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企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜且細(xì)節(jié)的系統(tǒng)工程,一般以項(xiàng)目形式完成。要想成功實(shí)施ERP系統(tǒng),必須遵循一定的管理制度。
一、在企業(yè)中為了能夠成功的實(shí)施ERP系統(tǒng),如何有效規(guī)范化ERP系統(tǒng)的管理制度呢?
1、ERP項(xiàng)目需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。ERP項(xiàng)目必須是“一把手”工程。因?yàn)镋RP項(xiàng)目是一個(gè)提升管理的系統(tǒng),實(shí)施起來(lái)涉及到企業(yè)管理的理念、模式、業(yè)務(wù)流程等很多方面的變革,需要企業(yè)上下齊心協(xié)力。特別是在做數(shù)據(jù)收集時(shí)更需要企業(yè)內(nèi)各部門的支持配合,有時(shí)還涉及到有些部門內(nèi)部不愿意公開的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這時(shí)就需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策支持。
ERP系統(tǒng)是從企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行管理規(guī)劃,有別于各部門“各自為戰(zhàn)”的傳統(tǒng)管理模式,因此,在推行ERP系統(tǒng)的過(guò)程中,不可避免地要進(jìn)行生產(chǎn)流程整合、部門職責(zé)重新劃分、權(quán)利再次分配等涉及公司結(jié)構(gòu)性調(diào)整的大問題。由于公司結(jié)構(gòu)性調(diào)整問題過(guò)于敏感和棘手,因此,在推行ERP系統(tǒng)的過(guò)程中,離不開公司“一把手”的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)和各部門的足夠重視。
2、成立專門的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備小組。企業(yè)應(yīng)該設(shè)置—個(gè)專門的數(shù)據(jù)組(一般由企業(yè)IT部門人員和業(yè)務(wù)部門人員組成)來(lái)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集、整理和維護(hù)工作。通過(guò)將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合起來(lái),明確數(shù)據(jù)的來(lái)源部門和相關(guān)各部門的維護(hù)職責(zé),加強(qiáng)各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。這樣才能最大限度地降低數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過(guò)程中自失誤和錯(cuò)誤,為未來(lái)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確、快速的維護(hù)提供重要的保障。
3、高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,建立規(guī)范數(shù)據(jù)維護(hù)的流程和制度。建立明確的流程和責(zé)任制度,不管是對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)(包括對(duì)物料、供應(yīng)商、客戶的編碼增改等),還是對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更新(如訂單的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入,庫(kù)存的變更等)都應(yīng)遵循這些流程和制度,以減少數(shù)據(jù)維護(hù)中的風(fēng)險(xiǎn),保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。
4、持續(xù)改進(jìn),有效運(yùn)行在ERP系統(tǒng)的實(shí)施中,不應(yīng)將系統(tǒng)投入運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)刻看成ERP系統(tǒng)推行的終點(diǎn)。有些企業(yè)只滿足于ERP系統(tǒng)所帶來(lái)的生產(chǎn)自動(dòng)化,而未能充分利用ERP系統(tǒng)的功能,在其基礎(chǔ)上開發(fā)相應(yīng)模塊,進(jìn)而失去了ERP系統(tǒng)的信息化管理價(jià)值。
總之,在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中,高級(jí)管理層的支持與決策必不可少,但也須從實(shí)際需求出發(fā),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,扎根一線,狠抓突破點(diǎn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)瓶頸,總體規(guī)劃,分段實(shí)施,以點(diǎn)帶面,使ERP系統(tǒng)的具體功能落到實(shí)處。信息化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,唯有與時(shí)俱進(jìn)才能快速適應(yīng)內(nèi)外變化。
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