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客戶銷售合同管理系統(tǒng)的解決方案有哪些?

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   泛普CRM是一個可操作性很強的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),注重管理邏輯清晰、簡單與實用,系統(tǒng)擁有“我的客戶中心、合同管理中心、客戶服務(wù)中心、客戶資源中心、商務(wù)助理中心、費用管理中心、智能分析中心”等主要功能模塊,涵蓋了客戶關(guān)系管理的重要組成部分,能有效的管理客戶關(guān)系、管理銷售人員、管理銷售過程,實施企業(yè)經(jīng)營最優(yōu)化。

  泛普的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它提供了以客戶為中心的企業(yè)運作模式與經(jīng)營方法,通過實施客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)過程自動化和數(shù)據(jù)共享,泛普CRM軟件系統(tǒng)幫助企業(yè)與他的客戶之間建立的一種長久持續(xù)有益關(guān)系,以實現(xiàn)對客戶整個生命周期的管理。企業(yè)銷售在管理過程中會出現(xiàn)下幾個問題:過程管理與提高銷售人員工作效率難,掌控業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r高效率獲取客戶難,跨部門協(xié)同管理客戶關(guān)系維護(hù)客戶難,實時掌控銷售人員的銷售活動狀況難,有效管理客戶資源保證資料不流失難,撞單問題解決難!應(yīng)收應(yīng)付管理更難!

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  1、 有效管理銷售人員:

  根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)合同管理的應(yīng)用特點及管理瓶頸,泛普合同管理系統(tǒng)在NFS平臺上,構(gòu)建合同管理組織流程體系,對合同進(jìn)行體系化、動態(tài)化、全流程地管理,更加及時和準(zhǔn)確地防范企業(yè)的法律風(fēng)險,使得企業(yè)在規(guī)范合作管理的同時,且規(guī)避合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題及法律風(fēng)險,從合同管理中實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。本系統(tǒng)通過營銷計劃、日程安排、行動管理、工作報告、合同管理,合同監(jiān)控,業(yè)績分析等功能模塊,有效管理銷售人員每天的銷售活動。即使是外區(qū)工作的銷售人員,企業(yè)都能實時地掌控到銷售人員每天銷售活動的執(zhí)行情況,從而提高管理的精確性、到位性與銷售活動的高效性。

  2、 有效管理銷售過程:

  全過程管理包括有效的在潛在客戶中搜索商機客戶,而后將商機客戶推動為項目客戶,最后將項目客戶獲取為企業(yè)真正的訂單用戶的全過程。

  3、 有效管控客戶跟進(jìn)狀況:

  本系統(tǒng)通過客戶信息、項目管理、紅名單管理、客戶資源管理、客戶分析等功能模塊,來最大程度的管理客戶信息與掌控銷售團(tuán)隊對客戶的銷售現(xiàn)狀與銷售進(jìn)程。對獲得的客戶信息,對其進(jìn)行分析處理,全面反映當(dāng)前客戶狀況,使企業(yè)多角度的把握客戶需求,全面透視客戶情況,減少銷售風(fēng)險、提升客戶跟進(jìn)的成交率。

  4、 系統(tǒng)管理客戶關(guān)系:

  本系統(tǒng)通過用戶檔案、服務(wù)請求、服務(wù)記錄、客戶關(guān)懷等功能模塊,來整合管理客戶關(guān)系的方方面面。不但重視吸引客戶、跟進(jìn)客戶、獲取客戶的管理,更重視客戶維護(hù)的管理。將對客戶銷售的管理延伸到對客戶服務(wù)的管理,通過對合作客戶實施有效的客戶服務(wù)與客戶關(guān)懷,從而全方位滿足客戶需求及與客戶建立長期友好的合作關(guān)系,實現(xiàn)銷售的深入化、長期化與利潤的最大化。

  5、 全面管理合同訂單的執(zhí)行:

  泛普合同管理軟件起草:提供合同示范文本庫,起草人選擇對應(yīng)的合同范本,填寫合同要素;合同示范文本只允許起草人填空,不允許修改固定條款格式。

  泛普合同管理軟件合同審批:根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程自定義軟件中合同審批流程,保存所有的審批意見;幫助評審人員參考,最后打印出合同審批單。

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  6、 有效協(xié)助與支持銷售人員的工作:

  本系統(tǒng)通過日程安排、消息管理、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品報價、產(chǎn)品銷售等功能模塊,有效的協(xié)助與支持銷售人員的銷售工作。貼心可靠的日程安排與提醒功能,作為使用人員的工作提醒,及時提醒各項重要工作的執(zhí)行,避免錯過重要事務(wù)。

  7、 協(xié)助管理人員高效地開展銷售管理工作:

  本系統(tǒng)通過營銷計劃監(jiān)控、任務(wù)分配、日程安排監(jiān)控、項目監(jiān)控、業(yè)務(wù)分析、客戶分析等功能模塊。協(xié)助管理人員對銷售人員正在執(zhí)行的銷售活動與工作任務(wù)進(jìn)行檢查,隨時查看計劃與任務(wù)的執(zhí)行情況,以實現(xiàn)對于工作任務(wù)時間進(jìn)度、結(jié)果進(jìn)度的全面監(jiān)控。

發(fā)布:2010-07-26 22:59    編輯:泛普軟件 · hs    [打印此頁]    [關(guān)閉]