微軟：攜渠道助ERP進五大行業(yè)

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如今，微軟MBS已經(jīng)有20年的發(fā)展歷史，目前在一百多個國家擁有50萬用戶，過去的幾年中，微軟MBS占有市場的份額每年成長率是70%。MBS正在成為微軟新的利潤增長點。正是基于這一點，微軟商務(wù)解決方案國際事業(yè)部副總裁Cesar Cernuda來到中國，帶來了MBS新的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　微軟：攜渠道助ERP進五大行業(yè)

　　應(yīng)該說，微軟MBS是具有明顯優(yōu)勢的企業(yè)商務(wù)解決方案產(chǎn)品體系，其產(chǎn)品以ERP需求為基礎(chǔ)，并超出了ERP的范疇。自從微軟雄心勃勃地提出要創(chuàng)造新的“微軟概念”，并在海外市場全面開啟了ERP市場戰(zhàn)略之后，在中國拓展行業(yè)市場便成為微軟MBS的重任。

　　拓展渠道面準五大行業(yè)

　　對于這一點，微軟商務(wù)解決方案事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理孫志偉深有感觸：“從去年開始，微軟便堅持從創(chuàng)新角度實現(xiàn)本地化承諾。這一創(chuàng)新涉及企業(yè)業(yè)務(wù)運作與管理的內(nèi)容納入其產(chǎn)品范疇，如企業(yè)資源計劃(ERP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)，以及支撐這些應(yīng)用的基礎(chǔ)性應(yīng)用如商務(wù)協(xié)作(OA)與知識管理(KM)，企業(yè)門戶EIP、商務(wù)智能BI、企業(yè)應(yīng)用繼承EAI等構(gòu)造成為MBS系列產(chǎn)品。從陌生到被認知，再到最終被成功應(yīng)用，MBS在中國的市場格局正逐步形成。”

　　但MBS作為平臺型產(chǎn)品，與客戶的實際應(yīng)用并不是沒有距離。正如Cesar Cernuda所言，由于微軟將ERP戰(zhàn)略定義在快速成長的大企業(yè)。在中國市場瞄準五大行業(yè)“重點培養(yǎng)制造業(yè)、零售業(yè)、政府行業(yè)、金融以及電信行業(yè)。因此，推動這種復雜的平臺型產(chǎn)品，不可能像一個光盤產(chǎn)品一樣，直接從盒子里面拿出來就能用。從產(chǎn)品到應(yīng)用，需要建立一個生態(tài)鏈。而這個生態(tài)鏈，就需要合作伙伴推動。”

　　這一點并不奇怪，從微軟角度考慮，微軟一直強調(diào)“軟件+服務(wù)”的理念，實際上，在中國市場，微軟有一些合作伙伴已經(jīng)開始將ERP產(chǎn)品作為可以托管的產(chǎn)品。這些合作伙伴既可以給微軟的用戶提供ERP服務(wù)，而且在ERP產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還可以給他們托管的服務(wù)。

　　更多支持獲得增值

　　顯然，Cesar Cernuda 把拉動市場的責任交給了渠道，也因此，微軟這一次非常重視位渠道新的合作伙伴提供有力支持，“從合作伙伴的角度來講，我們對每一個合作伙伴都有承諾。我們希望和合作伙伴一起把他們的業(yè)務(wù)做得更大、更好，對一些需要幫助的合作伙伴，我們也可以從行業(yè)和技術(shù)的角度來幫助他們一起成長。”

　　“找到好的合作伙伴，使它成為微軟的一個成員，在這個基礎(chǔ)上幫助渠道獲得更多增值機會。”孫志偉的這句話顯然預示了微軟即將為合作伙伴提供更好的平臺支持。“作為微軟MBS和新戰(zhàn)略中的合作伙伴，微軟現(xiàn)在要做好創(chuàng)新，重點關(guān)注企業(yè)的需求。跟進客戶，拓展國內(nèi)市場業(yè)務(wù);培養(yǎng)戰(zhàn)略人才，做好服務(wù)。”

　　在Cesar Cernuda看來，如今中國的用戶越來越關(guān)注IT系統(tǒng)的應(yīng)用，整個全球市場具有非常大的商機，但是中國的ERP市場還是比較分散，中國的企業(yè)在信息化道路上，還是沒有做到比較一致的整合。如何幫助更多的合作伙伴抓住這一市場的機遇，使微軟在整個解決方案的策略上的重點。也因此，“微軟未來將會著重于提供平臺化的解決方案，加強與ISV的合作、軟件的集成商以及行業(yè)合作伙伴的開發(fā)合作。這些合作伙伴通過微軟的技術(shù)平臺，利用Office、Window和數(shù)據(jù)庫獨立開發(fā)出軟件。微軟扮演的角色則是，在推動合作伙伴為客戶提供更大和更廣泛的選擇的同時，將ISV、 ERP廠商、集成商在行業(yè)上的經(jīng)驗和行業(yè)解決方案與MBS的平臺進行結(jié)合，從而推出一套既完整又靈活的ERP方案，并且滿足行業(yè)的一些需求、更快速的為行業(yè)提供行業(yè)的解決方案。”

　　另一方面，從中國企業(yè)目前對信息化的需求考慮，微軟也會從產(chǎn)品本身的創(chuàng)新來幫助合作伙伴。正如Cesar Cernuda 所言：“IT系統(tǒng)已經(jīng)成為是中國企業(yè)的必然選擇。其次，整合和投資的保護。作為管理系統(tǒng)供應(yīng)商必須考慮，當企業(yè)信息化在推動的時候，他們的投資有沒有得到保護，他們的信息資源是否進行了整合和一些信息是否能夠同步，從而為企業(yè)采用信息打下好的基礎(chǔ)。因此，微軟整個MBS的設(shè)計理念，基于易學、易用，靈活性很高，適用性很高的功能，也包括其國際化的功能，在此基礎(chǔ)上它擁有最佳總擁有成本，無論在軟件，硬件、數(shù)據(jù)庫或者是其他一整套IT系統(tǒng)方面，采用MBS是低成本選擇。”

　　低風險、低成本、高回報率構(gòu)成了微軟MBS提供“更佳總擁有成本”的理念。其中更為引人注目的是微軟MBS的互聯(lián)性，其標準是.NET的標準，體現(xiàn)在人與人之間可以通過E-mail，通過手機短信溝通;而人和機器之間，可以隨時隨地查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);機器與機器之間可以互動的集成，包括數(shù)據(jù)的自動交換和更新，或者數(shù)據(jù)搜集等等。總之，MBS具有非常強大的優(yōu)勢，包括高投資回報率，透明度，靈活性，互聯(lián)性，低成本。