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賓館網有圖有真相就行?事實遠非如此!
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選擇對的圖片不僅能展示酒店的特色,還能引起游客的共鳴,從而進一步影響其消費行為,也就是吸引他們去預訂。如音樂家大衛(wèi)·拜倫所言:“一張好的圖片應該達到的效果就是吸引你?!边@句話對酒店圖片同樣適用。
游客在搜索酒店初期,圖片會帶給他們一個快速直觀的印象—“這是我想住的酒店嗎?”所以,酒店圖片肩負了相當重要的責任,那就是吸引他們說出那句:“我愿意住在這里,咱們下單吧?!比绻麄円谎劭吹綀D片就驚呼“哇,贊!”,那么你的酒店美圖就達到了目的。
引起游客感情共鳴的圖片能夠輕易就抓住他們的心,而清晰明快富有視覺沖擊的圖片更具效果。
酒店在宣傳活動或展現(xiàn)某種體驗時,不要一味死板地展示房間或大堂的圖片,要跳出常規(guī)思維。比如Nickelodeon Suites Resort酒店的做法,從下圖中你看到了什么?暖暖的陽光、清涼的水池、嬉戲的客人、其樂融融的一家、貼心的員工……你會不由自主地被這歡樂的氛圍所感染。
圖片如何為酒店“講”故事
圖文并茂的故事才能讓人印象深刻,由圖片來烘托故事的亮點,強化故事的主題,讓訪客記住,然后影響他們的購買行為。
許多大型旅游網站和OTA都研究過酒店圖片的重要性。TripAdvisor發(fā)布報告稱,擁有20張以上圖片的酒店能得到超過150%的用戶參與。
實際效用如何呢?Expedia研究表明,酒店圖片多一倍,能提高4.5%的入住率及3.5美金的日均價,而完整的酒店介紹能提高5%的入住率及3美金的日均價。
有一點相當重要,如今的客人在查看酒店信息時都要求真實性,同時也會查看其他客人的評論來判斷圖片與事實是否相符。因此,酒店不要過度吹捧或美化自己,給予客人太高的期盼最終卻滿足不了,必然導致抱怨或是投訴。
酒店圖片質量指南:
圖片的大小
大型旅游網偏好橫向超過2048px的圖片,全屏效果較好;而認為小于1024px的圖片質量較差,一般網站是不會接受的。
最佳圖片比例為16:9,這也是現(xiàn)在較為常用的比例,如電視、電腦屏幕、智能手機或平板電腦的橫向屏幕。這種橫向圖片適合全屏瀏覽,而如果使用豎向圖片,全屏的時候兩邊就會有留白,看起來不夠美觀。
圖片格式:為epg或jpg最佳,其他類型包括tif, bmp, gif, png, psd也可使用但效果不夠好。
大多數酒店品牌禁止使用三年以前的圖片。
圖片應表現(xiàn)的內容
1、體現(xiàn)品牌特點
2、避免瓦礫、電線、繩子、垃圾桶、煙灰缸、電源線、橫幅等雜物,或其他分散注意力的東西。
圖片的標題有適當的信息說明
展現(xiàn)酒店現(xiàn)狀及設施
酒店圖片數量指南:
據2013年Leonardo的一項調查表明,網站訪問者平均每次瀏覽超過10張圖片,其中瀏覽最多的是客房和餐廳(前者為后者的兩倍),而他們使用智能手機瀏覽網站的次數比使用電腦高出30%。
在Leonardo調查的基礎上,建議不同類型的酒店發(fā)布不同數量的圖片:有限服務酒店:12-18張;全服務酒店:15-24張;豪華酒店:18-32張。
不同的酒店都需要根據各自特點選擇恰當的展示對象來講述自己的獨特故事,客人感興趣的圖片內容主要包括:
1.客房
2.餐廳
3.休憩區(qū)/周邊景點
4.大堂
5.地圖
6.商務中心
7.游泳池
8.酒店設施(會議室、健身中心等)
9.酒店外觀
10.酒吧/休閑室
一張圖片勝過千言萬語,但是在今日圖文爆炸的時代,酒店營銷者必須有足夠的創(chuàng)造性才能使圖片成為亮點:拼圖、游客曬圖、圖文結合、標題黨、流行語……參考最好的實踐經驗和指南、嚴格控制圖片的質量和數量,講述一個最棒的難以忘懷的故事,讓你的酒店脫穎。某天他們需要預定的時候,第一個想到的一定是你!
掃描下面的二維碼,和眾多酒店人一起來聊一聊這個話題。當然更多的酒店資訊,我們也會在泛普軟件官方網站以及泛普軟件官方微信上持續(xù)更新,敬請關注!
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