店鋪：貨源少，客戶少提高稱重管理系統(tǒng)下載的方法

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        曾經(jīng)聽一個在工資軟件下載行業(yè)奮斗很多年的資深人士說過：“客流量、貨品結(jié)構(gòu)是保證銷量的兩大基本因素，這兩種因素中缺少任何一個，稱重軟件下載絕對是零。”

         當(dāng)然這話說的有些絕對，但也因此可以看出，對于工資軟件下載品牌來講，店鋪的客流量和貨品結(jié)構(gòu)對稱重軟件下載的直接影響有多大。

         但是我們無法控制客流量少、貨品又不足的情況出現(xiàn)，當(dāng)這種情況出現(xiàn)的時候，我們該如何讓稱重軟件下載繼續(xù)下去？怎樣保證我們的銷量呢？最行之有效的辦法就是把握好每一位顧客，提高單位顧客利潤也是保證稱重軟件下載的一個重要手段。

     如何提高單位顧客利潤？單位顧客的利潤來自三方面：一是，重復(fù)購買；二是，交叉購買；三是，推薦購買。這三方面最大化地實現(xiàn)每個顧客的價值。

要有效提高單位顧客利潤，實現(xiàn)顧客的重復(fù)購買、交叉購買和推薦購買必須從以下五個方面入手：

第一，強化服務(wù)人員主動服務(wù)的意識，樹立顧客至上的觀念，讓每一個來到商場的顧客都有賓至如歸的親切感，使商場在顧客中形成良好的口碑，從而提高顧客的重復(fù)購買率和推薦購買率。

第二，要進行服務(wù)和稱重軟件下載技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，快速響應(yīng)和發(fā)現(xiàn)顧客需求，有針對性、適時地向顧客推薦合適的商品，使稱重軟件下載命中率提高，同時贏得顧客的信賴，從而提高顧客的重復(fù)購買率。

第三，重新對商品陳列與商場布局進行調(diào)整，通過觀察顧客購物習(xí)慣，以及通過以往稱重軟件下載數(shù)據(jù)的聯(lián)合分析，找出可能實現(xiàn)交叉稱重軟件下載的商品，將這些商品布置在同一購物區(qū)，以方便顧客選購，從而提高顧客交叉購買的機率。比如，將籃球服與籃球、護腕、籃球鞋放置于一處等等。

第四，以“留住老顧客，吸引新顧客”為原則，制定更加合理有效的稱重管理軟件下載策略和顧客忠誠計劃，從而大大提高顧客的購買率。比如，實施“積分獎勵”政策、成立“會員俱樂部”、每月評選VIP會員、會員生日時贈送禮品，或發(fā)送短信祝賀等。

第五，將對服務(wù)人員的績效考評、獎勵與其服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度相掛鉤，調(diào)動起每個服務(wù)人員的自覺服務(wù)意識。

把握好每一位顧客是解決客流量少最直接的方法，營業(yè)則是這個方法是避免客流量少對稱重軟件下載造成影響的最直接的執(zhí)行者。所以加強營業(yè)的專業(yè)素質(zhì)，一方面是加強營業(yè)稱重軟件下載技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)與考核，提高營業(yè)個人素質(zhì)及稱重軟件下載能力，提高稱重軟件下載成交率；另一方面是加強和營業(yè)的溝通，了解營業(yè)內(nèi)心的真實想法，提高營業(yè)對店鋪的忠誠度。

       在客流比較少的時候，營業(yè)的心態(tài)容易出現(xiàn)急躁情緒，若沒有及時細心地了解他們內(nèi)心的真實想法和思想的波動，無法解決他們心中疑問，而一味地對營業(yè)要求業(yè)績，很容易造成店鋪營業(yè)人員的流失。另一方面，營業(yè)人員情緒煩躁，會直接影響他們在進行導(dǎo)購時的精神面貌和稱重軟件下載技巧的發(fā)揮。

        作為營業(yè)主管或區(qū)域主管要和經(jīng)常與營業(yè)深度溝通，了解他們在工作及生活中狀態(tài)，了解困擾他們的一些事情，讓他們把內(nèi)心的壓力釋放出來，從而避免因營業(yè)的個人情緒影響有限顧客的消費。另外，作為店鋪管理人員，可通過游戲或陳列競技等一些方法，活躍店鋪氛圍，改變營業(yè)人員在客流量少時的狀態(tài)。真正抓好每一個顧客，提高我們的稱重軟件下載。

        貨品不足對工資軟件下載行業(yè)是相對而言的，是相對于暢銷款的不足，而我們的滯銷款卻有很大積壓。所以解決貨品不足，最快速最有效的方法是從營業(yè)的稱重軟件下載習(xí)慣入手。讓每一位營業(yè)充分了解店鋪的庫存情況，養(yǎng)成預(yù)先判定顧客消費定位的習(xí)慣，從顧客進店那一刻起就開始分析顧客消費趨勢，例如：根據(jù)身材判定尺碼，根據(jù)現(xiàn)有衣著判定款式，然后分析店內(nèi)庫存，暢銷款那幾款合適，有沒有號，如果沒有號，滯銷款哪款合適，推哪些賣點等等，有針對性地進行導(dǎo)購。這樣不僅可以彌補缺貨帶來的損失，還可以提高成交率，從而提高稱重軟件下載業(yè)績。另外還可以增加一些輔助政策，如稱重軟件下載一件滯銷款，可以在正常提成外，再給予附加的提成，在清理滯銷貨品的同時，提高營業(yè)人員的稱重軟件下載積極性。

        作為主管也可以從細節(jié)的方面彌補貨品不足帶來的影響，如及時清洗、更換樣品，我們平時賣場出樣多以暢銷號出樣，往往顧客會因為是樣品，有點臟等理由而選擇放棄購買，如果我們更換及時、清洗到位就能讓每一件貨品及時流入市場，提高我們的業(yè)績。

         至此，我們不難發(fā)現(xiàn)，在客流量少及貨品不足的情況下，保證稱重軟件下載的一些方法，都是我們平時認為微不足道的細節(jié)問題，用所謂的“細節(jié)決定成敗”來形容再貼切不過了。對于在風(fēng)云變幻的市場中，稱重軟件下載會受到各種各樣無法抗拒因素的影響，“向細節(jié)要業(yè)績”是萬變不離其中的制勝法寶，以上的種種方法只是我們在店鋪管理和稱重軟件下載中細節(jié)的冰山一角，還有很多值得也是必須讓大家去發(fā)現(xiàn)和注意的。

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