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短信平臺(tái)管理
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短信平臺(tái)管理
點(diǎn)開【客戶關(guān)系管理】->【短信平臺(tái)】，點(diǎn)【短信平臺(tái)】，如圖：
1、短信費(fèi)用通知
欠費(fèi)短信通知，一般是在月初的時(shí)候給客戶發(fā)送費(fèi)用信息。
點(diǎn)開【短信費(fèi)用通知】，如圖：
1) 名稱：由系統(tǒng)自動(dòng)生成，可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行填寫。
2) 根據(jù)需要填寫組織機(jī)構(gòu)、日期、年份、月度。
3) 費(fèi)用匯總表中選擇：直接從費(fèi)用匯總表里面去選擇。操作：點(diǎn)開客戶，會(huì)自動(dòng)彈出【費(fèi)用匯總表】，過濾出需要發(fā)短信的客戶。
4) 指定條件選擇：點(diǎn)開指定條件選擇，如圖：
管理區(qū)從××到××，是指可以過濾管理區(qū)到管理區(qū)之間的數(shù)據(jù)，他們之間要是升序的關(guān)系。樓宇、客戶也是同理。
5) 短信內(nèi)容：預(yù)設(shè)[客戶]關(guān)鍵字，在發(fā)送過程中會(huì)被發(fā)送對(duì)象的名稱替代，[年度][月份]會(huì)被在短信費(fèi)用通知輸入的年份，月度替代。[費(fèi)用信息]為客戶的具體的欠費(fèi)信息。
6) 暫存、短信預(yù)覽：要預(yù)覽短信發(fā)送的內(nèi)容，首先點(diǎn)一下暫存，然后點(diǎn)短信預(yù)覽，可以預(yù)覽到具體發(fā)送信息內(nèi)容和那些用戶。
7) 發(fā)送信息：點(diǎn)擊之后信息就發(fā)送過去了。
2、短信欠費(fèi)通知
欠費(fèi)短信通知，一般是在月底的時(shí)候給客戶發(fā)送催費(fèi)信息。
點(diǎn)開【短信欠費(fèi)通知】，如圖：
信息的錄入?yún)⒄斩绦刨M(fèi)用通知。
3、活動(dòng)通知
公司搞一些活動(dòng)，可以通過短信平臺(tái)發(fā)送短信通知。
收件人：客戶：指客戶資料一覽表里面的客戶信息。
職員：指基礎(chǔ)資料里面的職員信息。
往來單位：指基礎(chǔ)資料里面的往來單位的信息，一般是合作單位的一些信息。
自定義：是指可以直接輸入手機(jī)號(hào)碼發(fā)送信息。
其他信息的錄入?yún)⒄斩绦刨M(fèi)用通知。
4、節(jié)日祝福
過年過節(jié)的時(shí)候可以通過節(jié)日祝福模塊發(fā)送短信。
信息的錄入?yún)⒄丈厦娼榻B的。
5、生日祝福
信息的錄入?yún)⒄丈厦娼榻B的。
6、短信調(diào)查
信息的錄入?yún)⒄丈厦娼榻B的。
7、已發(fā)短信查詢
在【短信平臺(tái)】的【已發(fā)信息】下面提供很多一覽表，可以查看到之前發(fā)送的信息。
短信平臺(tái)，具體要怎么使用，還是要看客戶的習(xí)慣。
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