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我公司智能門禁管理系統(tǒng)維修操作步驟
智能門禁管理系統(tǒng)維修操作步驟
1.客戶電話向我公司報修,把門禁管理系統(tǒng)故障情況向工作人員詳細說明。
2.工作人員根據(jù)客戶的報修說明,進行初步判斷癥狀,電話里面可能會指示客戶進行簡單故障處理。如果客戶能解決的,可以盡快恢復系正常工作。
3.如果經(jīng)過工作人員指導,仍然不能解決問題得,我公司會安排工作人員上門維修,上海本地的8小時內(nèi)到現(xiàn)場。外地的需視交通情況,一般是24小時內(nèi)做出應對。
4.工作人員到現(xiàn)場后會,分析設(shè)備故障原因.根據(jù)設(shè)備的故障現(xiàn)象分析設(shè)備的故障原因,從而找出設(shè)備的故障點。
2 檢修故障點對分析出來的故障原因進行檢查、維修,檢修完畢后,若設(shè)備故障還是存在,說明故障判斷錯誤或還有設(shè)備損壞,需重新檢查分析。
3 匯報檢修情況及結(jié)果。
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