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開(kāi)啟客戶公海、設(shè)置公??蛻糇詣?dòng)回歸期限
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.客戶公海
說(shuō)明
客戶公海是一種壓力型銷售管理工具??梢詫?shí)現(xiàn)公共客戶資源的分配。
主要特點(diǎn):可將公共的客戶資源設(shè)置為公??蛻簦瑢⒐?蛻舴峙浠蝾I(lǐng)取給某些銷售,每個(gè)銷售只能領(lǐng)取一定數(shù)量的公??蛻簦以谄谙迌?nèi)必須達(dá)成簽約或回款,否則客戶就會(huì)自動(dòng)回歸公海客戶池中,重新分配給其他銷售。 我們更建議企業(yè)提供給銷售人員積極和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與保障,而不是過(guò)度依賴壓力。
主要定義
客戶公海共分為三個(gè)用戶級(jí)別:老板用戶、公海管理員、公海用戶。
老板用戶:可操作公海功能的開(kāi)啟、關(guān)閉,設(shè)置公??蛻糇詣?dòng)回歸期限,一個(gè)用戶可領(lǐng)取最大公??蛻魯?shù)上限,公??蛻舻姆峙?、獲取,已領(lǐng)取公海客戶的延期、釋放,公??蛻舻膶?dǎo)入,將系統(tǒng)中客戶設(shè)置為公??蛻簟⒐?蛻糇?yōu)槠胀蛻簟?/p>
公海管理員:可操作公??蛻舻姆峙?、獲取,已領(lǐng)取公??蛻舻难悠?、釋放,公??蛻舻膶?dǎo)入,將系統(tǒng)中客戶設(shè)置為公??蛻簟⒐?蛻糇?yōu)槠胀蛻簟?/p>
公海用戶:可在“公海客戶”中領(lǐng)取公??蛻簦尫抛约旱墓?蛻?包含自己領(lǐng)取和管理員分配給自己)。對(duì)已經(jīng)領(lǐng)取的公??蛻舨僮鞲鷨?。
公海設(shè)置
Ø 開(kāi)啟客戶公海
設(shè)置入口:有賬戶權(quán)限的老板用戶登錄系統(tǒng)->賬戶->系統(tǒng)設(shè)置->公海設(shè)置。
操作界面如下圖:
開(kāi)啟公海后,有賬戶權(quán)限的Boss用戶,在工作臺(tái)“客戶公海”模塊中也可以進(jìn)入“公海設(shè)置”頁(yè)面。
如下圖所示:
Ø 設(shè)置公海客戶自動(dòng)回歸期限
公??蛻糇詣?dòng)回歸期限是指公??蛻糇詣?dòng)返回“公??蛻舫?rdquo;的天數(shù)。銷售人員在有限的期限內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行跟單,到期仍未簽約,該公??蛻魧⒆詣?dòng)返回至“客戶公海池”中。
操作入口:有賬戶管理權(quán)限的老板用戶登錄系統(tǒng)->賬戶->系統(tǒng)設(shè)置。
公??蛻舻淖詣?dòng)回歸期限最多可以設(shè)置為60天。
操作界面如下圖:
Ø 設(shè)置可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)上限
設(shè)置可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)上限,是用來(lái)設(shè)置單一用戶領(lǐng)取的最大公??蛻魯?shù)量,超出設(shè)置最大限制數(shù)量,則提示不可領(lǐng)取。
每一個(gè)銷售人員的精力有限,過(guò)多的領(lǐng)取公??蛻簦遣⒉荒芎灱s,對(duì)于客戶資源也是一種浪費(fèi)。設(shè)置可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)上限,希望每一位銷售人員,能夠在自己的能力范圍內(nèi),發(fā)揮自己的潛質(zhì),以最有效的方法完成簽約。
如下圖:
以后可在此對(duì)可領(lǐng)取公海客戶數(shù)量上限做調(diào)整。當(dāng)可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)上限調(diào)小時(shí),如:從10調(diào)整到7。若系統(tǒng)中有公海用戶已領(lǐng)取公??蛻魯?shù)量大于或等于7則設(shè)置不成功,將自動(dòng)將最大可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)量調(diào)整為當(dāng)前公海用戶已領(lǐng)取的最大公海客戶數(shù)量。
如下圖:
當(dāng)前系統(tǒng)中已有用戶領(lǐng)取9個(gè)公??蛻簦魧⒖深I(lǐng)取公海數(shù)量調(diào)整為7,則提示如下圖:
若想實(shí)現(xiàn)可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)上限為7,則需要將已分配9個(gè)公??蛻舻膯T工,公??蛻舻臄?shù)量調(diào)整到7或小于7。
注意:
在開(kāi)啟公海功能的同時(shí)也需要對(duì)公??蛻糇詣?dòng)回歸期限、一個(gè)用戶可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)量上限做設(shè)置,才可以正常的使用公海功能。
- 1開(kāi)啟公海后的界面變化
- 2公海管理員將公??蛻舴峙浣o自己
- 3公海用戶,公??蛻舫刂蓄I(lǐng)取
- 4已領(lǐng)取或分配給自己的公海客戶釋放
- 5普通客戶變?yōu)楣?蛻?/a>
- 6 開(kāi)啟公??蛻粼O(shè)置
- 7獲取公??蛻簟⒐?蛻糇詣?dòng)回歸
- 8公海管理員權(quán)限設(shè)置
- 9導(dǎo)入公??蛻?/a>
- 10公??蛻裟繕?biāo)達(dá)成
- 11公海客戶轉(zhuǎn)為普通客戶
- 12客戶管理
- 13關(guān)閉公海功能
- 14公??蛻艋貧w期限延遲
- 15公海客戶自動(dòng)回歸
- 16釋放公??蛻?/a>
- 17公海用戶權(quán)限說(shuō)明
- 18關(guān)閉公海功能
- 19公海客戶回歸期限延遲
- 20公海管理員權(quán)限說(shuō)明
- 21將客戶轉(zhuǎn)換為公??蛻?/a>
- 22開(kāi)啟客戶公海、設(shè)置公??蛻糇詣?dòng)回歸期限
- 23公海客戶轉(zhuǎn)為普通客戶
- 24公??蛻魴?quán)限設(shè)置和操作說(shuō)明
- 25客戶池及其客戶跟蹤回訪管理
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