銷售管理

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　業(yè)務(wù)介紹：

　　銷售管理是指通過(guò)銷售跟進(jìn)、銷售合同洽談、銷售合同履約、客戶關(guān)系管理等功能，對(duì)銷售全過(guò)程進(jìn)行有效的控制和跟蹤。

　　可以幫助企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報(bào)價(jià)管理、銷售合同管理等一系列銷售管理事務(wù);可以通過(guò)內(nèi)部的信息共享，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時(shí)掌握銷售合同內(nèi)容，準(zhǔn)確地做出生產(chǎn)計(jì)劃及其他計(jì)劃安排，可以及時(shí)了解銷售過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確情況和數(shù)據(jù)信息。

　　一、國(guó)內(nèi)80%企業(yè)在采購(gòu)管理中普遍存在的問(wèn)題

　　1、只要客戶那邊一個(gè)要貨的電話打過(guò)來(lái)，公司這邊馬上就亂成了一鍋粥，但忙到最后還是常常不能告訴客戶能否提貨

　　2、客戶信息管理混亂，在銷售過(guò)程中，常常發(fā)生搶單、撞單、丟單現(xiàn)象，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)矛盾重重，銷售業(yè)績(jī)很難提升

　　3、訂單處理與經(jīng)濟(jì)效益脫節(jié)，企業(yè)銷售不猛不能根據(jù)庫(kù)存信息的一些情況進(jìn)行營(yíng)銷，成本效率大大提高

　　4、 銷售價(jià)格混亂，導(dǎo)致互相殺價(jià)，低于成本價(jià)賣出等嚴(yán)重問(wèn)題，給企業(yè)利潤(rùn)和形象造成很大損失。

　　5、不清楚具體庫(kù)存數(shù)量，或者由于溝通或協(xié)調(diào)問(wèn)題，沒有及時(shí)給客戶發(fā)貨，讓客戶損失生意機(jī)會(huì)，客戶會(huì)因此放棄合作，從而導(dǎo)致客戶流失

　　6、如何通過(guò)售后的數(shù)據(jù)，改善研發(fā)和生產(chǎn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量

　　二、泛普軟件ERP如何有效提升企業(yè)中的銷售管理?

　　1、通過(guò)手機(jī)或電腦下單后，后勤或銷售人員只需跟客戶確認(rèn)商品與數(shù)量，即可立即發(fā)貨。后臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)、資金報(bào)表數(shù)據(jù)和銷售報(bào)表數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)員無(wú)需反復(fù)溝通確認(rèn)商品數(shù)量和價(jià)格

　　2、系統(tǒng)中的客戶來(lái)源、區(qū)域、行業(yè)、價(jià)值、跟進(jìn)程度等設(shè)置，可以更全面的管理客戶信息，而對(duì)客戶的分類、分級(jí)管理，則有助于企業(yè)對(duì)海量客戶進(jìn)行分門別類，快速找到客戶

　　3、企業(yè)的銷售人員可以對(duì)銷售全過(guò)程進(jìn)行有效的控制和跟蹤，完成客戶檔案管理、銷售報(bào)價(jià)管理、銷售訂單管理、銷售提貨、銷售發(fā)票及客戶退貨等一系列銷售管理事務(wù)

　　4、提前設(shè)置好價(jià)格策略，銷售人員在添加報(bào)價(jià)、合同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)不同的客戶，顯示不同的價(jià)格策略

　　5、多終端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，可以隨時(shí)隨地錄入和查詢商品的庫(kù)存和價(jià)格等數(shù)據(jù)，保證倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。業(yè)務(wù)員可以查詢到實(shí)時(shí)的商品庫(kù)存和價(jià)格，及時(shí)為客戶報(bào)價(jià)下單