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破解傳統(tǒng)erp系統(tǒng)免費下載的系統(tǒng)缺陷技巧

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以工作流為基礎可配置可重構的erp系統(tǒng)下載,可以將工作流和erp系統(tǒng)免費下載的事務處理結合在一起進行考慮,將具有更好的集成性,具有更長的生命周期。工作流在erp系統(tǒng)下載的發(fā)展中對企業(yè)IT的應用帶來的變化是極其強烈的。

一.現(xiàn)行erp系統(tǒng)下載存在的問題

用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),用信息化帶動工業(yè)化,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,己成為我們的國策。制造業(yè)信息化,特別是管理信息化,受到國家和企業(yè)的高度重視。應用erp系統(tǒng)下載實現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)的管理信息化這也成為人們的共識。

傳統(tǒng)erp系統(tǒng)免費下載為制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)供銷人財物的管理提供了一整套優(yōu)化企業(yè)資源利用,集物流、信息流、資金流為一體的現(xiàn)代化管理工具。但是它在過程集成和企業(yè)間集成方面存在不足。具體表現(xiàn)在:

1.傳統(tǒng)erp系統(tǒng)免費下載是一個面向功能的事務處理系統(tǒng)。它為業(yè)務人員提供了豐富的業(yè)務處理功能,但是每個業(yè)務處理都不是孤立的,它一定與其它部門、其它人、其它事務有關,這就構成了一個業(yè)務流程。傳統(tǒng)erp系統(tǒng)免費下載對這個業(yè)務流程缺乏有效的控制和管理。一些業(yè)務流程被寫死在程序里,非此及彼,必須按其執(zhí)行,否則就要修改程序。許多流程是由人工離線完成的。erp系統(tǒng)免費下載產(chǎn)生了許多報表、文件被打印裝訂成冊,按流程規(guī)定交給有關領導審批。這樣的工作方式把企業(yè)領導放在了系統(tǒng)之外。他們進不進入系統(tǒng)都無所謂,即使進入系統(tǒng)也只是查詢企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息,而不是用系統(tǒng)來行使領導職能。其后果之一是,領導置于系統(tǒng)之外,他們不關心系統(tǒng)的運行,使系統(tǒng)的實施效果大打折扣。其二,信息化本該向無紙化方向發(fā)展,一切信息都己存放在系統(tǒng)之中,完全可以通過在線電腦進行查詢和處理辦公業(yè)務。但是由于沒有業(yè)務流程的控制,業(yè)務人員必須把需要領導審批的報表、報告、文件經(jīng)過打印裝禎成冊,呈送有關領導審批。從而使得現(xiàn)行erp系統(tǒng)下載不是省紙化、無紙化,而是多紙化、好紙化。這不僅增加了系統(tǒng)的運行成本,而且大大降低了辦公效率,降低了業(yè)務流程標準化、規(guī)范化的管理和控制。

2.固化的業(yè)務流程,非常不利于業(yè)務流程的改變。大家都知道,我國企業(yè)正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變,從區(qū)域經(jīng)濟向世界經(jīng)濟轉變,由傳統(tǒng)制造向敏捷制造、虛擬制造發(fā)展。為了應對激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)要不斷地改進自己的管理,實施流程再造。這一切都意味著企業(yè)的業(yè)務流程是不斷改變的。所以傳統(tǒng)erp系統(tǒng)下載必須是功能可重構、流程可改變、高度柔性的系統(tǒng)。為此將工作流管理技術引入erp系統(tǒng)下載就成為必然的結果。

二.工作流管理的相關基本概念

工作流的概念起源于生產(chǎn)組織和辦公自動化領域。他是針對日常工作中具有固定程序的活動而提出的一個概念。目的是通過將一個具體的工作分解成多個任務、角色,通過一定的規(guī)則和過程,約束這些任務的執(zhí)行和監(jiān)控,達到提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。在20世紀80年代中期發(fā)展起來的工作流技術為企業(yè)更好地實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了先進的手段。90年代隨著計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,該技術得到了快速地發(fā)展,特別是在生產(chǎn)制造業(yè)領域,結合先進的erp系統(tǒng)免費下載應用系統(tǒng)得到較好地應用。

1.工作流的基本概念和定義

1993年工作流管理聯(lián)盟成立,制定了相關的系列標準,同時給出了工作流的定義是:“工作流是一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的經(jīng)營過程,它根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務能夠在不同的執(zhí)行者之間進行傳遞與執(zhí)行”。當然,還有其他的一些定義,但基本上都說明“工作流是經(jīng)營過程的一個計算機實現(xiàn),而工作流管理系統(tǒng)則是這一實現(xiàn)的軟件環(huán)境”。

使用工作流來作為經(jīng)營過程的實現(xiàn)技術,首先要求工作流系統(tǒng)能夠反映經(jīng)營過程的如下幾個方面的問題:經(jīng)營過程是什么(活動、任務)、怎么做(條件、規(guī)則)、由誰來做(組織、角色)、做的怎樣(監(jiān)控)。

工作流管理系統(tǒng)的定義是:“工作流管理系統(tǒng)是一個軟件系統(tǒng),它完成工作流的定義和管理,并按照在計算機中預先定義好的工作流邏輯推進工作流實例的執(zhí)行”。工作流系統(tǒng)不同于erp系統(tǒng)下載。系統(tǒng)是面向功能的事務處理系統(tǒng),更大程度上要滿足企業(yè)的業(yè)務操作功能(帶有部分固定流程模式,靈活性欠缺),具體解決某個或某些領域的問題,提高事務處理的效率和水平;工作流管理系統(tǒng)的著眼點是面向市場、客戶,是在企業(yè)的整個業(yè)務層提高企業(yè)的業(yè)務處理水平,強化企業(yè)的市場意識。在工作流管理系統(tǒng)的支撐下,通過集成具體的業(yè)務應用軟件系統(tǒng)(erp系統(tǒng)免費下載、CRM、SCM等),才能良好地完成對企業(yè)經(jīng)營過程運行的支持,在更廣的范圍內(nèi),不同的時間跨度上做好企業(yè)的經(jīng)營管理,提高企業(yè)的整體水平和競爭力。

2.工作流管理系統(tǒng)的體系結構

為了實現(xiàn)工作流技術的標準化和開放性,異構的工作流管理系統(tǒng)與其他應用系統(tǒng)之間的集成,工作流管理聯(lián)盟提出了工作流管理系統(tǒng)體系結構的參考模型,該模型中規(guī)范了功能組成部件和接口。

1)軟件構件:完成相應功能的實現(xiàn),包括流程過程定義,流程的發(fā)起、審批、監(jiān)控、結束等。

2)系統(tǒng)控制數(shù)據(jù):存儲本系統(tǒng)和其他系統(tǒng)進行邏輯處理、流程控制、規(guī)則、約束條件、狀態(tài)、結果等數(shù)據(jù)。

3)其他應用與應用數(shù)據(jù):供工作流系統(tǒng)調(diào)用的外部應用和數(shù)據(jù)。

3.系統(tǒng)的軟件構件

通過分析,我們可以看到,工作流管理系統(tǒng)的軟件構件是實現(xiàn)工作流管理的基本構件,負責整個工作流管理的基本功能實現(xiàn)。它包括:工作流模型建立,工作流執(zhí)行服務,客戶應用管理。

1)工作流模型建立:工作流模型描述了能夠由工作流執(zhí)行服務、執(zhí)行的過程所需要的所有信息,它是工作流管理系統(tǒng)的基礎。它可以利用第三方的建模工具,形象化建立流程模型,并通過接口關系,建立系統(tǒng)所需要的控制數(shù)據(jù);也可以通過系統(tǒng)本身的流程定義,直接生成控制數(shù)據(jù)。在流程定義中,要包括:流程、活動、轉換條件、相關數(shù)據(jù)、角色、需要的應用等實體。

2)工作流執(zhí)行服務:工作流執(zhí)行服務是工作流管理系統(tǒng)的核心。它是企業(yè)經(jīng)營過程的任務調(diào)度器。在過程建立完畢后,將由工作流執(zhí)行服務進行全面管理、監(jiān)控和調(diào)度具體的實例執(zhí)行。包括:過程的實例化和執(zhí)行、為過程和活動進行調(diào)度、與外部資源交互、處理相關數(shù)據(jù)。

3)客戶應用管理:是客戶操作具體任務和活動的管理模塊,負責工作流任務表中任務的分發(fā)管理。可以將一個工作流管理系統(tǒng)中的任務管理器提供給客戶;同時,也可以針對多個工作流產(chǎn)品或者是多個應用系統(tǒng)產(chǎn)品,編寫通用的任務管理器,進行系統(tǒng)的集成;

4.系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分類

工作流管理系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)可以分成:工作流控制數(shù)據(jù),它是工作流執(zhí)行服務對其進行控制,用于處理過程或活動實例;相關數(shù)據(jù),控制過程實例狀態(tài)轉換的條件,并決定相關的邏輯走向,可以被應用所修改;應用數(shù)據(jù),是指由應用程序操作的數(shù)據(jù),反映的是具體業(yè)務的實際內(nèi)容信息,它是在整個流程中進行流動。實際上,前兩個數(shù)據(jù)是工作流管理系統(tǒng)中本身需要的數(shù)據(jù),第三類數(shù)據(jù)是其他系統(tǒng)中的業(yè)務數(shù)據(jù)。在進行業(yè)務處理的過程中,能夠將erp系統(tǒng)下載結構化的數(shù)據(jù)在進行流程控制的過程中,通過一次性的數(shù)據(jù)輸入、流程的控制,到最后自動產(chǎn)生到具體的應用系統(tǒng),將會提高整個系統(tǒng)的最大效能;同時,erp系統(tǒng)下載中的相關信息的訪問,將有助于一個過程實例的最終決策。因此,erp系統(tǒng)免費下載應用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)能夠在工作流系統(tǒng)中被有效的訪問和更新,將是至關重要的。

5.其它應用的調(diào)用

工作流管理系統(tǒng)在設計和實施中,都必須提供足夠的柔性,來滿足不同應用的需要。在與不同的應用系統(tǒng)進行交互時,要提供足夠的靈活性??梢越媒涌谝?guī)范和提供標準的API函數(shù)在不同的系統(tǒng)間進行交互;可以建立靈活的調(diào)用通道,直接調(diào)用erp系統(tǒng)下載中的應用進行事務處理,這種調(diào)用可以在分布和異構的系統(tǒng)間進行。

三、工作流技術的發(fā)展與應用現(xiàn)狀

工作流技術的發(fā)展,經(jīng)過十幾年的努力,取得一定的結果。但在實際應用中,應用的企業(yè)還是較少,應用的范圍窄,效果不理想。這里與產(chǎn)品的全面性、集成性有關,也有企業(yè)應用的狀況有關,具體有以下幾點:

1.工作流底層環(huán)境的建立

工作流管理系統(tǒng)必須建立在底層通信的基礎上,才能實現(xiàn)分布計算,這要額外付出經(jīng)費和精力進行構筑,這是企業(yè)所不希望的,從而限制了在企業(yè)中的廣泛應用。

2.標準化程度差

不同的廠商所提供的工作流產(chǎn)品具有自己獨立的一套工作流模型、工作流定義語言、API函數(shù)。但難于在不同系統(tǒng)之間進行交互,集成的效果不理想,不能方便地在不同系統(tǒng)間進行應用對像的重復利用和數(shù)據(jù)的方便交流。

3.系統(tǒng)的集成性不理想

工作流管理系統(tǒng)沒有達到真正地集成,還是在自己獨立地運行,處理一些行政上的簡單的流程業(yè)務,不能很好將OA、erp系統(tǒng)免費下載、CRM、SCM等具體事務處理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起,達到數(shù)據(jù)錄入一次即可有效的目的。

4.實現(xiàn)的復雜性

實施一個完整的工作流管理系統(tǒng),是一個復雜的過程,要了解其它應用系統(tǒng)的業(yè)務、進行流程處理分析、業(yè)務流程的改造、管理規(guī)程和操作規(guī)范建立等。并且還必須有不同軟件供應商的全力配合,原因是企業(yè)不可能在短的時間內(nèi)了解所有系統(tǒng)的來龍去脈,并得以實現(xiàn)。

5.系統(tǒng)的安全性

系統(tǒng)中對于并發(fā)訪問和異常錯誤缺乏正確和可靠的支持。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)非正常退出,如何恢復數(shù)據(jù)并保證數(shù)據(jù)的一致性還需要解決。

6.企業(yè)管理者的觀念改變

一個系統(tǒng)實施的好與壞,與企業(yè)的管理者有密切的關系。要改變手工管理中不合理的流程方式,充分借助計算機應用系統(tǒng)來指導工作。設想一個管理者都不經(jīng)常進入企業(yè)的計算機應用系統(tǒng),那末,如何能夠使該系統(tǒng)發(fā)揮作用和提高管理水平。任何一個應用系統(tǒng)實施成功標記就是:成功=使用。

目前工作流技術的研究日益受到人們的重視,不僅有大學和研究機構在開展多項研究、產(chǎn)品供應商也在不斷地推出新的產(chǎn)品,來補充應用中存在的不足。研究的主要問題包括三個方面:工作流的理論基礎,包括:體系、模型、語言、接口等;工作流實現(xiàn)技術,包括:性能、可靠性方面的研究;工作流技術的應用,包括:實施方法、應用集成等。

四.工作流與erp系統(tǒng)下載的應用

工作流在erp系統(tǒng)下載的發(fā)展中,是一個相當重要的里程碑,對企業(yè)IT的應用帶來的變化是極其強烈的。以工作流為基礎可配置可重構的erp系統(tǒng)下載,可以將工作流和erp系統(tǒng)免費下載的事務處理結合在一起進行考慮,將具有更好的集成性,具有更長的生命周期。國家863計劃提出的新一代erp系統(tǒng)下載的標準中,明確要求以工作流引擎為基礎,加強流程控制與事務處理系統(tǒng)的集成。通過我們的實際研發(fā),總結出工作流與erp系統(tǒng)下載在實際應用中的關系:

1.以工作流實現(xiàn)erp系統(tǒng)免費下載和OA集成

企業(yè)過程管理非常重要,經(jīng)常有些業(yè)務是貫穿erp系統(tǒng)免費下載和OA兩個系統(tǒng)的。例如采購流程包括:采購申請、申批、定單、驗收單、入庫單等,他涉及到組織、角色、任務和過程的定義和管理。工作流管理系統(tǒng)恰如其分地將辦公審批、流轉、發(fā)布等流程控制與erp系統(tǒng)下載結合在一起,讓企業(yè)過程管理隨時得到監(jiān)控。

采購用款申請流程的定義、審批、傳送是OA系統(tǒng)完成,采購用款申請、付款、作憑證是erp系統(tǒng)下載功能,通過OA系統(tǒng)直接調(diào)用erp系統(tǒng)免費下載的中采購用款申請錄入、付款錄入、憑證錄入功能完成。用戶同時應用erp系統(tǒng)免費下載和OA系統(tǒng)共同完成采購用款申請流程。

erp系統(tǒng)免費下載和OA的集成,使erp系統(tǒng)免費下載的每個功能業(yè)務通過工作流,按照業(yè)務流程模式執(zhí)行,改變傳統(tǒng)erp系統(tǒng)下載按功能模塊組織的形式,例如:采購管理、銷售管理、庫存管理等等,他把erp系統(tǒng)免費下載中零散的功能通過業(yè)務流程連接在一起,共同完成一個任務。在OA系統(tǒng)中可以調(diào)用erp系統(tǒng)免費下載的功能,在erp系統(tǒng)下載也可以調(diào)用OA的信息,他對企業(yè)業(yè)務加強監(jiān)督和控制起了很大的作用。

2.工作流和BPR

工作流與BPR的概念,已經(jīng)被幾乎所有的研究者聯(lián)系在一起研究和應用。激烈競爭的市場環(huán)境,需要企業(yè)不斷地改變自己以適應外部環(huán)境的變化。企業(yè)兼并、內(nèi)部重組、工作流程改變是經(jīng)常發(fā)生的事情。一個基于工作流、可配置、可重構的erp系統(tǒng)下載對于BPR十分重要。

企業(yè)組織的運營都包含了許多的業(yè)務流程。建設的重要工作之一就是對用戶的工作流程的分析、建模和實施。工作流是支持企業(yè)業(yè)務過程重組和erp系統(tǒng)下載動態(tài)重構的關鍵技術,工作流技術可以支持應用程序按用戶定義的流程或路線進行運行。傳統(tǒng)的erp系統(tǒng)下載將業(yè)務流程固化在系統(tǒng)中,不能適應企業(yè)的流程變化;基于工作流的erp系統(tǒng)下載,可以通過流程的再定義,靈活地將應用系統(tǒng)的功能連接在一起,快速完成企業(yè)BPR和erp系統(tǒng)下載的搭建。

綜上所述,工作流管理技術是解決業(yè)務過程集成的重要手段,它與erp系統(tǒng)免費下載或其他管理信息系統(tǒng)的集成,將實現(xiàn)業(yè)務流程的管理、控制和過程的自動化,使企業(yè)領導與業(yè)務系統(tǒng)真正集成,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的重構。所以工作流管理技術受到人們的高度重視并得到快速的發(fā)展。

發(fā)布:2007-03-22 18:12    編輯:泛普軟件 · hujian    [打印此頁]    [關閉]
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