SaaS 真的是千億級別規(guī)模嗎？

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SaaS是Software-as-a-Service(軟件即服務)的簡稱。通俗地說，就是用戶不用再購買軟件，而是租用基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動。對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要，另外還可以獲得相關的增值服務。企業(yè)級市場也將是未來5年里最大的機會風口，阿里集團相關負責人指出，這一市場規(guī)模在千億元級別。

SaaS真的是千億級別規(guī)模？

兩困局：向移動互聯(lián)轉型，中小企業(yè)還是用不起

國內SaaS行業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展已經(jīng)沉淀了一批擁有技術積累的老牌廠商，過去的一年里，國內SaaS行業(yè)的后起之秀也不在少數(shù)。整個市場形勢一片大好，但這并不意味著沒有問題存在，這其中最大的問題便是這些老牌傳統(tǒng)SaaS廠商面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何轉型。

基于PC環(huán)境和思維模式開發(fā)的SaaS軟件在用戶體驗，簡單易用性方面都難以令人滿意。此外，和面向消費級市場軟件工具不同的是，SaaS企業(yè)級軟件難以實現(xiàn)標準化。以上這些均是制約SaaS向前發(fā)展的客觀存在的問題。隨著移動辦公時代的來臨，中小企業(yè)更愿意通過手機端來嘗試SaaS軟件。有分析指出，未來幾年內50%的辦公溝通和協(xié)同將實現(xiàn)移動化。這一數(shù)據(jù)表明，企業(yè)級辦公軟件市場有著巨大的潛力可挖，但同時也考驗軟件廠商邁向移動化的能力。

另一方面，中小企業(yè)雖然部署SaaS軟件的意愿日趨高漲，但大量中小企業(yè)本身既沒有技術能力自建可靠的移動協(xié)同辦公平臺，又缺乏購置SaaS企業(yè)級服務的經(jīng)濟實力，企業(yè)內部協(xié)同溝通效率和效益都大大受限。這導致這些中小企業(yè)還只能停留在相對原始的紙張層層審批的辦公模式上。

SaaS服務行業(yè)或成新千億市場

近年來企業(yè)級軟件受到了資本的熱捧，SaaS企業(yè)級市場成為各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭廝殺的主戰(zhàn)場，國內各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在積極展開部署和進攻。和消費類市場不同，企業(yè)級服務市場對于技術、資金、安全的要求都要高出幾個數(shù)量級，而這也是很多SaaS企業(yè)服務市場的中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團隊很難取得突破的重要原因。

從目前國內表現(xiàn)來看，SaaS產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展沒有達到預期，還沒有一家叫得出名的大眾型公司。究其原因，與國家的經(jīng)濟發(fā)展水平有關，中小企業(yè)還沒有完全展開企業(yè)溝通協(xié)同軟件的部署，部署付費企業(yè)級辦公溝通協(xié)同軟件的中小企業(yè)少之又少。