從企業(yè)國際化談協(xié)同辦公的建設(shè)

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今年是中國加入WTO五周年后的第一個(gè)年份，隨著中國加入WTO的逐漸開放，中國企業(yè)面臨新一輪的國際化。國內(nèi)不少的企業(yè)都躍躍欲試要實(shí)現(xiàn)國際化。可是什么才是真正的國際化?是不是產(chǎn)品賣到國外去就是國際化了，還是在國外建幾個(gè)分公司或辦事處什么的?

實(shí)際這幾種都不能算做真正意義上的國際化，真正的國際化首先要從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

一、思想意識國際化

思想意識的國際化是指在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，要有一種國際化的意識。例如設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，你不但要想到符合中國人的使用習(xí)慣，還要考慮到西方人甚至某一個(gè)國家的人的習(xí)慣。例如中國是點(diǎn)頭是表示認(rèn)可同意，而印度人則表示拒絕;在比如紅色在中國是表示喜慶的顏色而在其他國家則是非常忌諱的顏色……這樣的情況還有很多。

而這種國際化文化和意識如何快速的傳達(dá)到企業(yè)的每一位員工那里是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)該好好思考的問題。另外，企業(yè)在國際化進(jìn)程中也不能為了國際化而國際化，不能因?yàn)閲H化喪失了企業(yè)根本核心的東西。這就是說國際化意識要和企業(yè)核心文化相結(jié)合。在不同區(qū)域展示不同個(gè)性化產(chǎn)品的同時(shí)，不能脫離企業(yè)的核心思想。如一個(gè)企業(yè)的主題文化是美，無論怎么變化，美這個(gè)主題不能變，只是在不同國際區(qū)域用不同的方式表達(dá)，如在拉丁美洲某些國家以胖為美，而在某些國家以瘦為美。不管是胖還是瘦宣揚(yáng)的主題是讓每一個(gè)人更美。

所在企業(yè)門戶的建設(shè)中我們也要考慮到這種情況針對不同國家區(qū)域要建立不同的分子門戶，這些不同的門戶要能夠適應(yīng)不同區(qū)域的文化習(xí)慣和文化需求，同時(shí)門戶的核心主題要公司的企業(yè)文化核心保持一致。

二、企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)國際化另外很重要的一項(xiàng)工作是標(biāo)準(zhǔn)化。只有遵守國際標(biāo)準(zhǔn)才談的上于國際接軌。目前國際上標(biāo)準(zhǔn)越來越多，如何保證這些標(biāo)準(zhǔn)能在自己的企業(yè)里切實(shí)得到執(zhí)行，很重要的一個(gè)手段就是把標(biāo)準(zhǔn)融入到企業(yè)的流程管理中。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程的最佳方法就是流程電子化，讓計(jì)算機(jī)來規(guī)范流程避免過多人性化的因素。這方面國際工作流聯(lián)盟也為大家做出了很大的貢獻(xiàn)。一套完善的工作流程管理系統(tǒng)也是落實(shí)企業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)重要工具。

三、企業(yè)人才國際化

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)國際化很重要的是人才的國際化。在人才國際化的過程中如何讓來自不同國家和地區(qū)，具有不同文化背景的人才，充分發(fā)揮他們的特長，才是企業(yè)人才國際化的一個(gè)重點(diǎn)。在這里除了硬件環(huán)境外，一個(gè)適應(yīng)國際化人才反戰(zhàn)的協(xié)作平臺，也起到不可忽視的作用。

很多大型企業(yè)集團(tuán)都在構(gòu)建一個(gè)事業(yè)自己企業(yè)人才的協(xié)作交流平臺。聯(lián)想企業(yè)的國際化在不斷保障管理資源的情況下，依托地方性人才、企業(yè)人才系統(tǒng)和信息系統(tǒng)，建立起完善的管理服務(wù)，人才保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息資源系統(tǒng)，使聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略在適時(shí)、適地、適量、適配的實(shí)施協(xié)同執(zhí)行保障成為可能，并在不同的區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場條件下進(jìn)行了有效的運(yùn)用。

四、經(jīng)營管理數(shù)字化

在現(xiàn)代化的國際競爭中除了人才的競爭以外，很重要的一項(xiàng)是信息獲取和信息處理能力的競爭。當(dāng)前的中國絕大多數(shù)企業(yè)在協(xié)同執(zhí)行保障上個(gè)人因素較多，信息化資源不足。這就需要企業(yè)有一個(gè)很好的數(shù)字化的支持平臺，可以快速及時(shí)的采集各地的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，更根據(jù)決策模型給出建議。企業(yè)的經(jīng)營管理過程也只有借助數(shù)字化管理工具，才可以做到更加客觀和科學(xué)。

從國際化企業(yè)到企業(yè)的國際化是一個(gè)不斷變革的過程，一個(gè)企業(yè)要想在國際化競爭大潮中保持不敗，就必須從思想、流程、人才、管理等多個(gè)方面進(jìn)行進(jìn)行全方位的變革，充分利用現(xiàn)代化的管理工具，更要注重借鑒其國際化企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，使自己的企業(yè)變成一個(gè)真正的國際化的企業(yè)。充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，運(yùn)用人力資源管理、協(xié)同知識管理等管理軟件協(xié)助企業(yè)更好的進(jìn)行變革。在選擇管理軟件廠商時(shí)，不光看軟件，最好是能選擇本身有國際化經(jīng)驗(yàn)的廠商。