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客戶(hù)聯(lián)系人
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在日常的銷(xiāo)售活動(dòng)中，常常有人把聯(lián)系人稱(chēng)為客戶(hù)。聯(lián)系人和客戶(hù)其實(shí)是兩個(gè)不同的概念?？蛻?hù)是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的主體，而聯(lián)系人屬于客戶(hù)的附屬信息。比如：A公司使用泛普軟件CRM系統(tǒng)，那么A公司就是我們的客戶(hù)，我們與A公司的小李聯(lián)系，那么小李就是聯(lián)系人。
聯(lián)系人是企業(yè)與客戶(hù)之間溝通的紐帶和橋梁，對(duì)聯(lián)系人的維護(hù)和管理是銷(xiāo)售過(guò)程中一項(xiàng)重要的工作。泛普軟件CRM提供了多種對(duì)聯(lián)系人維護(hù)和管理的功能，如：聯(lián)系人信息(包括姓名、稱(chēng)謂、客戶(hù)名稱(chēng)、職務(wù)、部門(mén)、手機(jī)、電子郵箱等)、聯(lián)系人地址信息、聯(lián)系人備注信息、聯(lián)系人自定義信息。
如果需要新建CRM客戶(hù)聯(lián)系人
首先進(jìn)入【銷(xiāo)售系統(tǒng)】—【客戶(hù)管理】—【客戶(hù)聯(lián)系人】
新增客戶(hù)聯(lián)系人方法2
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填寫(xiě)客戶(hù)詳細(xì)信息提交保存，客戶(hù)聯(lián)系人就新增完成了。
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| 如何將客戶(hù)聯(lián)系人導(dǎo)出系統(tǒng) | |
| 銷(xiāo)售人員手上的客戶(hù)及聯(lián)系人 | |
| 客戶(hù)單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、通信錄管理 | |
| 如何對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行管理 |
- 1客戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析
- 2客戶(hù)跟蹤監(jiān)控
- 3銷(xiāo)售目標(biāo)
- 4銷(xiāo)售出庫(kù)
- 5共享客戶(hù)
- 6客戶(hù)維修工單
- 7客戶(hù)監(jiān)控
- 8交往記錄
- 9團(tuán)隊(duì)客戶(hù)
- 10銷(xiāo)售待辦事宜
- 11客戶(hù)市場(chǎng)管理
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- 21交付計(jì)劃
- 22銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)
- 23客戶(hù)聯(lián)系人
- 24競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
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