產(chǎn)品開發(fā)erp

　　一、調(diào)查的原因及目的

　　為了滿足企業(yè)多元化(多行業(yè))、跨地區(qū)、多供應(yīng)和銷售渠道的全球化經(jīng)營管理模式的要求，基于供應(yīng)鏈管理的ERP應(yīng)運而生，隨著Internet應(yīng)用廣泛普及，國內(nèi)外引用了ERP系統(tǒng)對企業(yè)的人、財、物各方面資源進行整合。實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，需要IT的技術(shù)支持。更重要的是需要人才加以啟動、實施和維護。這種人才既要懂IT技術(shù)，同時還必須具備一定的管理經(jīng)驗。兩者缺一不可。但在較短時間內(nèi)產(chǎn)生大量的這種復(fù)合型人才，是非常困難的。進一步也說明了企業(yè)對相關(guān)的ERP人才的渴求，這對作為即將走出社會的大學(xué)生是一個非常有價值的信息。

　　因此，為了充分了解國內(nèi)外企業(yè)對ERP人才的職位要求和為自身制定合理的職業(yè)目標并做出相應(yīng)的準備，本人進行了一次國內(nèi)外ERP職業(yè)崗位對比調(diào)研，現(xiàn)簡要對調(diào)查結(jié)果加以分析。

　　二、調(diào)查時間、方法、對象

　　1.調(diào)查時間：2012年10月11日

　　2.調(diào)查方式：導(dǎo)師指導(dǎo)和互聯(lián)網(wǎng)搜集相結(jié)合

　　3.調(diào)查對象：主要為ERP崗位介紹網(wǎng)站和國內(nèi)外相關(guān)招聘網(wǎng)站

　　三、調(diào)查內(nèi)容及分析

　　(一)了解ERP系統(tǒng)相關(guān)崗位及其職責(zé)

　　1. ERP銷售顧問

　　崗位職責(zé)：(1)負責(zé)開發(fā)新客戶，并負責(zé)軟件演示等;(2)負責(zé)自己客戶跟蹤的相關(guān)工作;(3)負責(zé)對企業(yè)進行ERP理論和軟件培訓(xùn)。

　　2. ERP售前顧問

　　即和ERP銷售人員出去打單的技術(shù)人員。

　　崗位職責(zé)：(1)調(diào)查客戶需求，如提供標準問卷、與具體負責(zé)人交談和參觀企業(yè)實際運轉(zhuǎn);(2)ERP產(chǎn)品方案展示，以客戶企業(yè)流程為基礎(chǔ)結(jié)合ERP功能告訴客戶：你想要的正是我所能給的，而且會更好;(3)撰寫解決方案，具體為客戶簡介，客戶目前的信息化管理流程，并分析其優(yōu)勢和問題，介紹ERP產(chǎn)品的功能，結(jié)合產(chǎn)品和客戶的問題談解決方案。

　　3. ERP實施顧問

　　崗位職責(zé)：(1)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項目的戰(zhàn)略目標;(2)確定企業(yè)對ERP的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求;(3)分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。在實施過程中，咨詢?nèi)藛T要對企業(yè)管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標準和數(shù)據(jù)準備方案，具體由企業(yè)執(zhí)行;(4)咨詢培訓(xùn)，ERP項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，而態(tài)度、知識、能力、行動都要由實施顧問的培訓(xùn)來推動。

　　4. ERP售后顧問

　　崗位職責(zé)：(1)幫助客戶成功應(yīng)用ERP軟件;(2)負責(zé)公司產(chǎn)品的實施咨詢、上線、維護服務(wù)工作;(3)協(xié)助售前人員分析客戶需求，解答市場推廣活動中的疑難問題;(4)負責(zé)對產(chǎn)品設(shè)計的需求分析，提出產(chǎn)品前瞻性的設(shè)想，并對產(chǎn)品的設(shè)計給予指導(dǎo)。

　　5. ERP項目經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：是整個ERP項目的負責(zé)人，全面負責(zé)項目的進展，推動各職能部門負責(zé)人對軟件供應(yīng)商的配合，集IT，項目管理，信息化工具，業(yè)務(wù)，行業(yè)知識，溝通呈現(xiàn)于一身的稀缺型復(fù)合人才。

　　6. ERP系統(tǒng)開發(fā)工程師

　　崗位職責(zé)：開發(fā)ERP系統(tǒng)是整個ERP項目最前期的工作，這部分的工作是由ERP開發(fā)工程師完成的，但ERP開發(fā)工程師又分為系統(tǒng)分析、需求分析、代碼實施、ERP軟件測試這幾個崗位，系統(tǒng)分析、代碼實施、軟件測試是開發(fā)任何軟件都需要的。

　　(二)國內(nèi)外ERP崗位對比

　　四、今后的對策與建議

　　根據(jù)目前企業(yè)對人才需求的現(xiàn)狀，應(yīng)從以下方面進行考慮：

　　(一)根據(jù)自己的職業(yè)興趣制定相應(yīng)及詳細的三到五年職業(yè)規(guī)劃。

　　好的計劃是成功的開始，古語講，凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”就是這個道理。當今社會處在變革的時代，到處充滿著激烈的競爭。物競天擇，適者生存。職業(yè)活動的競爭非常突出，尤其是我國加入WTO后。要想在這場激烈的競爭中脫穎而出并保持立于不敗之地，必須設(shè)計好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。這樣才能做到心中有數(shù)，不打無準備之仗。實際上未雨綢繆，先做好職業(yè)規(guī)劃，磨刀不誤砍柴工，有了清晰的認識與明確的目標之后再把求職活動付諸實踐，這樣的效果要好得多，也更經(jīng)濟、更科學(xué)。

　　(二)提高自身的綜合素質(zhì)。

　　即注意建立合理的知識結(jié)構(gòu)與鍛煉活動能力。合理的知識結(jié)構(gòu)需要我們又扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識又需要我們把目光投入自然科學(xué)及人文科學(xué)，專業(yè)知識好比能充饑的米飯但是非專業(yè)知識卻能帶來更豐富的菜色豐富我們的人生，就我們專業(yè)性質(zhì)而言，可以多涉獵一些金融、會計、統(tǒng)計和管理方面的知識來擴大自己的知識領(lǐng)域，最后還要把所學(xué)知識和實踐相結(jié)合，所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，實踐也是檢驗我們專業(yè)知識是否過關(guān)的標準。除了知識外，我們還要多鍛煉我們的活動能力。這其中包括人際關(guān)系處理，工作態(tài)度以及帶人接物等實際生活中遇到的事情。

　　總之，能力靠的是培養(yǎng)，經(jīng)驗靠的是積蓄，機會往往留給有事先準備的人，所以要為自己未知的未來創(chuàng)造一切有利條件。

發(fā)布：2010-04-21 11:58 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁] [關(guān)閉]

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