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開(kāi)發(fā)房源和客源的渠道和方法,二手房源開(kāi)發(fā)途徑

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房源是房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)命脈,直接影響著公司的生死存亡,沒(méi)有大量豐富的資源,中介門(mén)店離關(guān)門(mén)也就不遠(yuǎn)了。房源開(kāi)發(fā)的渠道有很多,能夠正確有效的開(kāi)發(fā)房源,才是有力途徑。有了豐富的優(yōu)質(zhì)房源,會(huì)吸引更多的客源咨詢。
  
  一、房源開(kāi)發(fā)的重要性
  
  1、房源和客戶是成交的基礎(chǔ);
  
  2、房源吸引客戶;
  
  3、擁有優(yōu)質(zhì)房源即抓住了成交的主動(dòng)性;
  
  4、開(kāi)發(fā)能力是經(jīng)紀(jì)人的基本能力要求;
  
  5、經(jīng)紀(jì)人了解房產(chǎn)市場(chǎng)和積累工作經(jīng)驗(yàn)的最直接方法。
  
  二、房源開(kāi)發(fā)的渠道和方法
  
  房源開(kāi)發(fā)的渠道主要可分為兩大類:直接渠道,間接渠道
  
 ?。?)直接渠道包括門(mén)店接待、上門(mén)服務(wù)、溝通有房單位等。
  
  (2)間接渠道包括媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)信息、上級(jí)公司、同行信息共享等。
  
  房源開(kāi)發(fā)的一般方法:
  
  1、直接接觸①門(mén)店接待②上門(mén)拜訪③專業(yè)市場(chǎng)④小區(qū)活動(dòng)
  
  2、通訊詢問(wèn)①信函詢問(wèn)②電話詢問(wèn)
  
  3、廣告推廣①報(bào)紙廣告②路牌廣告③宣傳單頁(yè)
  
  4、網(wǎng)上互動(dòng)(現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng))
  
  5、尋找單位①開(kāi)發(fā)商②大型企、事業(yè)單位③資產(chǎn)處理公司④銀行
  
  6、信息共享(公共性)
  
  7、人際關(guān)系①熟人介紹②客戶介紹
  
  房源信息的更新、跟進(jìn)
  
  1、周期性回訪2、回訪信息的積累3、房源信息的循環(huán)獲取
  
  ①朋友介紹(老鄉(xiāng)、同學(xué)、同事、同行,朋友)
  
  ②電話拜訪(陌生拜訪、朋友拜訪)
  
  ③媒介資源(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙)
  
  ④上門(mén)拜訪(DM派發(fā)、小區(qū)活動(dòng))
  
 ?、蓦S機(jī)
  
  ⑥老客戶開(kāi)發(fā)
  
 ?、攉C取(定向開(kāi)發(fā)、細(xì)耕商圈)
  
  ⑧異地推薦
  
  三、客戶開(kāi)發(fā)的渠道和方法
  
  客源的構(gòu)成要素:
  
  1、需求者2、需求意向3、需求能力
  
  客源的基本特征:
  
  1、有效性2、指向性3、時(shí)效性4、潛在性
  
  客源和房源的關(guān)系:
  
  1、互為條件,互相依存
  
  2、互為目標(biāo),相得益彰
  
  客戶開(kāi)發(fā)法的渠道:
  
  ①門(mén)店接待②廣告搜索③咨詢電話④人際網(wǎng)絡(luò)⑤聚集場(chǎng)所⑥互聯(lián)網(wǎng)等
  
  客戶開(kāi)發(fā)的方法:
  
  1、門(mén)店接待攬客法2、網(wǎng)絡(luò)獲取法3、熟識(shí)商圈尋找法4、客戶推薦法5、聚集場(chǎng)所利用法6、廣告開(kāi)拓法7、信息采集法8、委托助手法9、其他方法等(陌拜法、上門(mén))
  
  客戶開(kāi)發(fā)的策略:
  
  1、了解客戶
  
  2、隨時(shí)尋找客戶的信息
  
  3、致力于潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶
  
  4、吸引最有價(jià)值客戶直接回應(yīng)
  
  經(jīng)營(yíng)良好的客戶關(guān)系:
  
  1、把客戶的利益放在第一位
  
  2、讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生好感
  
  3、培養(yǎng)終身客戶
  
  4、建立客戶檔案
  
  5、了解客戶的需求狀況
  
  6、給客戶合理的分類
  
  7、主動(dòng)積極的跟進(jìn)
  
  房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)友情提醒:房源和客源是房產(chǎn)中介公司最重要的資源,并且是支撐公司長(zhǎng)久發(fā)展的先決條件。有了房源和客源,才有可能成交,才會(huì)為公司帶來(lái)效益,那么,正確有效的開(kāi)發(fā)房客源就顯得尤其重要。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的房源采集和房源群發(fā),能夠幫助房產(chǎn)中介公司快速尋找房源和客源。
發(fā)布:2007-04-10 15:13    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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