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房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理軟件教你如何預(yù)防客戶跳單
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作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,客戶跳單似乎已經(jīng)是家常便飯。如何預(yù)防這種悲劇的發(fā)生呢?房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)希望各位經(jīng)紀(jì)人盡量要做好以下幾點(diǎn),希望本文對(duì)大家能有所幫助。1、經(jīng)紀(jì)人必須在每一個(gè)環(huán)節(jié)都要讓客戶簽訂有關(guān)的法律文書(shū);
2、對(duì)于不簽訂帶看確認(rèn)書(shū)的,有時(shí)候應(yīng)該堅(jiān)決拒絕帶看;
3、堅(jiān)決避免帶看現(xiàn)場(chǎng)雙方交換聯(lián)系方;
4、每次看房后都要親自隨客戶離開(kāi),如客戶說(shuō)要到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),經(jīng)紀(jì)人可選擇去房東家聊一會(huì)以增強(qiáng)信任感;
5、平時(shí)教育買賣雙方二手房產(chǎn)買賣雙方自行交易存在較大風(fēng)險(xiǎn),并以案例震懾;
6、如客戶人數(shù)較多,那么應(yīng)該多安排經(jīng)紀(jì)人帶看,以防止房東客戶私下互留聯(lián)系方式;
7、平時(shí)提高專業(yè)知識(shí),服務(wù)質(zhì)量,做好信任感,建立辛苦度,可有效防止跳單;
8、帶看時(shí),可與房東顯得很熟悉,帶看后跟客戶講述與房東的關(guān)系,如成交過(guò),獨(dú)家委托等,讓客戶放棄私下成交的想法;
9、積極回訪客戶,認(rèn)真專業(yè)的回答客戶問(wèn)題,防止客戶因不相信中介而私下找房東議價(jià)等,而導(dǎo)致跳單情況發(fā)生;
因此,看房確認(rèn)單的主要條款應(yīng)具備以下內(nèi)容:
1、客戶確認(rèn)房源信息為本公司首次提供;
2、客戶看房后沒(méi)有購(gòu)買該房,則不交費(fèi);但是客戶或者其親屬購(gòu)買了此房,說(shuō)明客戶認(rèn)可了本公司提供的信息,因此應(yīng)當(dāng)支付信息費(fèi)。信息費(fèi)的數(shù)額或者計(jì)算方法應(yīng)當(dāng)明確、具體,信息費(fèi)的支付時(shí)間,應(yīng)當(dāng)約定于簽訂房屋買賣合同后的五日內(nèi)支付,逾期應(yīng)支付違約金;
3、客戶決定購(gòu)買此房時(shí),歡迎委托本公司提供促成交易服務(wù),屆時(shí)本公司收取費(fèi)用若干元;客戶也可以自行或者委托他人簽訂房屋買賣合同、辦理交易手續(xù)??蛻糇孕谢蛘呶兴撕炗喎课葙I賣合同的,應(yīng)當(dāng)于合同簽訂后的5日內(nèi)以書(shū)面形式通知經(jīng)紀(jì)人,否則,客戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)雙倍支付信息費(fèi)的違約責(zé)任??捶看_認(rèn)單這樣設(shè)計(jì)的結(jié)果,就是雙方通過(guò)簽字蓋章確認(rèn)了從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用的具體數(shù)額或者計(jì)算方法,這樣如果客戶跳單,經(jīng)紀(jì)公司主張給付信息費(fèi),法院就沒(méi)有理由不予支持了。同時(shí),經(jīng)紀(jì)公司也不存在剝奪客戶消費(fèi)選擇權(quán)之嫌。
房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)最后得出結(jié)論:避免客戶跳單的最佳方案,就是允許客戶自行簽訂房屋買賣合同,自行辦理房產(chǎn)交易的各項(xiàng)手續(xù)。但是,只要客戶就經(jīng)紀(jì)人提供的房源進(jìn)行了交易,必須依據(jù)看房確認(rèn)單的約定支付信息費(fèi)。
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