商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢是？

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 　　近年來，房地產(chǎn)行業(yè)隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控對住宅地產(chǎn)的限購、限貸，眾多地產(chǎn)商把目光轉(zhuǎn)向了商業(yè)地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)迅速升溫，商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)運營成為地產(chǎn)商平衡企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的有效手段。商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)企業(yè)在快速發(fā)展和跨地域擴張的同時，優(yōu)勝劣汰進(jìn)程加快，企業(yè)之間的分化重組加劇，行業(yè)集中速度快速提升，公司的管理幅度迅速加大，企業(yè)業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)的復(fù)雜性急速增加，商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)出現(xiàn)了集團(tuán)化管理的發(fā)展趨勢。如何通過企業(yè)進(jìn)行全面管控、協(xié)同運營，來全面提升市場競爭力，將成為商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理中的重點和難點。

　　一、系統(tǒng)優(yōu)勢

　　1、滿足“集團(tuán)總部—地方公司-管理中心”多層組織架構(gòu)的管理要求，實現(xiàn)集團(tuán)總部和地方公司對下屬機構(gòu)工作情況的實時監(jiān)控、輔助分析和決策。

　　2、以服務(wù)管理為中心，實現(xiàn)各部門之間的信息共享，支持多部門多崗位的協(xié)同服務(wù)，提高客戶滿意度。

　　3、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，實現(xiàn)物業(yè)管理和其他系統(tǒng)的整體應(yīng)用。

　　4、規(guī)范物業(yè)管理的客戶、收費、客服、合同等主要業(yè)務(wù)流程。

　　5、提升收費、材料、合同管理等主要崗位的工作效率，把財務(wù)和業(yè)務(wù)人員從繁瑣的手工作業(yè)中解放出來。

　　6、支持集團(tuán)化多公司、多項目、跨地域統(tǒng)一管理，在中央數(shù)據(jù)庫中實現(xiàn)統(tǒng)一的管理，具備即時通訊和預(yù)警通知功能，并提供功能強大、靈活定制的企業(yè)級業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表供決策者隨時查詢，提高企業(yè)的整體決策水平，實現(xiàn)真正意義上的包括財務(wù)體系在內(nèi)的基于Web的電子商務(wù)平臺、業(yè)務(wù)操作平臺和協(xié)同辦公平臺。

　　二、系統(tǒng)功能

　　1、財務(wù)管理

　　(1)應(yīng)收帳款管理

　　每月度，招商部/財務(wù)部都需要核算每一寫字間/鋪位的本月應(yīng)該收取的租賃費、電費等費用。

　　合同簽訂后，可以自動計算該寫字間/鋪位在租期內(nèi)的所有應(yīng)收賬款的應(yīng)繳金額和應(yīng)繳時間;每月可以手工錄入本月該寫字間/鋪位的應(yīng)收款;對于能源類的費用，可以每月錄入本月讀數(shù)，系統(tǒng)自動計算每一寫字間/鋪位的本月應(yīng)收能源費用;對于過期未付的應(yīng)收款可以生成應(yīng)收賬款憑證。

　　(2)財務(wù)收款

　　招商部/財務(wù)部根據(jù)應(yīng)收款時間發(fā)出收款通知書，提醒客戶付款?？蛻舾鶕?jù)付款通知書，在付款日期之前到財務(wù)部繳納應(yīng)付款項。

　　交納租賃費、電費等各項費用，以及預(yù)付賬款、押金、違約金等;可以自動計算各項應(yīng)繳費用的滯納金;可以執(zhí)行各種費用的退款;可以打印各種費用的收據(jù);可以生成收款財務(wù)憑證。

　　2、客服管理

　　(1)客戶區(qū)域報修

　　如果客戶區(qū)域的設(shè)備、門窗、強弱電等發(fā)生故障或者損害，客戶可以申請維修。申請之后，公司派工維修，維修完成之后，進(jìn)行完工登記，并安排客戶回訪，以全面提升客戶服務(wù)滿意度。

　　(2)公共區(qū)域報修

　　在接到公共區(qū)域的設(shè)備、門窗、強弱電等發(fā)生故障或者損害的申請維修之后，公司派工維修，維修完成之后，進(jìn)行完工登記，并安排相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)驗，以全面提升客戶服務(wù)滿意度。