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待處理轉(zhuǎn)移客戶信息管理

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

 

　　待處理轉(zhuǎn)移客戶

　　功能簡介：查看并處理需要轉(zhuǎn)移的客戶。

　　操作步驟：

    1、在導航菜單中單擊“客服中心”—“待處理轉(zhuǎn)移客戶”，進入“待處理轉(zhuǎn)移客戶”界面：如下圖：

　　

0.png

 

　　查詢：輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕即可按條件進行篩選查詢。

　  2、單擊列表中的服務(wù)單號，彈出一個新的窗口：

　　

00.png

 

　　3、輸入處理意見，轉(zhuǎn)移接受人等相關(guān)信息。點擊確定即可完成當前轉(zhuǎn)移。

　  4、點擊【查看轉(zhuǎn)移軌跡】便會彈出一個新的對話款，如下圖所示：

　　

000.png

 

　　可查看歷史轉(zhuǎn)移記錄。

發(fā)布：2008-06-25 11:08    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁]    [關(guān)閉]