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crm軟件上線時(shí)機(jī)指南

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 CRM軟件上線時(shí)機(jī)指南


        企業(yè)實(shí)現(xiàn)crm必須選擇合適的時(shí)機(jī)，成功實(shí)現(xiàn)crm的最佳時(shí)期是在企業(yè)的興盛期及呆滯期，在創(chuàng)業(yè)期和衰退期上crm是很難成功的。在興盛期及呆滯期，企業(yè)會(huì)居安思?；?qū)で蟪雎?，很自然地產(chǎn)生了革新念頭，這是成功實(shí)現(xiàn)crm的最佳時(shí)機(jī)。但企業(yè)在上crm項(xiàng)目前必須清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，明確引入crm項(xiàng)目的目的，這樣選型和實(shí)施都會(huì)做到有的放矢。


        對(duì)于迫切需要理順管理的企業(yè)——要上
        很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段，往往會(huì)忽略內(nèi)部的一些管理，包括執(zhí)行制度的建立、運(yùn)作規(guī)程建立、企業(yè)文化的發(fā)展等，這種企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，企業(yè)會(huì)陷入一種理不清的混亂狀態(tài)，對(duì)于這類企業(yè)上crm目的就是為了借助crm的力量理順管理問題，借助軟件功能的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范管理。


        對(duì)于迫切需要完善信息管理的企業(yè)——要上
        企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)滯后，跟不上市場(chǎng)的快速反映，重復(fù)統(tǒng)計(jì)工作煩瑣，數(shù)據(jù)出處不唯一，甚至誤導(dǎo)決策者，究其原因就是內(nèi)部信息還沒有共享。這種企業(yè)上crm的目的是先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，再通過crm信息化和管理理念督促企業(yè)管理的完善和提高。


        對(duì)于發(fā)展受限，迫切往更高層次發(fā)展的企業(yè)——要上
        企業(yè)的決策者很清楚，企業(yè)要生存，發(fā)展才是硬道理，所以他們必須有追求無限的胸懷。這種情況實(shí)現(xiàn)crm見效是最快的，因?yàn)闆Q策者已很清楚首要解決的焦點(diǎn)問題，包括營(yíng)銷問題、內(nèi)部生產(chǎn)配套問題、財(cái)務(wù)資金運(yùn)作問題以及更深層的企業(yè)國(guó)際化問題等，所以需求定義時(shí)只要將這些問題細(xì)化即可，實(shí)施時(shí)也明確了實(shí)施次序，實(shí)施重點(diǎn)。

 


                                

發(fā)布：2007-03-28 10:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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