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智能辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)九大特點(diǎn)
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泛普軟件的智能辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)九大特點(diǎn)
1.“可行性和適應(yīng)性”
所謂可行性,是指需求提煉時(shí),應(yīng)該吻合適合核心需要,自動(dòng)化辦公系統(tǒng)滿足主要功能,而不是超越當(dāng)前技術(shù)水平放衛(wèi)星!
所謂適應(yīng)性,是指產(chǎn)品的實(shí)施條件和應(yīng)用條件,要吻合企業(yè)當(dāng)前的環(huán)境,超越環(huán)境搞畝產(chǎn)萬(wàn)斤糧的大躍進(jìn)是注定要失敗的。
核心需求的吻合度,是OA價(jià)值兌現(xiàn)的保障,用戶在工作流程、公文管理等方面的核心需求的滿足度是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。
2.“前瞻性和實(shí)用性”
OA系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),即要考慮到最大限度的增加系統(tǒng)的價(jià)值,最大限度的吻合各應(yīng)用者的需求,充分考慮系統(tǒng)今后功能擴(kuò)展、應(yīng)用擴(kuò)展、集成擴(kuò)展多層面的延伸,實(shí)施過(guò)程應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用,圍繞應(yīng)用,依靠應(yīng)用部門(mén),注重實(shí)效的方針。同時(shí)又要兼顧到成本控制、項(xiàng)目周期控制等因素,因此在功能的部署上也需要遵循實(shí)用主義。
3. “先進(jìn)性和成熟性”
先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和方法,可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,延長(zhǎng)系統(tǒng)的生命周期,但同時(shí),任何創(chuàng)新都意味著小白兔實(shí)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)較大,因此又要注意軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具、軟件產(chǎn)品的是否成熟,在先進(jìn)性和成熟性之間找到平衡點(diǎn),成為價(jià)值最大化的關(guān)鍵。
4. “開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性”
數(shù)據(jù)孤島、信息孤島、應(yīng)用孤島,已經(jīng)成為多年信息化建設(shè)后的后遺癥,而解決這些孤島的關(guān)鍵因素在于開(kāi)放,解決這些孤島的效率取決于標(biāo)準(zhǔn)化。
如同我們的插座和插頭的關(guān)系、如同我們的外設(shè)和usb口的關(guān)系,自動(dòng)化辦公軟件是否足夠開(kāi)放和標(biāo)準(zhǔn)化,成為架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)首要考慮的問(wèn)題。
在當(dāng)前和未來(lái),OA系統(tǒng)需要輕松與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進(jìn)行平滑對(duì)接,當(dāng)前主流的廠商如泛普軟件、浪潮、點(diǎn)擊等都在這方面做了充分的考量。
5. “可靠性和穩(wěn)定性”
OA系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)了大量的管理數(shù)據(jù),因此必須是可靠的,一般的人為和外部的異常事件不應(yīng)該引起系統(tǒng)的崩潰;當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù),而且系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是完整的,不會(huì)引起數(shù)據(jù)的不一致。
我們?cè)鴮?duì)泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)組織過(guò)壓力測(cè)試,在負(fù)載均衡的情況下,3000人同時(shí)在線時(shí),系統(tǒng)登陸(包括整個(gè)主界面加載)不大于8秒。數(shù)據(jù)瀏覽不大于8秒;數(shù)據(jù)查詢(xún)不大于8秒;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不大于15秒。
我們還對(duì)泛普OA系統(tǒng)產(chǎn)品,運(yùn)行在IBM服務(wù)器上的穩(wěn)定性做過(guò)測(cè)試,基本上可以做到以下幾點(diǎn):平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間:大于10000小時(shí);可用率:系統(tǒng)總體平均可用率在99.99%以上;穩(wěn)定性:主機(jī)系統(tǒng)能夠保持7*24穩(wěn)定的不間斷運(yùn)行
6. “安全性和保密性”
自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)既考慮信息資源的充分共享,更要注意信息的保護(hù)和隔離,因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用、不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境和不同的存儲(chǔ)設(shè)備,采取不同的措施,包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等以確保系統(tǒng)的安全性。
其中,采取的措施包括但不限于以下
平臺(tái)安全:架構(gòu)設(shè)計(jì)考慮安全性要求,平臺(tái)軟件達(dá)到安全設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)用安全:權(quán)限控制、支持身份認(rèn)證接口、防篡改、防暴力破解等措施完善,并且可以跟USBkey、CA、IP地址限制等各種安全措施進(jìn)行方案組合。
數(shù)據(jù)安全:自動(dòng)化辦公軟件支持文檔安全軟件整合技術(shù),從而做到數(shù)據(jù)傳輸加密、遠(yuǎn)程安全訪問(wèn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密,并且可以VPN等各種安全方式進(jìn)行綁定,支持入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)、防火墻的應(yīng)用。
容災(zāi)備份:支持各種容災(zāi)的軟硬件設(shè)備的使用等。
管理安全:提供完善的日志功能,能夠記錄系統(tǒng)使用人員的關(guān)鍵操作,保證系統(tǒng)應(yīng)用的安全
密碼策略:初始密碼強(qiáng)制更改、啟用圖形驗(yàn)證碼、支持USBkey接口、密碼過(guò)期控制、密碼錯(cuò)誤次數(shù)控制、密碼強(qiáng)度設(shè)置等,從而防止暴力破解和惡意攻擊。
系統(tǒng)網(wǎng)卡MAC和IP的綁定;支持CA認(rèn)證、數(shù)字簽名加密技術(shù);支持電子鑰匙(Ukey)技術(shù)和指紋Ukey技術(shù);支持安全套接(SSL)技術(shù);軟件系統(tǒng)嚴(yán)密、靈活的訪問(wèn)安全控制,功能授權(quán)與數(shù)據(jù)范圍授權(quán)結(jié)合;
系統(tǒng)有整體的用戶/權(quán)限管理體系,可統(tǒng)一進(jìn)行用戶/權(quán)限的管理,實(shí)現(xiàn)到字段級(jí)的查詢(xún)、修改、管理權(quán)限控制;系統(tǒng)提供用戶認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)字簽名等安全手段接口,可在各個(gè)環(huán)節(jié)提供對(duì)第三方安全認(rèn)證系統(tǒng)的支持。
7. “可擴(kuò)展性和易維護(hù)性”
為了適應(yīng)未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目的功能擴(kuò)展,必須充分考慮以最簡(jiǎn)便的方法、最低的投資,實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)擴(kuò)展。
因此,在OA軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中,需要考慮到應(yīng)用及系統(tǒng)不斷擴(kuò)展的要求,以形成一個(gè)易于管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結(jié)構(gòu)。未來(lái)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展只須在現(xiàn)有機(jī)制的基礎(chǔ)上,增加新的應(yīng)用與服務(wù)模塊。一方面當(dāng)應(yīng)用量增加,用戶數(shù)增加時(shí)系統(tǒng)可以平滑增加服務(wù)器的方式來(lái)支撐新的壓力要求;一方面,當(dāng)新的技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)進(jìn)行升級(jí)時(shí),系統(tǒng)能夠平滑過(guò)渡而不影響用戶的使用;另一方面,產(chǎn)品有新的功能增加時(shí),可以通過(guò)插件和模塊定制平臺(tái)的方式,輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
在設(shè)備選擇及網(wǎng)絡(luò)方案上堅(jiān)持開(kāi)放性原則,使系統(tǒng)對(duì)各種硬件設(shè)備的互連互通;在軟件上支持跨平臺(tái)和開(kāi)放數(shù)據(jù)接口,便于與其它系統(tǒng)軟件互相集成,未來(lái)支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、門(mén)戶等系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄集成,在可獲得相應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)情況下,實(shí)現(xiàn)與這些系統(tǒng)的應(yīng)用、門(mén)戶、數(shù)據(jù)等各層面上無(wú)縫連接。
系統(tǒng)的管理和維護(hù),應(yīng)該采用集權(quán)和分權(quán)相平衡的思想,如泛普OA系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)置了系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理和個(gè)人管理對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分層授權(quán)和分層維護(hù)。
利用系統(tǒng)提供的工具,無(wú)須編寫(xiě)代碼,方便用戶自行進(jìn)行客戶化功能改造,方便用戶自行定制界面數(shù)據(jù)項(xiàng)的顯示;同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)、快速地恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,保證系統(tǒng)的可恢復(fù)性,具有較高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的抗干擾能力。
8. “美觀性和易用性”
泛普軟件的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)用戶界面的設(shè)計(jì)采用Web2.0用戶界面設(shè)計(jì)技術(shù),界面根據(jù)用戶需求靈活更改(增強(qiáng)標(biāo)簽分類(lèi)特性),注重用戶體驗(yàn),使系統(tǒng)各項(xiàng)功能易見(jiàn)、易學(xué)、易用、易維護(hù)、易管理。
作為全員應(yīng)用系統(tǒng),易用性和用戶體驗(yàn)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵要素。所提供的產(chǎn)品采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機(jī)等各種方式下登錄,采用了AJAX、圖形化編輯器等各種新技術(shù),并且易讀、易理解、易操作,用戶界面簡(jiǎn)潔、美觀、友好,易于用戶掌握、操作和使用;系統(tǒng)管理的使用及管理也以簡(jiǎn)便、易于操作、方便實(shí)用為準(zhǔn)則。
嚴(yán)格遵循易用性六原則,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品的部署、登錄、使用、維護(hù)、升級(jí)、擴(kuò)展的全方位易用,從而提升系統(tǒng)的黏著度; 提供統(tǒng)一的訪問(wèn)地址,便于用戶使用。在登錄頁(yè)為用戶提供加入收藏、設(shè)為首頁(yè)等操作,方便用戶以后快速訪問(wèn)系統(tǒng);具備風(fēng)格一致的友好的用戶界面,圖形顯示直觀,工作流程從設(shè)計(jì)到使用全程圖形化;
美觀性,相比易用性來(lái)講并不是很重要,這如同一個(gè)美麗的姑娘,第一眼打動(dòng)你的可能是表象,然后持續(xù)感動(dòng)你的往往是她的內(nèi)在。
9. “大并發(fā)能力支撐”
作為集團(tuán)化、多組織、大用戶的單位,OA軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),應(yīng)該支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)等多重負(fù)載均衡能力,泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)的智能辦公系統(tǒng)支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分離技術(shù),從而支持?jǐn)?shù)萬(wàn)用戶同時(shí)在線和同時(shí)操作的能力,不會(huì)因?yàn)橛脩魯?shù)的增長(zhǎng)或者信息量的增長(zhǎng),而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。
系統(tǒng)并發(fā)能力:通過(guò)集群方式,在技術(shù)上沒(méi)有并發(fā)上限,因此能完全保障用戶未來(lái)的人員擴(kuò)張需要。
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