宿舍管理系統(tǒng)下載員四大策略繞開“前臺”上

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我們在免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載員尤其是學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載新人在免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載過程中，最讓他們沮喪的事情是，關(guān)鍵人物根本接觸不上，電話就被前臺或者總機(jī)給過濾掉。面對這種情況，許多免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載新人最喜歡采用的方法，就是堅持不懈的打電話，渴望感動他們。因為他們相信許多推銷書籍講的，堅持就能成功，不要放棄。但是我們學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載人員在讀書的時候，一定要注意作者這本書或者這篇文章是主題思想是什么，針對的對象又是誰。堅持用錯了對象，再努力也是白搭，有的時候成功是需要方法的。
    為什么這么說呢？我們想下，那些前臺或總機(jī)，他們的工作職責(zé)又是什么呢？放你過去，可能就是他們的失職。
    打個很不恰當(dāng)?shù)谋扔鳌?br />     很簡單，你見過主人家喂養(yǎng)的那些看家護(hù)院的狗嗎？如果見到陌生訪客，他們不咬不動，這樣的狗又有什么價值呢，他們的下場又是什么呢？很悲慘的。
    他們那些前臺的人或者總機(jī)也是如此，他們責(zé)任就是守住第一關(guān)，放進(jìn)去可以進(jìn)去的電話或者人，阻擋住不應(yīng)該進(jìn)去的電話或人。
    其實，我們仔細(xì)想一下，那些看家狗只要看到陌生的人或者聽到陌生的聲音，都可以毫不考慮進(jìn)行“攻擊”。
    但是，對于前臺或者總機(jī)卻不一樣，他們的心態(tài)卻是“麻桿打狼兩頭怕”，當(dāng)他們接到電話時候，也會死處在一種矛盾之中，那就是如果不轉(zhuǎn)接進(jìn)去，萬一錯了怎么辦？若是轉(zhuǎn)接進(jìn)去又錯了怎么辦？不管怎么做，只要做錯了，得到的可能都是讓領(lǐng)導(dǎo)埋怨。
    其實，在免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載過程中，只要我們免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載人員，能夠抓住他們的弱點，給于他們一個充分理由或者借口，還是能夠有效的繞過障礙的。
    那么，我們免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載人員究竟需要拿出什么樣的理由和借口，才能順利繞開他們呢？
    其實，理由和借口非常簡單，我們免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載人員無須害怕他們，必須理直氣壯，無論是采取善意的謊言法則，還是采取不平等法則，還是采取恩威并舉法則等，只要抓住他們領(lǐng)導(dǎo)最重視的人和事這兩個方面作為突破口，就可以保你通行無阻。
    現(xiàn)在我們先來談?wù)劽赓M學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載員必須知道繞過障礙四種法則。
    一、謊言法則
    不要為自己的扯謊感到不安，因為你是為了給他們利益和價值，也是為了自己帶來利益和價值，這是一個善意的謊言，這是一個雙贏的辦法。
    因為，當(dāng)我們免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載員面對那些前臺或總機(jī)時，如果你是直截了當(dāng)，實話實話，你可能連個機(jī)會也沒有，自己雖然是個推銷的，但是也不能告訴別人我是推銷的，因為他們是拒絕推銷的，所以我們免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載人員必須事先編好臺詞，把自己偽裝起來，撒個善意的謊，才有機(jī)會繞過他們。
    至于如何撒謊，我這里就沒有必要告訴大家了，這只是告訴我們那些性格耿直的人，別以撒謊為恥，別一條路走死，變通一下，前面可能就是柳暗花明。
    【案例】
    這是一個真實的故事，也是一個失敗案例，雖然客戶是很大需求，而且是客戶親自去這家咨詢公司找到他們，了解他們公司情況，有很強的合作意愿，但是這個免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載員卻沒有通過前臺這一關(guān)。
    這是為什么呢？
    很簡單，我們看下事情的經(jīng)過就知道了。
    小于是某咨詢的公司文員，由于當(dāng)時沒有詳細(xì)記錄客戶的資料，把關(guān)鍵人物的電話搞錯了，沒有辦法，只有從網(wǎng)上搜索到他們公司的電話，座機(jī)電話。
    于是，就打電話過去，目的有二，一是重新確認(rèn)關(guān)鍵人的手機(jī)；二是詳細(xì)溝通下下步合作方向。
    小于：請問，這里是某某企業(yè)嗎？
    前臺：是的，請問找哪一位？
    小于：您好，我是某某咨詢管理公司的小于，找你們李總？
    前臺：有什么事？
    （其實，在這個時候?qū)Ψ揭呀?jīng)開始在懷疑小于又是搞什么課程推銷或者論壇推銷或服務(wù)推銷的了）
    小于：是這樣的，我想和你們李總溝通關(guān)于咨詢合作的事情。
    前臺：奧，不好意思，我們李總不在，你直接打他手機(jī)吧？
    小于：不好意思，你們李總的手機(jī)被我不小心搞錯了，您能告訴一下，他的手機(jī)嗎？
    前臺：不好意思，我是新來的，也不清楚的他手機(jī)號碼？
    （這個時候，對方已經(jīng)更堅定自己的判斷沒有錯誤，即使是錯誤的）
    小于：那這樣吧，等你們李總，麻煩您轉(zhuǎn)告他一下，說某某咨詢公司的小于找過他，麻煩他給我回個電話。這是我的電話133……
    前臺：好的。
    小于：謝謝。
    你說小于火不火啊，失敗不失敗啊，自己是真的有事情找李總，卻吃了閉門羹，卻連個電話都要不來。
    還有，大家思考一下啊，這個前臺會不會，把這件事情給領(lǐng)導(dǎo)匯報呢？
    呵呵，答案有兩個：匯報或者不匯報。
    如果匯報了，說明這個前臺考慮到事情可能是真的，但是卻不夠聰明，為什么不直接告訴小于他們領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號，何必去直接匯報呢？萬一錯了，弄不好還挨批。
    如果不匯報，說明他經(jīng)歷這樣的事情太多了，就這點小計倆，還想蒙混過關(guān)啊。我吃的鹽比你吃的飯還多啊。即使，后來老板問起，也有充分的理由回答。
    所以，面對這種情況，這個信息一般都會被擱淺在前臺那里了。
    【案例】
    小王是位免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載，他們行事嚴(yán)謹(jǐn)，而且性格活潑開朗。
    因為性格活潑，所以溝通起來很圓潤，做起事來很變通。
    對于如何繞過前臺或總機(jī)的障礙，對他來說根本不是什么問題。
    我們來看看他是如何搞定前臺的。
    小王：你好，金科貿(mào)易公司嗎？
    前臺：是的，您找哪位？
    小王：找你們李總，就說康華商貿(mào)的王總問他為什么貨到現(xiàn)在還沒到呢，不要他浪費我時間？
    前臺：好的，我馬上轉(zhuǎn)過去，你們細(xì)談。
    說話的內(nèi)容很簡單，但很一針見血，讓對方很難招架，所以很見效。
    二、不平等法則
    我在免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載過程中，是不是總會遇到這樣的問題，你越是有禮貌，你越是尊重他們，得到越是不公平的待遇或者結(jié)果。所以，根據(jù)前臺或者總機(jī)的的心態(tài)，我們一般采取一種不平等身份的溝通原則，反而效果會更好些。畢竟一般做前臺或者總機(jī)的書的人，一般都是女性，而且性格比較溫順，喜歡逆來順受。你采取這種不等身份的溝通法則，他們也習(xí)慣了，畢竟領(lǐng)導(dǎo)總是有些特權(quán)啊。
    所謂不平等法則，則是雙方的地位根本不對等，你一個小小的前臺或者總機(jī)根本沒有多少資格與我詳談，你必須給我轉(zhuǎn)接電話，否則，就有你好看。
    其實，前臺一般都是“狗眼看人低”的看門人心態(tài)，欺軟怕硬。
    在應(yīng)用不平等法則，一般你要把那種領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)親屬、朋友的語言語氣要演練的出神入化，不要表現(xiàn)的底氣不足，而且在采用不平等法則時，千萬不要和別人廢話太多，直奔主題。
    這樣，前臺面對你的攻勢，很難招架，無法仔細(xì)思考，就會幫你轉(zhuǎn)接過去。
    【案例】
    我們看看免費學(xué)生宿舍管理系統(tǒng) 下載軟件下載人員小王采取這種不平等法則繞過前臺的全過程。
    小王：請轉(zhuǎn)李總。
    前臺：您哪里？
    小王：我康華貿(mào)易的王總，找他有急事，你轉(zhuǎn)過去就行了。
    前臺：您有什么急事，可以先和我講，然后我再轉(zhuǎn)告李總。
    小王：跟你講，你做得了主嗎？叫你轉(zhuǎn)過去就轉(zhuǎn)過去嘛，啰唆什么？
    前臺：李總現(xiàn)在很忙，恐怕不行。
    小王：你是不是新來的？怎么這個樣子，是不是你們李總叫你這樣跟客戶講話的？你知不知道我現(xiàn)在的事情有多么的重要，辦砸了你負(fù)責(zé)嗎？要不這樣，你趕快通知你們李總，讓他馬上給我回電話？我等不急了。
    前臺：是這樣，那你稍等，我轉(zhuǎn)接過去。
    在這段對話中，我們可以看到小王根本沒有什么禮貌，語氣非常之強硬。他根本不問對方什么公司，直接要求轉(zhuǎn)接，暗示自己可能和這家公司關(guān)系不同尋常，暗示自己不是一般的人物。
    小王深知前臺的心理，他們之所以對電話轉(zhuǎn)接這么慎重，是因為不想承擔(dān)轉(zhuǎn)接錯誤電話造成的后果，一旦你用一種很嚴(yán)肅的口氣，將一個很嚴(yán)重的后果與責(zé)任轉(zhuǎn)移到他們身上，他們自身無法承受的情況之下，很容易作出轉(zhuǎn)接接決定。
    所以，你只要采取一種不對等身份和對方講話，這個時候，對方的氣焰首先就被你壓住了，心理不由自主就產(chǎn)生了一種“恐怕”的感覺，你在稍微強壓手段，對方基本就招架不住了。
   

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