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銷售訂單管理系統(tǒng)
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銷售訂單不僅是銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)處理源,更是工業(yè)系統(tǒng)整體的起源單據(jù)和最終目標(biāo),可以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以銷售定計(jì)劃、以銷定購(gòu)等多種業(yè)務(wù)模式,因而在整個(gè)erp系統(tǒng)中處于核心地位。
銷售訂單管理主要是訂單執(zhí)行的管理,即對(duì)訂單的情況的記錄、跟蹤和控制,包括針對(duì)銷售合同的執(zhí)行;控制訂貨價(jià)格、數(shù)量和客戶、業(yè)務(wù)員信用管理;隨時(shí)對(duì)訂單完成情況的跟蹤、控制訂單的實(shí)際執(zhí)行;根據(jù)實(shí)際補(bǔ)貨情況實(shí)現(xiàn)追加執(zhí)行訂單;進(jìn)行比較并顯示訂單執(zhí)行差異,并通過(guò)業(yè)務(wù)和分析報(bào)表進(jìn)行訂單執(zhí)行情況的反映。 如果企業(yè)有集團(tuán)內(nèi)部的購(gòu)銷業(yè)務(wù),還要包括集團(tuán)內(nèi)部銷貨或調(diào)撥的訂單的執(zhí)行情況。
一、目標(biāo)客戶
銷售訂單管理系統(tǒng)的主要針對(duì)的對(duì)象是具有生產(chǎn)能力和銷售渠道的工業(yè)企業(yè)。
1. 有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力量,可以獨(dú)立研發(fā)或承接開(kāi)發(fā)任務(wù);
2. 產(chǎn)品種類繁多;
3. 產(chǎn)品能夠量產(chǎn)或可以外包訂單;
4. 客戶跨地域甚至分布世界各地。
二、主要解決的問(wèn)題
1、銷售訂單管理系統(tǒng)對(duì)客戶的銷售訂單集中保管,集中管理,防止資料遺失,并保證所有部門的資料版本是一致的。 .
2、提供版本跟蹤,記錄訂單的變動(dòng)歷史,并對(duì)比顯示相鄰版本之間的差異。.
3、管理系統(tǒng)基于客戶分類,不同客戶可以設(shè)定自己的訂單號(hào)規(guī)則,查找同樣方便快速。
4、支持樣品管理系統(tǒng)直接生成銷售訂單。因此企業(yè)或客戶可以即時(shí)下單。
5、配合樣品管理系統(tǒng),更新設(shè)計(jì)后自動(dòng)修正訂單明細(xì),相關(guān)部門可以及時(shí)得到通知。.
6、提供審核機(jī)制,減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生。
7、實(shí)現(xiàn)訂單狀態(tài)的自動(dòng)改變以及對(duì)延期或即將延期的訂單報(bào)警
8、手工發(fā)出的通知自動(dòng)更新訂單備注。
9、可以查看訂單的進(jìn)度:樣品訂單和正貨訂單的計(jì)劃出貨期,生產(chǎn)狀態(tài)和其他的項(xiàng)目。
10、提供在線訂單系統(tǒng),客戶可以遠(yuǎn)程下訂單,并可以查看訂單的處理情況。
11、發(fā)貨后自動(dòng)發(fā)郵件通知客戶。
12、不同角色人員具有不同的操作權(quán)限。數(shù)據(jù)層的過(guò)濾可以限制相關(guān)人員僅能查看已授權(quán)的客戶數(shù)據(jù)。
泛普軟件實(shí)現(xiàn)客戶、商機(jī)、銷售等一站式管理,一個(gè)應(yīng)用了解所有商機(jī)信息。
客戶管理
對(duì)所有客戶信息統(tǒng)一管理分權(quán)限查看,客戶信息公私分明。
避免客戶跟進(jìn)重復(fù)造成銷售撞單。
自動(dòng)聚合客戶的合同信息、訂單信息、付款信息、票據(jù)信息。
商機(jī)管理
項(xiàng)目關(guān)鍵信息按需定義,項(xiàng)目進(jìn)展一目了然,分階段把控。
項(xiàng)目與客戶溝通信息掛鉤,歷史記錄一鍵可查。
避免銷售人員流動(dòng)帶走客戶資源,大大縮短工作交接時(shí)間。
銷售跟蹤
銷售的客戶跟蹤報(bào)告和客戶、項(xiàng)目掛鉤,多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行也清晰不出錯(cuò),實(shí)現(xiàn)客戶高質(zhì)量對(duì)應(yīng)。
客戶拜訪打卡、下次行動(dòng)幫助一線銷售的日常營(yíng)業(yè)活動(dòng)按計(jì)劃落地執(zhí)行。
銷售主管實(shí)時(shí)全面掌握一線信息,用數(shù)據(jù)對(duì)成員進(jìn)行建議糾偏,確保團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成。
泛普軟件的銷售訂單管理軟件將企業(yè)的“工作”整合起來(lái)。不限行業(yè),免費(fèi)試用。
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