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給下屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)
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在現(xiàn)代固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載中,經(jīng)常會(huì)有一種怪現(xiàn)象:一方面老總抱怨下屬基層固定資產(chǎn)管理軟件下載成長(zhǎng)慢、貢獻(xiàn)率低、流失率高;另一方面其下屬固定資產(chǎn)管理軟件下載抱怨缺乏一展身手的平臺(tái)和機(jī)會(huì),工作上還總是挨批,一肚子碌碌無(wú)為、前途渺茫的傷感,工作明顯缺乏動(dòng)力和激情。
經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的觀察,我又發(fā)現(xiàn)了幾種值得深思的有趣現(xiàn)象:一個(gè)原本凝聚力和戰(zhàn)斗力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),換了一個(gè)新“頭”之后,很快就冰火兩重天,人心動(dòng)蕩,士氣低落,戰(zhàn)斗力下降。而一個(gè)士氣低糜、人心渙散、斗志低落、業(yè)績(jī)排名靠后的團(tuán)隊(duì),換了一位新領(lǐng)導(dǎo)后,固定資產(chǎn)管理軟件下載很快就變得生龍活虎,干勁十足,個(gè)個(gè)斗志昂揚(yáng),業(yè)績(jī)快速提升。
為什么一個(gè)多年工作平平淡淡,甚至曾被前領(lǐng)導(dǎo)定義為不可雕之“朽木”的固定資產(chǎn)管理軟件下載,在換了一個(gè)單位后,在新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,脫胎換骨,成長(zhǎng)迅速,成為骨干?甚至后來(lái)還走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,成就超過(guò)了稱(chēng)其為“朽木”的前領(lǐng)導(dǎo)?
是無(wú)人可用,隊(duì)伍不好帶了,還是領(lǐng)導(dǎo)固步自封,落后了呢?
是什么讓平庸的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變成鋼鐵之師,又是什么讓平淡無(wú)奇的固定資產(chǎn)管理軟件下載轉(zhuǎn)變成為能征善戰(zhàn)的戰(zhàn)士呢?
管理!一把手的管理。
一把手管理眾生相
不同類(lèi)型的一把手管理下,團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)是不一樣的,就如下棋的棋手,同樣的資源,水平不同,差距很明顯,結(jié)果也大不一樣。梳理羅列幾個(gè)典型如下:
艾總,精通業(yè)務(wù),性格人緣好,與人為善,管理一團(tuán)和氣,以情治理單位,待下屬如親人。注重培養(yǎng)人,很少批評(píng)下屬。既使有批評(píng)也會(huì)考慮下屬的心理感受,或和風(fēng)細(xì)雨,或私下批評(píng),點(diǎn)到為止,以下屬的悟性和自我反省為主。考核評(píng)比,考慮綜合平衡,不愿意得罪人,保護(hù)下屬。很少處分人,更不會(huì)動(dòng)下屬的飯碗。個(gè)人口碑頗佳,但團(tuán)隊(duì)效能不高。
皮總,熟悉業(yè)務(wù),快人快語(yǔ),風(fēng)風(fēng)火火,工作作風(fēng)硬朗,決策果斷,敢抓敢管,雷厲風(fēng)行。管理強(qiáng)勢(shì),抓工作力度大,批評(píng)人常常暴風(fēng)驟雨,不分場(chǎng)合,很少考慮下屬的感受。管控意識(shí)和管控能力強(qiáng),堅(jiān)持主見(jiàn),不允許別人挑戰(zhàn)自己的管理權(quán)威。能統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想,協(xié)調(diào)各方資源,強(qiáng)力推進(jìn)工作,攻堅(jiān)克難,善打硬仗!管理手腕強(qiáng)硬,讓下屬又愛(ài)又怕,甚至?xí)腥肆R“專(zhuān)政”、“獨(dú)裁”。所帶的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力強(qiáng),業(yè)績(jī)突出,人才成長(zhǎng)快,骨干固定資產(chǎn)管理軟件下載多。
席總,業(yè)務(wù)一般,工作無(wú)思路,忽悠能力強(qiáng),但精于人情事務(wù),善于公關(guān);不愛(ài)鉆研工作,擅長(zhǎng)搞關(guān)系網(wǎng)。對(duì)上面,喜拍馬取悅,對(duì)下面是說(shuō)一套做一套,忽悠下屬和客戶(hù)。不愛(ài)下一線(xiàn),喜歡聽(tīng)請(qǐng)示和匯報(bào),卻又怕?lián)?zé)任。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)搞小團(tuán)體,不信任“外人”,壓制排擠不同意見(jiàn)者,防范德才兼?zhèn)涞墓歉桑矚g溜須拍馬、阿諛?lè)畛姓?。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部士氣低落,業(yè)績(jī)下滑,人才流失。
狄總,專(zhuān)業(yè)技術(shù)出眾,精通業(yè)務(wù),勤奮能干。工作安排細(xì)致、具體,常擔(dān)心下屬做不好,下屬不會(huì)或不愿意做時(shí),便親自操刀上陣。常因此忽略了重要的事,耽誤了大事,而下屬獨(dú)立性差,成長(zhǎng)慢。決策憂(yōu)疑,管理柔弱,喜歡妥協(xié),遷就照顧關(guān)系戶(hù)和搗蛋者,常常讓一些踏實(shí)干事的人吃虧,該爭(zhēng)取的團(tuán)隊(duì)利益不能爭(zhēng)取,不該團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的責(zé)任,卻撿了回來(lái)。自己的擔(dān)當(dāng)又不夠。
衣總,同上面的皮總有些相似,但是作風(fēng)更粗暴,工作方法生硬,且比較自私。利益分配時(shí)優(yōu)先考慮自己,享受、“拿錢(qián)”在前,吃苦、干活在后,而且口才較好,善于推責(zé)攬功,善于在高層面前和匯報(bào)會(huì)上表演,以爭(zhēng)取資源、削減指標(biāo)。更有甚者,為私利不顧公司和團(tuán)隊(duì)利益,謀一己之私。
以上是梳理出的幾個(gè)個(gè)性代表,實(shí)際上每個(gè)高層管理者的性格、經(jīng)歷、背景等不一樣,管理風(fēng)格和技巧也各不相同。但是,團(tuán)隊(duì)一把手就是狼群的“頭狼”和牛群的“頭牛”,責(zé)任重大,事關(guān)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與生死,高層選配必須慎之又慎。
從不同的角度看,每個(gè)人都有優(yōu)秀的一面,都蘊(yùn)藏著巨大的潛能,只是有的人抓住機(jī)會(huì)展現(xiàn)出了自己最專(zhuān)長(zhǎng)的一面,并持續(xù)修煉成才;而有的人由于種種原因還有待激活。激活、挖潛每一個(gè)固定資產(chǎn)管理軟件下載,就是團(tuán)隊(duì)管理者的第一職責(zé)。
作為一名管理者,回顧自己這些年的管理操作和心得,覺(jué)得要帶好團(tuán)隊(duì),除了通行的管理方法、經(jīng)驗(yàn)和模式外,重點(diǎn)要做好“五給一幫”。
“五給一幫”
給目標(biāo)。用目標(biāo)激發(fā)人,用共同的愿景和階段性目標(biāo)激發(fā)個(gè)人的需求、潛力和夢(mèng)想。激活團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的潛能和熱情,在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。
每個(gè)人都有自己的理想和目標(biāo),作為“頭”要了解下屬的思想和想法,當(dāng)其目標(biāo)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致時(shí),要積極鼓勵(lì)和支持其努力實(shí)現(xiàn);當(dāng)其個(gè)人目標(biāo)不明確或與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致時(shí),要用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)和影響下屬,樹(shù)立與團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力工作,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
“打土豪,分田地”,曾經(jīng)喚醒了多少貧苦農(nóng)民,點(diǎn)燃了他們的希望之火,激活了他們的潛能,讓他們?yōu)橹?ldquo;拋頭顱,灑熱血”。“打過(guò)長(zhǎng)江去,解放全中國(guó)”,又激勵(lì)了多少革命志士、熱血青年,不懼犧牲,勇猛向前。
不同階段的子目標(biāo)是不一樣的,不同崗位、不同年齡、不同性格的固定資產(chǎn)管理軟件下載目標(biāo)也是不一樣的、分層的,作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,要分層引導(dǎo),和下級(jí)管理人員一起,指導(dǎo)他們制定符合自身實(shí)際的目標(biāo)理想,并且統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)每一階段目標(biāo)之下。只有這樣,才能最大限度地調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才能共同發(fā)展。
給方法。優(yōu)秀的管理者不是裁判是教練,教給人方法,“示范給看,再看著干”,先培訓(xùn)后上崗。好的領(lǐng)導(dǎo)是嚴(yán)師,對(duì)敷衍、應(yīng)付、吊兒郎當(dāng)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)管理軟件下載,會(huì)毫不客氣,嚴(yán)加訓(xùn)誡,絲毫不留情面。因?yàn)樗麄冎溃瑳](méi)有端正的態(tài)度,什么目標(biāo)都終將落空。今天的放松,就是明天的風(fēng)險(xiǎn)。只有團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)提高了,只有每個(gè)人的能力提高了,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)利益才能最大化。
對(duì)一個(gè)人的放任,是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的不負(fù)責(zé)任。
給標(biāo)桿。優(yōu)秀的管理者,善于抓典型,特別是抓正面的典型,樹(shù)榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的!有了標(biāo)桿,團(tuán)隊(duì)就有了活生生的榜樣,目標(biāo)就明確了!
別人能做到的,為什么咱做不到?就會(huì)拋去客觀理由,找內(nèi)在的主觀原因,查找問(wèn)題,挖掘潛能。
標(biāo)桿可以激發(fā)起人不服輸?shù)奶煨?,鼓起人的斗志,?shí)現(xiàn)由外在驅(qū)動(dòng)到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的無(wú)聲轉(zhuǎn)變,化被動(dòng)為主動(dòng),點(diǎn)燃人的血性和激情,自發(fā)的比、趕、超!
給犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。給下屬機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)比比皆是,給下屬機(jī)會(huì)又容許下屬犯錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)卻不多。而優(yōu)秀的管理者,一定是善于給下屬創(chuàng)造機(jī)會(huì)的,從開(kāi)始帶隊(duì)伍,就注重培訓(xùn)固定資產(chǎn)管理軟件下載,培養(yǎng)骨干,給他們學(xué)習(xí)和做事的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
優(yōu)秀的管理者,更是能容忍下屬犯錯(cuò)的,容許下屬犯非原則性的錯(cuò)誤,鼓勵(lì)大膽試錯(cuò),大膽創(chuàng)新,積極探索。只有讓下屬在試錯(cuò)中成長(zhǎng),才能培養(yǎng)出行家能手、高手!培植起團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量。
失敗的教訓(xùn)比成功經(jīng)驗(yàn)更重要。經(jīng)驗(yàn)替代不了教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)傳授常常會(huì)成為耳旁風(fēng),打動(dòng)不了人,而教訓(xùn)往往能觸動(dòng)人心靈。人不經(jīng)過(guò)教訓(xùn)的洗禮,往往不成熟,無(wú)法實(shí)現(xiàn)人生的蛻變與升華。教訓(xùn)讓人成長(zhǎng)。
給下屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),容許下屬失敗。有授權(quán),更要有信任,不怕失敗。因?yàn)榻裉斓脑囧e(cuò),是為了今后在打關(guān)鍵仗、硬仗、大仗時(shí)不犯錯(cuò),百戰(zhàn)百勝。
只有給下屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),才能培養(yǎng)出骨干,打造出鐵軍。但是需要領(lǐng)導(dǎo)人的膽識(shí)與勇氣,敢于、善于給下屬機(jī)會(huì),并勇?lián)?zé)任,不怕其犯錯(cuò),這是優(yōu)秀管理者打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
給鼓勵(lì)和支持。從授權(quán)開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)都要鼓勵(lì)固定資產(chǎn)管理軟件下載,支持固定資產(chǎn)管理軟件下載。成功時(shí)要大加贊揚(yáng)和鼓勵(lì),而失誤時(shí)更需要領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)。沒(méi)有誰(shuí)想失敗,失敗時(shí)下屬會(huì)背負(fù)巨大的壓力,更需要領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持,鼓勵(lì)其查找問(wèn)題,總結(jié)教訓(xùn),找到解決方法,克服心理障礙,走出失敗陰影,實(shí)現(xiàn)技能和心理素質(zhì)的雙提高,從壞事變?yōu)楹檬隆?/p>
幫助糾偏。做事情沒(méi)有不犯錯(cuò)的,越是有激情,有干勁,有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),沖勁越足。你超我趕中,個(gè)人的工作方法,同事之間的協(xié)調(diào)配合,一定會(huì)出現(xiàn)偏差、不合拍,甚至小摩擦的地方。作為領(lǐng)頭人,一要關(guān)注這些問(wèn)題的初期苗頭,及時(shí)糾正一些不良傾向,將問(wèn)題消滅在萌芽和起步階段;二要防止某些人腦子過(guò)熱或偏執(zhí),違背規(guī)律和制度做事,犯原則性錯(cuò)誤,保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力!
管理無(wú)定式,只要不違背規(guī)律和制度就無(wú)根本性的對(duì)錯(cuò),有1000個(gè)管理者就有1000個(gè)以上的管理方式。無(wú)論是強(qiáng)勢(shì)的嚴(yán)管,還是人性化的柔管,只要能凝聚團(tuán)隊(duì),激發(fā)每個(gè)成員的潛能,最大化地發(fā)揮他們的能力,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就是一個(gè)合格的管理者。如果能創(chuàng)造出超常的業(yè)績(jī),則就是優(yōu)秀的帶頭人。
每一個(gè)固定資產(chǎn)管理軟件下載都是一座儲(chǔ)藏豐富的富礦,作為管理者,首先要構(gòu)建好團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的平臺(tái),選優(yōu)擇能,委之以任,授之以權(quán),讓他們?cè)谄脚_(tái)上盡情演繹、揮灑、創(chuàng)造,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)。而作為導(dǎo)演和教練的管理者,在收獲分享表演成功喜悅的同時(shí),更要做好包容失敗的準(zhǔn)備。敢于擔(dān)當(dāng),承擔(dān)下屬表演失敗的責(zé)任。面對(duì)失敗,不推托責(zé)任,面對(duì)利益能先團(tuán)隊(duì)后自己,“克己私,勇?lián)?dāng)”,才能團(tuán)結(jié)下屬,凝聚人心,以個(gè)人的責(zé)任感和人格的魅力,贏得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同與協(xié)作!
擔(dān)當(dāng)大于技巧,無(wú)私足以率眾。
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