，美國有一家大百貨商店，門口豎著一塊廣告牌，上面寫著：“無貨不備，如有缺貨，愿罰10萬。”有個法國人很想得到這10萬元，便去見經(jīng)理。他開口就問：“潛小艇在什么地方？”經(jīng)理把他領(lǐng)到22層樓，那兒真有一艘潛水艇。法國人又說：“我還要看看飛船。”經(jīng)理將他帶到了第九層。只見一只飛行船停放在那里。法國人并不罷休，問道“可有肚臍眼生在腳下面的人？”

看起來，明顯這個法國人是來挑釁的，如果這個時候你由于沒有耐心和隨機應(yīng)變的能力，肯定會和這名顧客產(chǎn)生矛盾，甚至可能大打出手，那么這個經(jīng)理又是怎么解決的呢？他動聲色，平淡地對旁邊的店員說：“你來一個倒立給這位先生看看！”

這位經(jīng)理明知那個法國人是有意刁難他，但他卻能隨機應(yīng)變，以幽默的方法接待了這位顧客。如此一來，既可不損失10萬元，又給顧客留下了深刻的印象。

3.應(yīng)付周旋

在行銷過程中，如果你遇到下面的情況，你怎么處理？正在與一位新顧客洽談生意，突然，一位老顧客打來了電話。他告訴你說，撤銷以前答應(yīng)你的購買許諾。不用說，這時，你肯定有著雙重的壓力，既想跟老主顧挽回敗局，又怕在新顧客那里泄漏推銷失利的信息。面對此種局面，如果你驚謊失措，或?qū)χ娫捙c老主顧大叫大嚷，叱責(zé)他言而信，那就是太愚蠢了。

其實很簡單，一句話：“這沒關(guān)系，不過，我現(xiàn)在正在與一位朋友談要緊事，我們明天見面再詳細(xì)談?wù)勀憧丛鯓樱?rdquo;這的確是一種理智而聰明的做法，我們稱之為”應(yīng)付周旋法。

這種做法的高明之處在于：左右逢源。通常情況下，聽你這樣一說，老主顧是不會跟你在電話中繼續(xù)糾纏的，他會答應(yīng)你的請求，如此一來，你就又有了一個跟他談判，以期維持原有交易的機會;而另一方面，新顧客不僅會為你重視他而高興，也會為你因他而拒絕一次約會而感到歉意，這非常有益于你與他達(dá)成交易，真是一箭三雕的免費辦公文件管理軟件策略。

免費辦公文件管理軟件人員在工作當(dāng)中難免會遇到一些尷尬而不知道該如何應(yīng)對，其實很多時候我們可以巧借身邊的事物來幫忙，不要過于緊張，使自己保持一個清醒的狀態(tài)，只有這樣才可以迅速的想出應(yīng)對策略，成功化解尷尬。

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