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選擇餐飲管理軟件需要考慮的問(wèn)題
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隨著信息化技術(shù)的日益普及,餐飲這樣的傳統(tǒng)行業(yè)也越來(lái)越多的采用信息技術(shù)來(lái)管理自己的業(yè)務(wù)。由于目前市場(chǎng)上餐飲管理軟件還處于百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的階段,面對(duì)眼花繚亂的產(chǎn)品、面對(duì)信誓旦旦的服務(wù)承諾,如何選擇一套不論從產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)服務(wù)、到價(jià)格價(jià)值等各個(gè)方面都真正適合自己的餐飲管理系統(tǒng),的確是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
目前餐飲老板在選擇餐飲軟件時(shí),一般通過(guò)以下三種方式,一是通過(guò)行業(yè)中的熟人、朋友、伙伴的介紹,二是通過(guò)在主動(dòng)上門推銷的軟件供應(yīng)商中比較選擇,三是通過(guò)各類媒體如互聯(lián)網(wǎng)、各類專業(yè)媒體上的介紹和廣告來(lái)進(jìn)行選擇。
可是,由于餐飲軟件和餐飲管理系統(tǒng)的復(fù)雜性、餐飲業(yè)態(tài)的多樣性、以及餐飲公司老板的期望和員工素質(zhì)的特殊性等原因,使得餐飲老板不是很容易找到一套適合自己的餐飲管理系統(tǒng),不是很容易找到一個(gè)令人滿意的餐飲信息化領(lǐng)域的合作伙伴。
1.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力
2.看產(chǎn)品品質(zhì)(功能和技術(shù)層面)
3.業(yè)務(wù)專注度和公司規(guī)模
4.有效客戶的數(shù)量和質(zhì)量
5.選合作伙伴較多的產(chǎn)品
6.在理念的層面上,我們強(qiáng)調(diào)不應(yīng)以產(chǎn)品為中心,而要以客戶的需求為中心。
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