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ERP選型雜談
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[關(guān)鍵詞:ERP選型,軟件商]隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和擴(kuò)大,只靠人工管理逐漸跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,信息化管理也成為了企業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。ERP選型是企業(yè)必須邁出的第一步,選擇合適的ERP系統(tǒng)也是ERP信息化成功的決定性因素。大多數(shù)企業(yè)首次接觸ERP,市面上ERP供應(yīng)商和ERP系統(tǒng)這么多,哪一家才是適合企業(yè)自身的呢?要怎樣才能選到自己企業(yè)實(shí)用的系統(tǒng)呢?往往很多企業(yè)忽略了選型這一點(diǎn),只要是市面上名氣大的ERP,根本就不看系統(tǒng),直接就定了,很多ERP項(xiàng)目的實(shí)施從選型的錯(cuò)誤開(kāi)始就已經(jīng)注定了它的失敗。從目前的ERP軟件市場(chǎng)來(lái)看,大部分軟件的管理思想和功能都差不多,最終所達(dá)到的目的是一樣的,只是操作方式有所差異??墒敲鎸?duì)同一個(gè)企業(yè)管理問(wèn)題,可能他們的實(shí)施方案是不同的,關(guān)鍵是要掌握選型中最核心的問(wèn)題,就是哪家軟件公司可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求,他們各自的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)如何,這就需要企業(yè)要在選型的時(shí)候去判斷這家軟件公司的能力。
ERP選型需要從這幾方面著手:了解企業(yè)自身的需求和信息化目標(biāo)、軟件公司的實(shí)力、軟件公司的服務(wù)、軟件的性能、軟件公司的用戶數(shù)、軟件的價(jià)格、軟件實(shí)施的速度。
軟件供應(yīng)商往往一上門(mén)就投放PPT,精美的畫(huà)面,完美的管理方案再加上智能化的ERP系統(tǒng)完全將人吸引,讓人有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),而這一切都只是紙上談兵。多數(shù)案例告訴我們說(shuō)的好,不一定做的好。因此,企業(yè)在選擇評(píng)估軟件商之前,最好將企業(yè)某一個(gè)產(chǎn)品的部分?jǐn)?shù)據(jù)和企業(yè)要達(dá)到的管理目的提供給軟件商,讓他們回去按照要求直接進(jìn)行案例配置,然后進(jìn)行系統(tǒng)演示;軟件商在演示時(shí),各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人或主干人員最好都能到現(xiàn)場(chǎng),不僅人到,還要帶著問(wèn)題到場(chǎng)。這么做,有以下好處:一是讓軟件供應(yīng)商當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)演示,不能只聽(tīng)軟件供應(yīng)商說(shuō)有這個(gè)功能,防止弄虛作假,用ERP系統(tǒng)沒(méi)有的功能或者不完善的功能來(lái)迷惑客戶。很多軟件只提供了這個(gè)功能,但這個(gè)功能都是不完整的,只是做了一部份,讓人用用起來(lái)總感覺(jué)少了一點(diǎn),很難達(dá)到最終的管理目的。二是可以直接看到軟件提供的解決方案是否是完善的,是否是可行的,同一個(gè)問(wèn)題可能會(huì)存在不同的解決方案,哪一種方案才是適合自已企業(yè)的,企業(yè)要根據(jù)軟件供應(yīng)商提供的解決方案,跟自己企業(yè)的實(shí)際情況做比較,看能否適應(yīng)企業(yè)的需要。三是可以用來(lái)評(píng)價(jià)一下軟件供應(yīng)商顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)。
綜合評(píng)估軟件商,只有這樣你才能知道他們的軟件功能、實(shí)施水平和能力,還有就是要軟件商要帶你去看他的客戶案例,通過(guò)案例的展示就可以了解到你合作軟件商的真正實(shí)力。俗話說(shuō)三分軟件七分實(shí)施,選型是不能只看軟件和價(jià)格,再好的軟件,軟件商實(shí)施顧問(wèn)能力不行往往也注定在實(shí)施過(guò)程中會(huì)一波多折,甚至是失敗,選型時(shí)一定要評(píng)估軟件商的實(shí)施團(tuán)隊(duì)能力,進(jìn)而降低軟件實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
泛普軟件東莞分公司王軍
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