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國際化領導力,你具備嗎?
改良蒸汽機的應用始于230年前,互聯(lián)網(wǎng)始于46年前,第一代iPhone于2007年發(fā)布—技術或產(chǎn)品的更新迭代,其間隔時間越來越短,可謂日新月異;相較而言,勞動力的變化似乎不夠顯著;許多企業(yè)經(jīng)營者都表示:企業(yè)發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是人的問題。格局低,功能就低,高階管理者可能成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
企業(yè)要實現(xiàn)國際化,先要具備“國際化領導力”。盡管很多中國企業(yè)很早就提出了國際化的口號,但因指揮官的格局不夠,未能把海外業(yè)務和國內(nèi)完美結(jié)合,因此,還沒有中國企業(yè)真正實現(xiàn)全球化的運營。
關于國際化領導力,筆者將從以下幾個方面進行闡述:
一、什么是國際化領導力?
1、領導者要具備視野+格局+高度+夢想+愿景。
領導者必須要有清晰的價值觀和價值體系。所謂價值觀就是選擇的排序,在眾多選擇中做了錯誤的判斷和選擇,是危機發(fā)生的原因。國際化領導力需要在復雜環(huán)境下做正確的選擇,一定要有很強、很高的判斷力,要具備國際化的視野和國際化的普世價值,洞悉國際環(huán)境、國際發(fā)展趨勢,對國際的政治、經(jīng)濟、歷史、文化有清晰的了解和把握。從中國的角度來談,我們的價值體系應該納入國際視角中,若按自己的視角、自己的人文環(huán)境來操作,一定有缺陷。
2、領導者要完全了解行業(yè)發(fā)展趨勢的內(nèi)涵、外延、功能、體系、體制。
具備國際化領導力的領導者必須是像喬布斯一樣的專業(yè)領導,既了解消費者需求、了解員工,也了解市場趨勢。做對的事,對地去做。能夠舉一反三,短期、中期、長期目標要聯(lián)合在一起。不能今年發(fā)展GDP,明年就發(fā)生霧霾;今天把老百姓生活水平提高,后天就發(fā)生食品安全問題。
在專業(yè)領域內(nèi),領導者一定要有自己的獨到之處,比如提起IBM、喬布斯或谷歌,人們能馬上產(chǎn)生一系列與公司服務、產(chǎn)品、形象等有關的聯(lián)想,因為它們具備“特點”。企業(yè)要成為國際player,需要在文化、制度、功能等各個方面建立國際化的機制,這一點華為已經(jīng)在做了;而很多企業(yè)連德魯克所說的基本的企業(yè)功能都沒有,趕鴨子上架,很難基業(yè)常青。
3、一定要有建立在國家化準則上的品格魅力。否則力度越大,事做得越差。
判斷力、專業(yè)知識能力、品格魅力構(gòu)成了“國際化領導力三環(huán)圖”,其中,品格魅力最重要。
優(yōu)秀領導者的身上總是具有一種讓追隨者難以抗拒的影響力。他們的行為被美國領導力專家?guī)鞚伤古c波斯納總結(jié)歸納為五個特征:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。
二、誰具備國際化領導力?
誰才是真正具備國際化領導力的領導者呢?在筆者心中,喬布斯、稻盛和夫是最佳典范。
以喬布斯為例,他視野和格局超群,有很強的使命感和前瞻感,在手機設計、功能方面帶來了的顛覆性的變化;他對客戶和員工的看法、對市場的把握是超前的,這都是他專業(yè)度的體現(xiàn);他信仰佛教,他的一生是為了改變?nèi)祟?,而不是為了賺錢;他將所有精力都投入工作,執(zhí)著、不放棄。筆者認為,喬布斯極好地印證了“國際化領導力三環(huán)圖”。
京瓷的稻盛和夫曾說,做任何事,要有付出,才能成功。思維模式是最重要的,成功的法則是思維模式*努力*能力;思維模式的定義是:做人何為正確。如果思維模式為負,更多的努力和能力都只能產(chǎn)生更多的負能量。
在中國企業(yè)中,筆者認為德勝洋樓的領導者有很強的改變中國人性的愿望,為公司制定了11字方針:誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。公司高層深信“制度只能對君子有效”,因此它“不實行打卡制”;員工“可以請長假去另外的公司闖蕩,最長可達3年,保留工職和工齡”等等。
東西方的管理典范都印證了國際化領導力的三個要素,它們也可以用另外三個詞語來概括:人治(視野)、法治(專業(yè)度)、心治(品格魅力)。
臺灣慈濟寺廟正嚴上師曾言:“以戒為制度、以愛為管理”,強調(diào)奉獻不求回報,可以凈化人心,這不僅暗合了德勝洋樓的制度,也與從喬布斯、稻盛和夫所體現(xiàn)出來的道理如出一轍。
領導力就是領導他人的能力,帶領一群人完成組織目標的藝術。格局低的領導者會影響企業(yè)的發(fā)展—國內(nèi)的情況和海外情況完全是兩回事,盡管海爾很早就提出了國際化的口號,但它實際運作的總部在山東青島,指揮官的格局不夠,很少能把海外業(yè)務和國內(nèi)完美結(jié)合。三星的視野則比海爾高明得多,所以2005年它在美國擊敗了海爾。
西門子、IBM、三星、索尼都能把國內(nèi)、國外完美結(jié)合在一起,通過不同的事業(yè)部、陣式的結(jié)構(gòu)把業(yè)務結(jié)合在一起;有的形成集權(quán),有的則實行權(quán)力下放;而中國的組織形態(tài)不是有機的。
更為核心的問題是,國內(nèi)企業(yè)在競爭中使用的手段、戰(zhàn)略是在國內(nèi)產(chǎn)生的,但這一套在海外行不通;海外多是法制國家,國際的運作過程有國際的文化和價值體系。在自己的灰色地帶經(jīng)營沒有問題,比如華為可以在國內(nèi)進行狼性競爭、高薪挖人,這在國外行不通,不符合當?shù)氐膬r值和文化定位,所以它只能順勢而為。
三、中國制造走向中國創(chuàng)造的過程中,國際化領導力如何發(fā)揮作用?
筆者給中國制造的建議是,必須打破規(guī)則,重啟。
中國企業(yè)必須思考的一個核心問題是:我們具備打破規(guī)則的人文環(huán)境嗎?很多民營企業(yè)家不按規(guī)則做事可以做出大事,但是要真正創(chuàng)造,需要一個創(chuàng)造性的人文環(huán)境、文化土壤和文化基因。我們有很多有利環(huán)境,如互聯(lián)網(wǎng)時代,門戶開放后,知識傳播使人們接受到創(chuàng)新的理念。不利的條件是,教育鼓勵制造而非創(chuàng)造,倡導解決問題而非提出問題,導致國內(nèi)人才只會解決問題,按模式運作。
文化體系的局限,使人們強調(diào)自我完善而缺乏國家責任感;社會文化偏消極。沒有清晰的法律體系保證知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)造的環(huán)境。缺乏保障體系,創(chuàng)新就會有后顧之憂。
完善了以上這些問題,創(chuàng)新自會蓬勃。
160年前的西門子就提出永遠不會為短期利潤犧牲長期利益。中國企業(yè)在初期的生存很艱難,很難有此等格局和視野。
要如何改變?首先要改變生態(tài)環(huán)境。改造客觀世界的同時,也改造自己的主觀世界。積極領導力,是做出來的不是說出來的。有積極心態(tài)才能影響別人。
四、如何培養(yǎng)具有國際化領導力的人才?
這是雞生蛋還是蛋生雞的矛盾體。企業(yè)急缺具有國際視野、國際素質(zhì)、國際行為準則的人才,團隊難以獲得正確引導。但在引進人才時,外部挑選的條件依賴內(nèi)部的文化土壤,如果企業(yè)沒有國際化土壤,無法留住人才,還會制造矛盾,會添亂,雙方都想改變對方。
某些行業(yè)已經(jīng)具備培養(yǎng)國際化領導力人才的基因。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有文化負擔,使命、戰(zhàn)略、目標、能力都和國際化企業(yè)接近;講求透明、團隊、文化、凝聚力、持續(xù)發(fā)展。出口企業(yè)很有國際范兒;它們沒有包袱,還有很好的國際化服務和產(chǎn)品、市場作為載體。
而國企、大型民企、小作坊式的民營企業(yè),要培養(yǎng)具有國際化領導力的人才就會比較困難。企業(yè)領導者本身的格局有局限,即使有好的產(chǎn)品,也無法打開國際市場。
領導者要改善領導力,最大的敵人是自己,最需要轉(zhuǎn)型的是企業(yè)的一把手,高層。
領導者可以從修身齊家、自我認知做起,知道“我是誰”,“我的目標使命是什么”。這是商人和領導者的區(qū)別。企業(yè)高層管理可以將傳統(tǒng)課程、游學、學校與社會的交流相結(jié)合,通過學習提升國際化視角、國際化格局、價值體系、管理能力、品格魅力;課外行萬里路,到美國看創(chuàng)新企業(yè),到英國看紳士精神,到德國看德國制造,到日本看精益生產(chǎn),到韓國看企業(yè)創(chuàng)新、交流機制。我們應該認識到自己的局限性,但也不能妄自菲薄。只有這樣,我們才能逐漸擁有國際化視野、國際化格局,慢慢向國際化領導力靠近。
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