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總管家CRM系統(tǒng)客戶銷售倉庫管理財務一體化

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初次拜訪新客戶之后，首先業(yè)務員在總管家CRM客戶管理系統(tǒng)中錄入客戶資料，記錄客戶的基本信息，例如客戶單位名稱、類別、主聯(lián)系人、聯(lián)系電話、地址、購買產(chǎn)品等等。
　其次，業(yè)務員在總管家CRM系統(tǒng)中建立商務聯(lián)系，記錄此次聯(lián)系的內(nèi)容和時間，這有利于業(yè)務員了解客戶需求，方便業(yè)務員制定跟單進度。
　最后，業(yè)務員在系統(tǒng)中設定下次回訪客戶日期，以及下次聯(lián)系的主題內(nèi)容和聯(lián)系的方式，保持與客戶的商務聯(lián)系，做到實時有效地跟進。
　針對這個客戶，業(yè)務員可以根據(jù)具體情況設置跟進客戶的日期和方式。每次跟進客戶之后，在系統(tǒng)中都要記錄與客戶聯(lián)系的內(nèi)容，同時安排下次聯(lián)系的主題內(nèi)容和方式。每日，每周，每月的客戶聯(lián)系安排，不緊不慢，讓工作均勻有序，實現(xiàn)有效地跟進。
　業(yè)務員運用多種銷售技巧，經(jīng)過多次的跟單聯(lián)系，終于和客戶達成協(xié)議，確定訂單。業(yè)務員通過總管家CRM系統(tǒng)，為客戶建立銷售單?？偣芗褻RM系統(tǒng)中，銷售開單操作簡單，等閑上手，業(yè)務員不需要手動錄入客戶資料和產(chǎn)品資料。直接在系統(tǒng)中選擇，例如：客戶資料的選擇，業(yè)務員點擊購買單位后面的綠色小圖標，選擇一個客戶單位，銷售單中的客戶資料就會補充完整。選擇產(chǎn)品時，系統(tǒng)默認的數(shù)量是1，業(yè)務員要手動修改產(chǎn)品數(shù)量。
業(yè)務員建好銷售單以后，同時客戶已經(jīng)付款。財務人員就可以進行銷售收款與開票。財務人員打開總管家CRM客戶管理系統(tǒng)，點擊右側(cè)導航樹中的銷售收款與開票，選中這位客戶的資料，點擊新增收款，核對收款金額過后，點擊確定收款，然后，財務人員在系統(tǒng)中開票，再次選中這位客戶資料，點擊新增開票，核對金額，最后點擊確定開票。
　出庫發(fā)貨：財務已經(jīng)收款和開票過后，倉庫管理員進行產(chǎn)品的出庫發(fā)貨。庫管員使用總管家CRM客戶管理系統(tǒng)，點擊右側(cè)導航樹中的銷售應發(fā)貨，選中這個客戶資料，點擊出庫開單，核對好出庫單里面的產(chǎn)品數(shù)量，最后點擊留存。整個銷售單子定完成(針對公司的特別需要，總管CRM系統(tǒng)可以自定義打印出庫單)。  
發(fā)布：2007-03-16 10:40    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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