制造業(yè)央企“PLM”成新亮點

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2009年，制造業(yè)中央企業(yè)信息化工作取得了明顯成效，許多制造業(yè)中央企業(yè)處于全國企業(yè)信息化的前列，基本具備了大力全面推進信息化的基礎(chǔ)。

隨著制造業(yè)中央企業(yè)重組和改制、整體上市步伐的加快，制造業(yè)中央企業(yè)對自身的經(jīng)營管理水平與業(yè)務(wù)執(zhí)行效率的要求越來越高，需要對大量異構(gòu)的信息系統(tǒng)加以有效整合，提高系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互、信息共享水平以及業(yè)務(wù)處理效率，從而增強信息系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務(wù)與管理的服務(wù)、支持能力，創(chuàng)造無邊界信息流管理，創(chuàng)新中國管理模式。

基礎(chǔ)設(shè)施投資比率下降

2009年，制造業(yè)中央企業(yè)IT投資為78.2億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施投資27.87億元，占總投資35.64％；應(yīng)用系統(tǒng)投資28.55億元，占總投資36.51％；信息資源投資5.87億元，占總投資7.5％；信息安全投資6.43億元，占總投資的8.22％，IT管理9.48億元，占總投資12.13％。制造業(yè)中央企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資比率有所下降，投資主要集中在硬件的升級改造和數(shù)據(jù)中心的建設(shè)上。（見下列圖表）

表1  2009年中國中央企業(yè)IT應(yīng)用投資結(jié)構(gòu)

圖1  2009年制造業(yè)中國中央企業(yè)IT應(yīng)用投資結(jié)構(gòu)

以ERP為核心的信息化平臺打造成主要需求

集團ERP建設(shè)圍繞制造業(yè)中央企業(yè)的管理、經(jīng)營、生產(chǎn)的需求，從集團財務(wù)、集團人力、集團主營業(yè)務(wù)(產(chǎn)供銷)等方面，建立科學(xué)、全面的信息化業(yè)務(wù)支撐體系，實現(xiàn)集團物流、資金流、信息流的整合。

集團企業(yè)構(gòu)建基于協(xié)同的業(yè)務(wù)流程管理體系，全面提升企業(yè)運行效率。在集團erp系統(tǒng)建設(shè)過程中，伴隨企業(yè)各業(yè)務(wù)模塊逐步應(yīng)用，使各業(yè)務(wù)信息逐步納入到信息系統(tǒng)中集中管理，實現(xiàn)統(tǒng)一錄入，統(tǒng)一管理，消除信息孤島；提高信息管理的有效性和利用率；為企業(yè)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及分析工具，提升企業(yè)決策能力，實現(xiàn)企業(yè)決策信息化；為集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供管理支撐；規(guī)范管理流程，實現(xiàn)流程集成化和數(shù)據(jù)電子化；強化內(nèi)部控制，優(yōu)化內(nèi)部資源管理。

2009年，集團ERP系統(tǒng)的基本功能模塊主要包括：集團財務(wù)管理、集團人力資源管理、物流管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)。

其中，生產(chǎn)管理包括：包括生產(chǎn)計劃、能力計劃和生產(chǎn)執(zhí)行三大領(lǐng)域，與銷售、采購、庫存管理相集成，實現(xiàn)需求管理、裝配計劃、主生產(chǎn)計劃、協(xié)同計劃、物料需求計劃、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、粗能力計劃、細能力計劃、車間作業(yè)、流程生產(chǎn)、重復(fù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)采集功能。全面支持集團企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)協(xié)同、制造作業(yè)可控，以達到降低成本、優(yōu)化產(chǎn)能，為企業(yè)帶來更大盈利目標。

集團供應(yīng)鏈管理：涵蓋銷售與分銷、供應(yīng)管理、庫存管理等應(yīng)用，在集團范圍內(nèi)建立統(tǒng)一流程控制、協(xié)同作業(yè)機制，統(tǒng)一基礎(chǔ)檔案，統(tǒng)一采購政策、銷售政策，以達到整個企業(yè)內(nèi)協(xié)同作業(yè)，完成集團統(tǒng)一銷售、集中采購、共享物流平臺的管理內(nèi)容。從而達到集團控制的管理目標，通過信息化手段節(jié)約供應(yīng)鏈成本，和固化快速反應(yīng)能力，保證集團企業(yè)的效益最大化。

集團財務(wù)管理：通過對集團財務(wù)基礎(chǔ)政策、集中核算、預(yù)算管理、資金管理、財務(wù)報告、戰(zhàn)略管理等核心內(nèi)容進行統(tǒng)一整合，實現(xiàn)集團財務(wù)政策的集中統(tǒng)一，規(guī)范財務(wù)核算，加強全面預(yù)算管理、集中控制資金、隨時掌握財務(wù)報告，達到集團資源整合，發(fā)揮集團的整體效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

成本管理：通過充分利用ERP的集成優(yōu)勢，建立起生產(chǎn)、庫存、采購等各環(huán)節(jié)成本預(yù)測、核算、控制、分析與考核的全過程管理體系，準確地統(tǒng)計分析并披露成本信息，便于管理人員控制作業(yè)，考評績效，實現(xiàn)成本管理的事前計劃、事中控制、事后分析。充分滿足了生產(chǎn)管理人員、銷售管理人員、采購管理人員、倉庫管理人員和財務(wù)管理人員等各環(huán)節(jié)對企業(yè)全面業(yè)務(wù)的成本控制需求。

集團人力資源管理：以“企業(yè)績效”和“能力素質(zhì)”為設(shè)計核心，以實現(xiàn)集團企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理為目標，全面覆蓋了人力資源領(lǐng)域“選、育、用、留”管理循環(huán)周期的所有業(yè)務(wù)，在實現(xiàn)集團對下屬公司的規(guī)劃、監(jiān)控功能特性的同時，又賦予下屬公司執(zhí)行、匯報過程中足夠的靈活性。幫助集團企業(yè)合理控制人力編制和成本，提升組織能力，改進績效管理，以最終促使集團整體戰(zhàn)略目標達成。

實現(xiàn)信息共享的平臺，提升集團的交流溝通效率，協(xié)同辦公系統(tǒng)需求成倍增長

協(xié)同辦公系統(tǒng)是除了集團ERP之外的另一個集團級的管理信息系統(tǒng)，定位于“知識資源中心、內(nèi)部交流中心、輔助管理中心”。以打通集團與下屬企業(yè)的信息通道為出發(fā)點，促進集團整體協(xié)同水平，形成一個“上下協(xié)同、信息共享、動態(tài)監(jiān)管”的管理網(wǎng)絡(luò)，強化集團對下屬企業(yè)的管控水平。

協(xié)同辦公系統(tǒng)，支持全員協(xié)同辦公，為企業(yè)構(gòu)建規(guī)范統(tǒng)一的系統(tǒng)管理門戶，組織全員高效協(xié)同辦公，指引參與者科學(xué)化、創(chuàng)新化的知識管理。從不同應(yīng)用層面提供辦公協(xié)同、流程協(xié)同和業(yè)務(wù)協(xié)同?？膳渲玫膯吸c登錄功能整合企業(yè)所有IT系統(tǒng)，讓員工在統(tǒng)一的桌面進行協(xié)同辦公，并提供完善的公文管理、行政管理、文檔管理。面對企業(yè)各種流程，為用戶提供統(tǒng)一、可配置、可跟蹤、可統(tǒng)計分析和關(guān)注易用性是流程協(xié)同應(yīng)用目標。信息門戶成為用戶和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的橋梁、助手，為用戶提供一站式的操作模式，完成業(yè)務(wù)協(xié)同。通過協(xié)同辦公系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)管控和員工日常辦公提供信息服務(wù)，提高辦公效率，減輕工作人員工作負擔，節(jié)約辦公經(jīng)費，從而實現(xiàn)集團的辦公無紙化、資源信息化、管理科學(xué)化。

PLM系統(tǒng)成為制造業(yè)央企信息化應(yīng)用的“新亮點”

在全球金融危機加劇的情況下，制造業(yè)業(yè)央企迫切需要提升科技創(chuàng)新能力、新產(chǎn)品、研發(fā)能力。PLM系統(tǒng)可以有效解決制造業(yè)央企新產(chǎn)品研發(fā)、及過程管理的難題。包括制造過程管理、詳細設(shè)計軟件包、變更和配置管理、變型設(shè)計和生成、設(shè)計外包、技術(shù)出版物、機電產(chǎn)品開發(fā)、需求捕捉和管理等，確保集團用戰(zhàn)略的眼光設(shè)計產(chǎn)品、高效地制造產(chǎn)品以及準確地展現(xiàn)產(chǎn)品。在這種背景下，PLM系統(tǒng)成為制造業(yè)央企2009年信息化建設(shè)的“新亮點”。

制造業(yè)央業(yè)對數(shù)據(jù)中心改建和擴建需求日趨強烈

目前制造業(yè)央企數(shù)據(jù)中心建設(shè)發(fā)展較快。通過數(shù)據(jù)大集中，已經(jīng)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的集中管理，能夠在全國的范圍內(nèi)提供同等水平的業(yè)務(wù)服務(wù)，提高了客戶的滿意度。與此同時，目前各大企業(yè)用戶資料不斷增多，業(yè)務(wù)不斷普及，數(shù)據(jù)量日益猛增。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中存儲與管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性要求達到新高度等需求的強烈驅(qū)動下，在高數(shù)據(jù)量、高計算量、高安全性要求下，許多制造業(yè)央企都面臨數(shù)據(jù)中心新建和改建問題。另一方面，國資委要求央企制定“登高計劃”也推動了央企數(shù)據(jù)中心建設(shè)步伐，因此，數(shù)據(jù)中心機房改進與擴建成為了09年基礎(chǔ)設(shè)施投資重點之一。

基于廣域網(wǎng)絡(luò)的視頻會議系統(tǒng)成為信息化應(yīng)用熱點

由于制造業(yè)央企組織結(jié)構(gòu)龐大，在全國各地乃至世界各國都設(shè)有分公司或項目團隊，地理位置分布很廣，彼此之間交互信息比較困難，需要投入高額的協(xié)調(diào)管理費用，而且很多工作會議都需要各地人員進行即時溝通和討論，集團迫切需要能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域的協(xié)同辦公。

為此，高安全、高性能、可管理的視頻會議系統(tǒng)成為09年信息化應(yīng)用熱點之一，它的應(yīng)用是對管理方式進行了一次大的革新，有效提升了集團各部門的協(xié)同作業(yè)效率和管理質(zhì)量。

防病毒軟件和防火墻是信息安全主要手段

2009年，制造業(yè)中央企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)安全防護措施的企業(yè)所占比例都在95%以上。防病毒軟件和防火墻仍然是網(wǎng)絡(luò)安全的主要手段。根據(jù)調(diào)查，在15家制造業(yè)中央企業(yè)中，使用頻率最多的前三種網(wǎng)絡(luò)安全防護措施依次為：防病毒軟件、防火墻、定期檢測。其他網(wǎng)絡(luò)安全措施使用頻次正在逐年遞增。（見下圖）

圖2 2009年制造業(yè)中央企業(yè)使用的10大信息安全措施