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客戶銷售合同管理系統(tǒng)的解決方案有哪些?

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   泛普CRM是一個(gè)可操作性很強(qiáng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),注重管理邏輯清晰、簡(jiǎn)單與實(shí)用,系統(tǒng)擁有“我的客戶中心、合同管理中心、客戶服務(wù)中心、客戶資源中心、商務(wù)助理中心、費(fèi)用管理中心、智能分析中心”等主要功能模塊,涵蓋了客戶關(guān)系管理的重要組成部分,能有效的管理客戶關(guān)系、管理銷售人員、管理銷售過(guò)程,實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)最優(yōu)化。

  泛普的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它提供了以客戶為中心的企業(yè)運(yùn)作模式與經(jīng)營(yíng)方法,通過(guò)實(shí)施客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化和數(shù)據(jù)共享,泛普CRM軟件系統(tǒng)幫助企業(yè)與他的客戶之間建立的一種長(zhǎng)久持續(xù)有益關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶整個(gè)生命周期的管理。企業(yè)銷售在管理過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)下幾個(gè)問(wèn)題:過(guò)程管理與提高銷售人員工作效率難,掌控業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r高效率獲取客戶難,跨部門協(xié)同管理客戶關(guān)系維護(hù)客戶難,實(shí)時(shí)掌控銷售人員的銷售活動(dòng)狀況難,有效管理客戶資源保證資料不流失難,撞單問(wèn)題解決難!應(yīng)收應(yīng)付管理更難!

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  1、 有效管理銷售人員:

  根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)合同管理的應(yīng)用特點(diǎn)及管理瓶頸,泛普合同管理系統(tǒng)在NFS平臺(tái)上,構(gòu)建合同管理組織流程體系,對(duì)合同進(jìn)行體系化、動(dòng)態(tài)化、全流程地管理,更加及時(shí)和準(zhǔn)確地防范企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),使得企業(yè)在規(guī)范合作管理的同時(shí),且規(guī)避合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn),從合同管理中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。本系統(tǒng)通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃、日程安排、行動(dòng)管理、工作報(bào)告、合同管理,合同監(jiān)控,業(yè)績(jī)分析等功能模塊,有效管理銷售人員每天的銷售活動(dòng)。即使是外區(qū)工作的銷售人員,企業(yè)都能實(shí)時(shí)地掌控到銷售人員每天銷售活動(dòng)的執(zhí)行情況,從而提高管理的精確性、到位性與銷售活動(dòng)的高效性。

  2、 有效管理銷售過(guò)程:

  全過(guò)程管理包括有效的在潛在客戶中搜索商機(jī)客戶,而后將商機(jī)客戶推動(dòng)為項(xiàng)目客戶,最后將項(xiàng)目客戶獲取為企業(yè)真正的訂單用戶的全過(guò)程。

  3、 有效管控客戶跟進(jìn)狀況:

  本系統(tǒng)通過(guò)客戶信息、項(xiàng)目管理、紅名單管理、客戶資源管理、客戶分析等功能模塊,來(lái)最大程度的管理客戶信息與掌控銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的銷售現(xiàn)狀與銷售進(jìn)程。對(duì)獲得的客戶信息,對(duì)其進(jìn)行分析處理,全面反映當(dāng)前客戶狀況,使企業(yè)多角度的把握客戶需求,全面透視客戶情況,減少銷售風(fēng)險(xiǎn)、提升客戶跟進(jìn)的成交率。

  4、 系統(tǒng)管理客戶關(guān)系:

  本系統(tǒng)通過(guò)用戶檔案、服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)記錄、客戶關(guān)懷等功能模塊,來(lái)整合管理客戶關(guān)系的方方面面。不但重視吸引客戶、跟進(jìn)客戶、獲取客戶的管理,更重視客戶維護(hù)的管理。將對(duì)客戶銷售的管理延伸到對(duì)客戶服務(wù)的管理,通過(guò)對(duì)合作客戶實(shí)施有效的客戶服務(wù)與客戶關(guān)懷,從而全方位滿足客戶需求及與客戶建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銷售的深入化、長(zhǎng)期化與利潤(rùn)的最大化。

  5、 全面管理合同訂單的執(zhí)行:

  泛普合同管理軟件起草:提供合同示范文本庫(kù),起草人選擇對(duì)應(yīng)的合同范本,填寫合同要素;合同示范文本只允許起草人填空,不允許修改固定條款格式。

  泛普合同管理軟件合同審批:根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程自定義軟件中合同審批流程,保存所有的審批意見(jiàn);幫助評(píng)審人員參考,最后打印出合同審批單。

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  6、 有效協(xié)助與支持銷售人員的工作:

  本系統(tǒng)通過(guò)日程安排、消息管理、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、產(chǎn)品銷售等功能模塊,有效的協(xié)助與支持銷售人員的銷售工作。貼心可靠的日程安排與提醒功能,作為使用人員的工作提醒,及時(shí)提醒各項(xiàng)重要工作的執(zhí)行,避免錯(cuò)過(guò)重要事務(wù)。

  7、 協(xié)助管理人員高效地開(kāi)展銷售管理工作:

  本系統(tǒng)通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃監(jiān)控、任務(wù)分配、日程安排監(jiān)控、項(xiàng)目監(jiān)控、業(yè)務(wù)分析、客戶分析等功能模塊。協(xié)助管理人員對(duì)銷售人員正在執(zhí)行的銷售活動(dòng)與工作任務(wù)進(jìn)行檢查,隨時(shí)查看計(jì)劃與任務(wù)的執(zhí)行情況,以實(shí)現(xiàn)對(duì)于工作任務(wù)時(shí)間進(jìn)度、結(jié)果進(jìn)度的全面監(jiān)控。

發(fā)布:2010-07-26 22:59    編輯:泛普軟件 · hs    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]