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如何做好免費賓館管理軟件下載團隊管理工作
賓館管理系統(tǒng)下載經(jīng)理作為賓館管理系統(tǒng)下載團隊中的領頭羊,在管理培訓的學習下,對于要做好賓館管理系統(tǒng)下載團隊的管理工作,必須讓團隊中的每個人都清楚自己的目標和任務,并對他們進行監(jiān)督和指導,對完成的結果給予評價和激勵。具體來講,賓館管理系統(tǒng)下載經(jīng)理要做好賓館管理系統(tǒng)下載團隊的管理工作,需要堅持以下十六字方針。泛普軟件小編整理了以下觀點,以供參考。
一、目標明確
每個公司都會根據(jù)自己的實際情況設計不同的目標任務。對業(yè)務這一塊有賓館管理系統(tǒng)下載目標、回款目標等。作為區(qū)域經(jīng)理你的任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到每個市場、每個人。在設計目標時要注意這幾點:
1,責任分清、目標到人;2,切合實際、具體量化;3,時間限定、一致通過
現(xiàn)以筆者以前服務的公司為例和大家談一下目標的細分:2002年我們在開拓華中A區(qū)域市場的時候。我?guī)ьI了一個10人的賓館管理系統(tǒng)下載團隊,目標就是將銷量由120萬提高到200萬以上。團隊中有1個辦事處經(jīng)理,負責開拓周邊市場并協(xié)助我的工作;4個業(yè)務員負責鋪貨結款,并協(xié)助經(jīng)銷商的工作。4個終端員負責客情、以及日常的終端維護。A市場的醫(yī)藥批發(fā)公司8家,終端藥店200家。首先我參考了去年同期的賓館管理系統(tǒng)下載完成情況并和大家一道將目標任務分解到月,并制訂了A區(qū)域月度工作計劃匯總表(見下圖)將每月的具體工作逐步分解并落實到每個客戶,以及每個業(yè)務員的頭上。
通過對目標的分解,讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標只是成功了一小步,領頭羊下一步的工作是要對關鍵環(huán)節(jié)實施管理和控制。
二、有效管理
在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要隨時調整路線以確保前進方向的正確性。對工作的監(jiān)控和指導最重要的要看是否有實效。什么叫有實效,一是成績看得見,二是效果很明顯。在參加了杭州企業(yè)內(nèi)訓之后,對過程的監(jiān)控和指導是建立績效管理機制的第二步。對績效管理過程的考評是建立績效管理機制的第三步,這一步是個很復雜的工作,做好了能提高賓館管理軟件下載人員的業(yè)務能力和上進心。做得不好會使賓館管理軟件下載人員有逆反心理,不利團結會削弱團隊的凝聚力。
三、功過分明
績效考核是個讓人頭疼的工程。有的公司把績效考核當成了吃大鍋飯,人人都有份,人人都一般?,F(xiàn)將我公司的業(yè)績考核表(見下圖)貼出來,供大家參考一下:
四、最佳激勵
在杭州企業(yè)培訓結束后,認為激勵是整個績效考核的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)馬斯洛需要層級理論,每個人在不同的層級都會有不同的需要。如果你能在恰當?shù)臅r候滿足你屬下不同的需要,將能更大的調動他的積極性。
績效管理體制一旦確立就應該不折不扣的執(zhí)行。但在具體的操作中還要注意幾個問題。如果指標定得不合理、資源分配得不合理會對業(yè)績產(chǎn)生很大的影響,如果不客觀的去看待和認真的分析并加于彌補,也會影響績效考評的公正性。
以上十六字方針雖然簡短,但對賓館管理軟件下載經(jīng)理做好團隊管理具有不可估量的作用。
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