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OA系統(tǒng)的目標計劃管理顯得尤為重要,很多企業(yè)不知道
隨著中國企業(yè)信息化的建設的高速發(fā)展,企業(yè)信息化已不再是一個陌生詞,各大信息化軟件相應的得到了發(fā)展。目前OA系統(tǒng)已經(jīng)成為每個企業(yè)信息化初期選擇并投入建設的基本系統(tǒng),達到充分利用信息,提高工作效率和工作質(zhì)量,提高生產(chǎn)率的目的。
所謂OA,即辦公自動化(Office Automation),是辦公工作處理的自動化,它利用先進的技術(shù),使人的各種辦公業(yè)務活動逐步由各種設備、各種人機信息系統(tǒng)來協(xié)助完成。達到充分利用信息,提高工作效率和工作質(zhì)量,提高生產(chǎn)率的主要為企業(yè)提供以下服務:
一、領(lǐng)導力與決策
依托OA系統(tǒng)順暢流轉(zhuǎn)的信息傳遞,企業(yè)領(lǐng)導層得以在第一時間批閱各式文件,調(diào)閱最新動態(tài)數(shù)據(jù)(業(yè)務報表),監(jiān)督計劃執(zhí)行、項目進展,并據(jù)此下達決策和指令。企業(yè)需要創(chuàng)造經(jīng)濟效益,無謂的會議容易浪費領(lǐng)導大量的精力,而解決這個問題的途徑是建設OA系統(tǒng),通過該系統(tǒng)的建設將辦公信息、公眾信息、業(yè)務信息流通到相應的環(huán)節(jié),通過OA系統(tǒng),領(lǐng)導可以一改以往的工作的模式,改“救火式”工作模式為“排除隱患”式工作模式。可以說OA系統(tǒng)是連接其他業(yè)務系統(tǒng)的龍頭,是提高工作效率、促使企業(yè)良性循環(huán)的催化劑。
二、企業(yè)工作流程的管理
企業(yè)的工作能力和工作效率與業(yè)務進展緊密相關(guān)。管理良好的企業(yè)需要有其定義完善的關(guān)鍵業(yè)務流程來促使業(yè)務條理清晰地進行。
利用OA系統(tǒng)中內(nèi)置的工作流引擎,可根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理要求,定義、優(yōu)化、再造出各種復雜程度不一的流程模塊,除公文外,例如向采購、資金申請、網(wǎng)上報銷等等供流轉(zhuǎn)使用,降低企業(yè)員工花費在找人簽批、審核等上面的時間,可以把更多的精力投入到本職工作,領(lǐng)導可以實時察看流轉(zhuǎn)狀態(tài)進行監(jiān)督,很方便的發(fā)現(xiàn)工作停滯的環(huán)節(jié)。
三、目標管理和項目管理
通過OA系統(tǒng)中計劃管理功能模塊,個人、部門逐日、逐周、逐月向上級管理人員、管理部門逐層匯報工作計劃完成情況,并被檢查和考評,工作計劃的歸檔管理便于月末、季度末、年末進行查詢和總結(jié)。大型企業(yè)常常面臨部門之間的合作及企業(yè)中分布式項目團隊的交流協(xié)作問題。項目團隊經(jīng)常要交換各自的想法并且布置下一階段的任務。分布式的團隊中的項目管理常會碰到跨部門和跨地區(qū)等種種障礙。OA系統(tǒng)提供項目協(xié)作功能,可隨時了解項目進展和各協(xié)作部門的進度及狀況。
四、企業(yè)電子協(xié)作環(huán)境
溝通企業(yè)領(lǐng)導與員工日常工作的重要環(huán)節(jié),但作為大型企業(yè),部門眾多、人員眾多,分支機構(gòu)異地辦,甚至跨國,日常溝通的難度和成本都是很大的,有時還存在信息的誤傳。
通過網(wǎng)絡化的辦公方式加強了人與人之間、部門與部門之間,員工與領(lǐng)導之間、分公司與總部之間的溝通,提高了工作效率,保證了及時決策。電子郵件、BBS、在線交談、網(wǎng)絡會議等是OA系統(tǒng)中常用的電子溝通手段。
五、促進相關(guān)部門信息化
OA系統(tǒng)在信息發(fā)布、文檔管理、工作流管理這三個方面有獨特的優(yōu)勢,利用這些特性可以針對性的開發(fā)一些部門的應用軟件,提高這些部門的信息化程度。
六、推進企業(yè)文化建設
通過OA系統(tǒng),每一個員工可以對公司有全面的了解。公司最近發(fā)生的大事、決策層的戰(zhàn)略思想、員工的意見、公司的規(guī)章制度、刊物等等都可以直接通報到每一個員工。使員工做到了身在崗位、胸懷全局,大大增強公司的凝聚力。另外OA系統(tǒng)為員工積極參與公司的管理開辟了通道,OA系統(tǒng)中的功能模塊員工建議箱建立了員工與公司溝通的一個有效渠道,意見箱為使各員工暢所欲言特別針對敏感性問題設計了匿名功能,管理層通過員工的意見和改進建議,了解員工想法及時解決提出的問題,營造良好的氛圍。調(diào)動員工關(guān)心企業(yè)、熱愛公司、積極參與公司管理的積極性。
七、加速知識型企業(yè)的轉(zhuǎn)型
文件管理把分散在員工手中,或散落在各處的對企業(yè)員工工作有幫助的信息資料、方法和理論知識等分類沉淀在系統(tǒng)中。供企業(yè)所有員工共享使用,也可設定使用權(quán)限。培訓系統(tǒng),把培訓員工的材料知識、規(guī)范制度以及所有有價值的文稿資料都納入系統(tǒng)中,供員工以各種形式進行學習和培訓。這種培訓完全可以不受時間、空間的限制
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