中國家族式企業(yè)如何成長發(fā)展

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    成長的煩惱

    在中國，談起家族企業(yè)，大家多會聯(lián)想到管理落后、任人唯親等負(fù)面現(xiàn)象，所以，中國的家族企業(yè)多數(shù)不愿意被人叫做家族企業(yè)，還有一些企業(yè)力圖在形式上摘掉這頂自認(rèn)為不大光彩的帽子。其實(shí)，世界上半數(shù)以上的企業(yè)都是家族企業(yè)，而九成以上的企業(yè)在創(chuàng)立初期都是家族式企業(yè)結(jié)構(gòu)。如今，在歐美、日本，包括中國在內(nèi)，家族企業(yè)都占著全國企業(yè)總數(shù)的大部分份額。但是，比起中國，歐美與日本等發(fā)達(dá)國家的家族企業(yè)市場表現(xiàn)更為成功，多優(yōu)于非家族企業(yè)。在德國、美國等國家，家族企業(yè)甚至是支撐國家經(jīng)濟(jì)的主要力量。我們大家熟知的成功企業(yè)，如沃爾瑪、三星、西門子、摩托羅拉、福特、奔馳、寶馬、保時捷、貝塔斯曼等都是家族企業(yè)，他們都已經(jīng)延續(xù)了四代或五代以上，歷經(jīng)了數(shù)百年的市場與歲月考驗(yàn)，至今依然生機(jī)勃勃。延續(xù)時間最長的企業(yè)是日本建筑公司金剛組。這家歷史悠久的家族企業(yè)代代相傳，至今已歷40代，有1400年的歷史。

    家族企業(yè)之所以較為成功，主要原因就是發(fā)展初期成本較低，向心力強(qiáng)，機(jī)制靈活，市場反應(yīng)迅速，在遭遇困境的時候，家族企業(yè)的抵御能力更是極其強(qiáng)大。因此，可以充分把握市場機(jī)會、對抗風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)迅速崛起。

    但是，比起西方國家，或近鄰日本、韓國，中國的家族式企業(yè)發(fā)展明顯遜色很多，“富不過三代”一說，在中國家族企業(yè)中普遍存在，做大做強(qiáng)的家族企業(yè)，比例明顯低于歐美與日本。順利從第一代手中接下企業(yè)的第二代接班人并不多，能夠在父輩的基礎(chǔ)上帶領(lǐng)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展、壯大的，更是少之又少。

    根據(jù)筆者在家族企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，覺得造成以上情況的原因主要是由于中國市場化程度較晚，整體企業(yè)管理水平較低，以及中國獨(dú)特的文化所致。也因此，導(dǎo)致中國家族企業(yè)不同程度地存在以下幾方面的問題。

    1、家族成員控制力過強(qiáng)

    家族成員在企業(yè)控制力過強(qiáng)的后果是，“人治”取代了“法制”，削弱了科學(xué)管理和制度的力量，這樣會讓企業(yè)處于極大的不確定性風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中，如果遭遇內(nèi)部的人事變故或市場的重大打擊，企業(yè)極可能失控，以至于走向衰亡。

    2、外來人才不受重用

    由于家族企業(yè)的重要職位都是由家族成員擔(dān)任，“外人”多是擔(dān)任底層職位，最多是中層職位，能夠進(jìn)入高層管理圈子，并且擁有實(shí)質(zhì)權(quán)利的職業(yè)經(jīng)理人非常少。

    在工作中，家族成員的話語權(quán)與決策權(quán)非常大，而在犯錯后也擁有外人無法相比的豁免權(quán)。這讓外來的人才很難擁有歸屬感，反倒是經(jīng)常產(chǎn)生挫折感，最后人才多會離開。這樣的企業(yè)因?yàn)槿鄙偻鈦砀呒壢瞬诺膮⑴c，缺乏新觀念、新思想，創(chuàng)新能力差，企業(yè)發(fā)展受到了嚴(yán)重的限制。

    3、缺乏戰(zhàn)略視野

    中國的家族企業(yè)創(chuàng)辦人多是抓住了市場機(jī)遇，敢打敢拼，把企業(yè)做了起來，但是企業(yè)在不同規(guī)模，不同發(fā)展階段，對管理者的要求也是不同的。如果管理者不能持續(xù)提高自我，獲取新觀念，新思想，跟上市場的步伐，在企業(yè)不斷發(fā)展時必然會產(chǎn)生能力不足的情況，其中最主要的就是缺乏戰(zhàn)略意識，如此很難讓企業(yè)從小作坊蛻變成大企業(yè)。

    因?yàn)槭艿絺€人能力的限制，一些家族企業(yè)的管理者在經(jīng)營企業(yè)時戰(zhàn)略性視野狹窄，多是在做著追求短期利益的生意，很少規(guī)劃長遠(yuǎn)，或是不會進(jìn)行短期可能見不到利潤，甚至是虧損的戰(zhàn)略性投資。因此，中國的家族企業(yè)大部分在缺乏成長性的行業(yè)做著低利潤、低附加值的代工產(chǎn)品或大企業(yè)不愿意做的商品。這樣的企業(yè)自然很難成就大公司、大品牌。

    4、家長式粗放管理

    家長式管理的特點(diǎn)是所有決策都由老板一人或幾人決定，各部門形同虛設(shè)，或只有提議權(quán)，卻沒有決策權(quán)。由此又形成了多頭管理和錯誤決策的情況。很多家族企業(yè)不按照程序決策，而是老總拍板制度，這樣一個人的主觀決策必然會大大增加決策的風(fēng)險(xiǎn)性。