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購(gòu)物中心、商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)的解決方案
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購(gòu)物中心、商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)的解決方案
一、購(gòu)物中心 商場(chǎng)信息化背景
商場(chǎng)、購(gòu)物中心是向消費(fèi)者提供包羅萬(wàn)象的消費(fèi)對(duì)象的場(chǎng)所,其中百業(yè)雜陳,不僅有多家零售商店、專業(yè)盛典,還有各種服務(wù)業(yè),娛樂(lè)場(chǎng)所、銀行等,它是一種出租房產(chǎn)(攤位)供各類商人零售商品或提供服務(wù)獲得營(yíng)業(yè)收入的物業(yè)。
物業(yè)管理系統(tǒng)根據(jù)此類物業(yè)管理特點(diǎn)和要求全盤規(guī)劃,泛普軟件為企業(yè)信息化保駕護(hù)航:
二、購(gòu)物中心 商場(chǎng)信息化目標(biāo)
a.需要確保商業(yè)場(chǎng)所的安全性
b.需要確保設(shè)備設(shè)施的可靠性
c.需要確保顧客消費(fèi)的便利性
d.需要確保環(huán)境的整潔性
三、購(gòu)物中心 商場(chǎng)信息化方案
(一)安全保衛(wèi)管理信息化
商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)安全管理服務(wù)主要是為顧客提供安全、放心的購(gòu)物環(huán)境,并確保商業(yè)場(chǎng)所的物品不被偷盜。方案為商業(yè)場(chǎng)所安保管理的以下工作提供協(xié)助:
(1)商業(yè)場(chǎng)所安保管理實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。
(2)在商業(yè)場(chǎng)所重要部位,如財(cái)務(wù)室、電梯內(nèi)、收款臺(tái)、商業(yè)場(chǎng)所各主要出人口等處安裝閉路電視監(jiān)控器、紅外線報(bào)警器等報(bào)警監(jiān)控裝置,保安工作人員對(duì)商業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全方位監(jiān)控。
(3)商業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),保安員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的清場(chǎng),確保商業(yè)場(chǎng)所內(nèi)無(wú)閑雜人員的制度。
(4)結(jié)合商業(yè)場(chǎng)所的實(shí)際情況,制定安全管理預(yù)案,在緊急情況下,能夠啟動(dòng)、實(shí)施安全預(yù)案。
(5)同當(dāng)?shù)毓膊块T建立工作聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)案情時(shí),積極主動(dòng)協(xié)助、配合公安部?jī)?nèi)的工作。
(二)消防管理信息化
大型商業(yè)場(chǎng)所的客流量非常大,各種商品擺放較密集,而且物品種類多,這些都給商業(yè)場(chǎng)所的消防管理工作帶來(lái)較大困難。所以,泛普軟件-商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)為商業(yè)場(chǎng)所的方案在消防管理工作主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
(1)消防隊(duì)伍管理信息化:組建一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的消防隊(duì)伍,在物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部成立一支專業(yè)消防隊(duì),在商業(yè)場(chǎng)所租戶群體中成立一支義務(wù)消防隊(duì)。通過(guò)宣傳。培訓(xùn),使商業(yè)場(chǎng)所租戶提高消防意識(shí),增加消防知識(shí),熟悉滅火器等消防器材的使用方法。
(2)消防標(biāo)識(shí)信息化:針對(duì)商業(yè)場(chǎng)所特點(diǎn),完善各種消防標(biāo)識(shí)配置,如避難指示圖、各出人口指示、滅火器材的存放位置、標(biāo)識(shí)等。同時(shí),一定要保持標(biāo)識(shí)的完整、清晰。
(3)消防預(yù)案信息化:結(jié)合商業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),制定商業(yè)場(chǎng)所消防預(yù)案,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)全體人員及部分稅戶進(jìn)行培訓(xùn),在緊急情況下能有效組織滅火、疏散人員,保證客戶人身財(cái)產(chǎn)安全。
(4)消防演習(xí)信息化:定期或不定期地組織商業(yè)場(chǎng)所的消防實(shí)踐演習(xí),以提高服務(wù)管理者和客戶在緊急情況下的應(yīng)變能力。
(5)消防設(shè)備信息化:定時(shí)、定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)。
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