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以下就是泛普銷售客戶管理系統(tǒng)的一些功能:
一、客戶洽談管理:
銷售人員把與客戶的每次接觸與相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)管理完整地記錄在系統(tǒng)中,有助其理清銷售思路,總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的銷售能力,同時(shí)也有利于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,了解銷售人員工作的進(jìn)展情況。
二、客戶提醒管理:
有利于企業(yè)銷售人員針對(duì)每一個(gè)客戶設(shè)置相關(guān)的系統(tǒng)提醒,如聯(lián)系間隔提醒,聯(lián)系人生日提醒,使銷售人員輕松掌握客戶日常業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
三、項(xiàng)目管理:
通過(guò)項(xiàng)目管理一體化合同的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),尤其是項(xiàng)目管理委托服務(wù)的范圍, 以菜單的形式列明建設(shè)全過(guò)程的管理范圍,提升項(xiàng)目管理規(guī)范化和項(xiàng)目管理工作的一體化都具有重要的意義。
四、報(bào)價(jià)管理:
系統(tǒng)可以按照不同客戶、不同物料、不同的訂貨量、以及不同的銷售時(shí)間區(qū)間進(jìn)行價(jià)格管理,有效的保證企業(yè)與客戶價(jià)格承諾的嚴(yán)謹(jǐn)性,確保企業(yè)每個(gè)物料對(duì)應(yīng)客戶的標(biāo)準(zhǔn)供價(jià)的制定與執(zhí)行。
五、銷售合同管理:
對(duì)客戶的銷售合同、銷售訂單進(jìn)行管理,有利于企業(yè)嚴(yán)格管理合同和訂單系統(tǒng)、使企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn),幫助企業(yè)有效的規(guī)范內(nèi)部管理。
六、銷售退貨管理:
客戶退貨記錄進(jìn)行管理,準(zhǔn)確記錄客戶退貨原因和數(shù)據(jù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?,以保證訂單的發(fā)貨、退貨的準(zhǔn)確性與安全性,為企業(yè)減少退貨提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析。
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