SaaS和云計(jì)算：軟件業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化雙驅(qū)動(dòng)

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2006年以來(lái)，SaaS和云計(jì)算相繼受到了高度關(guān)注。SaaS和云計(jì)算正在成為無(wú)所不包的“基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件服務(wù)”的代名詞，業(yè)內(nèi)對(duì)SaaS和云計(jì)算對(duì)IT業(yè)的影響做著各式各樣的推斷。許多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家相信，隨著新型軟件服務(wù)模式的興起，SaaS和云計(jì)算將全面取代傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)和交付模式，重塑傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)。

SaaS對(duì)傳統(tǒng)軟件業(yè)的沖擊在所難免

軟件服務(wù)可以說(shuō)是云計(jì)算應(yīng)用的先驅(qū)。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一項(xiàng)服務(wù)，而不是直接購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品，企業(yè)能夠直接使用最新的軟件，沒(méi)有復(fù)雜性和管理成本，也不需要進(jìn)行升級(jí)。SaaS（軟件即服務(wù)）就是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的模式。在該模式下，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房和招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，只需支付一定的租用費(fèi)，便可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享用相應(yīng)的軟件、硬件和維護(hù)服務(wù)，降低企業(yè)投入成本。

SaaS一經(jīng)推出，就備受業(yè)界關(guān)注，尤其得到了為數(shù)眾多的、缺乏資金和人才的中小企業(yè)用戶(hù)的支持。多數(shù)企業(yè)開(kāi)始相信，SaaS應(yīng)用可以比傳統(tǒng)的On-Premise軟件有更多的好處，諸如更低的成本和更簡(jiǎn)單的部署等。

正是因?yàn)橛脩?hù)的認(rèn)可，才引得眾多軟件業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域，使SaaS市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。到目前為止，SaaS做得最成功的是美國(guó)的Salesforce.com，截至2009年1月31日，Salesforce.com的凈付費(fèi)用戶(hù)總數(shù)已超過(guò)105萬(wàn)。在截至1月31日的第四財(cái)季，Salesforce.com的總營(yíng)收為2.896億美元，較上年同期增長(zhǎng)34%。整個(gè)2008財(cái)年，該公司的總營(yíng)收為10.77億美元，較上年增長(zhǎng)44%。公司高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)副總裁Phill Robinson曾說(shuō)過(guò)：“SaaS是計(jì)算領(lǐng)域中即將發(fā)生的變革。在這場(chǎng)變革中，傳統(tǒng)軟件業(yè)將前所未有地被撼動(dòng)?！奔坠俏腃EO Larry Ellison也公開(kāi)表示：“SaaS將是未來(lái)軟件交付方式的潮流。”

有分析師認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)衰退的條件下，Salesforce.com等專(zhuān)門(mén)從事SaaS模式的軟件制造商顯然要比其他軟件制造商的情形要好很多，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)SaaS產(chǎn)品的前期成本相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較低的。技術(shù)咨詢(xún)公司Nucleus Research的分析師Rebecca Wettemann說(shuō)：“軟件作為服務(wù)進(jìn)行發(fā)布并通過(guò)訂購(gòu)發(fā)售，這種方式的前期成本以及后續(xù)投入都相對(duì)較少，并且風(fēng)險(xiǎn)較低?！?

可以預(yù)期，一個(gè)“可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得即時(shí)應(yīng)用和體驗(yàn)的服務(wù)浪潮”正在來(lái)臨，未來(lái)，SaaS將取代自建IT系統(tǒng)，幾乎所有包括應(yīng)用軟件在內(nèi)的數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)到“云”里。隨著SaaS模式在軟件領(lǐng)域獲得重大突破，未來(lái)，傳統(tǒng)軟件企業(yè)的商業(yè)模式尤其是盈利模式將發(fā)生巨大改變，由版權(quán)及單套軟件銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向服務(wù)維護(hù)收費(fèi)。在此大趨勢(shì)和背景下，SaaS管理軟件的產(chǎn)品和服務(wù)將更豐富和完善。

云計(jì)算是否會(huì)顛覆軟件商業(yè)模式

云計(jì)算（cloud computing）是分布式計(jì)算技術(shù)的一種，其最基本的概念，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將龐大的計(jì)算處理程序自動(dòng)分拆成無(wú)數(shù)個(gè)較小的子程序，再交由多臺(tái)服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)搜尋、計(jì)算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶(hù)。通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可以在數(shù)秒之內(nèi)，處理數(shù)以千萬(wàn)計(jì)甚至億計(jì)的信息，實(shí)現(xiàn)和“超級(jí)計(jì)算機(jī)”同樣強(qiáng)大效能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

更廣義的云計(jì)算市場(chǎng)也正在逐步形成，它為供應(yīng)商提供了全新的機(jī)遇并催生了傳統(tǒng)IT產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。包括微軟、Google、IBM、Amazon、VMware等在內(nèi)的多家公司，無(wú)論是硬件公司還是軟件公司或是平臺(tái)技術(shù)公司，幾乎所有的IT廠(chǎng)商都在努力向云計(jì)算靠攏。據(jù)美林預(yù)計(jì)，未來(lái)五年內(nèi)，全球云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到950億美元。屆時(shí)，將有12%的軟件服務(wù)采用“云計(jì)算”。IDC預(yù)測(cè)，到2012年，IT在云服務(wù)上的開(kāi)支將超過(guò)420億美元。

諸如Salesforce之類(lèi)的大型SaaS廠(chǎng)商已逐漸不再是僅僅銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)獨(dú)立SaaS應(yīng)用，轉(zhuǎn)而銷(xiāo)售基于云的開(kāi)發(fā)概念。Salesforce公司平臺(tái)研發(fā)部主管Peter Coffee表示，開(kāi)發(fā)者開(kāi)始把不同的在線(xiàn)服務(wù)當(dāng)做應(yīng)用程序“元組件”。例如，開(kāi)發(fā)者可以使用Salesforce的Forces.com作為核心用戶(hù)界面和應(yīng)用程序邏輯引擎，可以使用亞馬遜的Web服務(wù)作為一個(gè)可升級(jí)的托管平臺(tái)，使用Google Docs作為協(xié)作工具。Salesforce已經(jīng)與這些廠(chǎng)商建立了合作關(guān)系。

云計(jì)算正在迅速走向成熟，業(yè)內(nèi)人士開(kāi)始考慮，云計(jì)算是否真的會(huì)顛覆軟件商業(yè)模式？

計(jì)世資訊分析認(rèn)為，云計(jì)算將賦予互聯(lián)網(wǎng)更多的內(nèi)涵并改變互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。過(guò)去幾乎所有的應(yīng)用都是裝在用戶(hù)端或者局端數(shù)據(jù)庫(kù)上運(yùn)行，但今后通過(guò)云計(jì)算，更多地應(yīng)用能夠以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的方式進(jìn)行。

軟件業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)三大趨勢(shì)

當(dāng)前，軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)了三大發(fā)展趨勢(shì)。第一，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用軟件的用戶(hù)將越來(lái)越多。2008年9月，皮尤“互聯(lián)網(wǎng)和美國(guó)人生活項(xiàng)目”發(fā)布的一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，盡管美國(guó)許多人不知道“云計(jì)算”這個(gè)術(shù)語(yǔ)的含義，但大約70%的在線(xiàn)用戶(hù)使用“云計(jì)算”技術(shù)，超過(guò)50%的在線(xiàn)美國(guó)用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)電子郵件服務(wù)，比如微軟的Hotmail、谷歌的Gmail和雅虎的e-mail電子郵件服務(wù)以及在“云”中存儲(chǔ)照片、視頻和數(shù)據(jù)，或者使用通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的辦公應(yīng)用軟件，比如字處理、電子表格等。

第二，軟件互聯(lián)網(wǎng)化日益明顯，軟件和服務(wù)的界限會(huì)越來(lái)越模糊。根據(jù)著名研究機(jī)構(gòu)IDC的統(tǒng)計(jì)，2008年全球在線(xiàn)軟件服務(wù)總收入超過(guò)40億美元，而且到2009年底可能達(dá)到107億美元，年增長(zhǎng)率將達(dá)到21%。在巨大利益的驅(qū)動(dòng)下，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的巨頭，還是軟件業(yè)的領(lǐng)軍者，都在不遺余力地加入到軟件與互聯(lián)網(wǎng)相互融合的大潮中。微軟商務(wù)部總裁StephenElop表示，微軟所有的企業(yè)軟件，今后都將以服務(wù)的形式提供。他舉例說(shuō)，像Exchange、SharePoint、Office Communications Server等商務(wù)應(yīng)用軟件，要么已經(jīng)包含在“云服務(wù)”里了，要么是馬上就要進(jìn)行。他強(qiáng)調(diào)，“像Word、Powerpoint以及其他一整套的應(yīng)用軟件，最終都會(huì)包括進(jìn)‘云服務(wù)’中?！?

第三，在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)發(fā)、部署和交付軟件服務(wù)是大勢(shì)所趨，而云計(jì)算在其中充當(dāng)了重要的角色。隨著技術(shù)和服務(wù)的進(jìn)步，云計(jì)算與軟件的關(guān)系將會(huì)變得越來(lái)越清晰。云計(jì)算作為一種應(yīng)用模式將成為更多企業(yè)和個(gè)人的選擇。

當(dāng)前的金融危機(jī)將進(jìn)一步推動(dòng)這一趨勢(shì)的發(fā)展。云計(jì)算為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退中獲取和使用IT技術(shù)提供了一種更便宜的方法。這種成本優(yōu)勢(shì)的吸引力將極大地放大，特別是對(duì)于中小企業(yè)，而中小企業(yè)市場(chǎng)無(wú)疑是各國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇計(jì)劃的關(guān)鍵所在。（中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)）