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項目管理新解:項目管理圖形學
在各種項目管理知識體系中,將項目管理進行了諸多的知識領域劃分,總讓人有種“霧里看花”的感覺。長期從事某種項目管理知識體系的研究人員或許能夠?qū)χR領域、管理過程細細數(shù)落,但是對于非研究人員來說,比如項目管理工程實踐的老手、項目管理的新手來說,如何快速上手、結合實踐工程運用只怕比記憶一個知識管理體系要現(xiàn)實得多。
管理的精髓就是“把復雜的事簡單化了”。那么能否用圖形化的方式來表達項目管理的方方面面呢?就象軟件需求建模用UML圖形一樣,如果項目管理的某個方面能用一兩張圖形來描述,稍作解說,那將特別有利于項目組內(nèi)外人員的一致溝通。筆者(編者注:CSAI顧問團高級顧問鄧子云)將研究如何用圖形化的方式來描述項目管理的領域稱為項目管理圖形學。
一談到圖形描述的問題,讓人馬上聯(lián)想到什么樣的圖元表示什么樣的含義,能不能有所擴展,分為哪些圖形種類。目前,在各種工程領域應用的圖形種類已非常之多,有流程圖、網(wǎng)絡圖、IDEF圖等,不一而足,有的應用于特定的行業(yè)領域,有的有嚴格的約束。
項目管理需要體現(xiàn)很強的實踐特性,用一兩種圖形似乎難以描述,也很難有嚴格的語義定義所需要表達的內(nèi)容,項目管理工作的復雜性和多變性用工程技術領域中的圖形描述又似乎不太合適。不過,簡單的總是好的,甚至會對項目管理工作帶來極大的幫助,這就夠了。畢竟實用是這里堅持的首要原則。
下面概括出項目管理圖形學研究的幾個前提性的原則:
(1)實用性原則。偏向于項目管理實踐工作應用,而不能偏向于學術研究。主要用于使用圖形可以方便地應用起來。
(2)易讀性原則。不追求嚴格的圖元元素表述及語義要求,但要求圖形容易被人所理解和溝通。主要用于客戶交流與優(yōu)化階段。
(3)簡單化原則。盡量用圖來表達,而且少用文字,圖形又要盡量簡化。主要用于簡化圖形階段。
(4)正確性原則。正確地表達出項目管理者所想的內(nèi)容,雖然在元素的形狀表述上可能因人而有異,但通過配合適度的口頭語言和文字描述后,即可無誤地在相關人員之間溝通。主要用于作圖階段。
根據(jù)以上原則,即可變幻出各種不同的圖形,只要適合于項目管理的實踐工作,都可以列為項目管理圖形學的研究領域。
那么項目管理的各項工作用哪種圖形更合適呢?又如何來作圖呢?圖因心生,圖隨心變。心里如何想的,先自己畫出來,再需要作些變化。作為項目管理人員,不僅要勤于思考,也要善于表達,將表達付諸于圖形中這也是一種不錯的選擇。
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