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啟用訪(fǎng)客登記系統(tǒng) 創(chuàng)建平安小區(qū)
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近幾年來(lái),平安小區(qū)建設(shè)在日漸被人們所關(guān)注。但如果小區(qū)的安防存在嚴(yán)重漏洞,造成一件件人間慘劇,物業(yè)管理是不是得反思在建設(shè)平安小區(qū)時(shí)訪(fǎng)客管理上的漏洞呢?一件件法律事件警示我們,物業(yè)在訪(fǎng)客管理上啟用訪(fǎng)客登記系統(tǒng),是多么重要。
■事件回放
住在某區(qū)某幢樓503室楊老太,被人殺害。老太被害,給家人帶來(lái)很大痛苦。
老太的女兒江女士認(rèn)為,小區(qū)物管如果完全履行協(xié)議第四條的約定,出入口24小時(shí)有值班看守,進(jìn)出車(chē)輛管理、訪(fǎng)客登記,謝絕業(yè)主不愿接待人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的商販入內(nèi),說(shuō)不定可以避免這樣的悲劇。
于是,楊老太家人將小區(qū)物業(yè)管理有限公司告上法庭,訴稱(chēng)物業(yè)管理沒(méi)有履行義務(wù),導(dǎo)致慘案發(fā)生,請(qǐng)求法院判令被告賠償損失合計(jì)47萬(wàn)余元。
■法院判決
法院審理查明:該小區(qū)對(duì)人員出入無(wú)明確限制,也未進(jìn)行訪(fǎng)客登記。法院認(rèn)為,被告在履行物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中,約定應(yīng)進(jìn)行訪(fǎng)客登記,被告作為物業(yè)管理者應(yīng)按合同約定履行,被告對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員未進(jìn)行訪(fǎng)客登記,應(yīng)屬違約,可酌情對(duì)原告補(bǔ)償1萬(wàn)元。
■業(yè)內(nèi)點(diǎn)評(píng)
物業(yè)管理公司是小區(qū)的服務(wù)者,其管理的對(duì)象是小區(qū)內(nèi)的共有財(cái)產(chǎn)及維護(hù)公共場(chǎng)所的秩序。因此,物業(yè)在實(shí)施管理時(shí)雖然應(yīng)加強(qiáng)安全防范,盡維護(hù)公共安全秩序義務(wù),同時(shí)也必須全力履行與業(yè)主簽訂的協(xié)議,啟用專(zhuān)業(yè)的訪(fǎng)客登記系統(tǒng)加強(qiáng)訪(fǎng)客管理,在人防、物防、技防三方面著手,創(chuàng)建平安小區(qū)。目前,行業(yè)內(nèi)的訪(fǎng)客登記系統(tǒng)也日漸完善,平安小區(qū)的實(shí)現(xiàn),對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題。
資料出處:http://www.tznews.cn/Article/tzwb/shehui/201105/104071.html
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