物業(yè)系統(tǒng)開發(fā)協(xié)同辦公模塊應該包括哪些子模塊？

　　隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和城市開發(fā)，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是當代物業(yè)管理市場需求應運而生。用軟件操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)用戶更好的維護各項物業(yè)管理業(yè)務處理工作而開發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務，效益已越來越明顯。因此，物業(yè)系統(tǒng)開發(fā)軟件是很有必要的事情。

　　協(xié)同辦公模塊基于同類軟件中最為強大的工作流系統(tǒng)，能夠以圖形化的方式定義和監(jiān)控業(yè)務流程，支持直流、分流、條件流、并發(fā)流、自動轉(zhuǎn)發(fā)等多種流程模式，提供了強大的會審功能和擴展流程服務等高級功能，并且與物業(yè)管理系統(tǒng)的其它模塊無縫集成。協(xié)同辦公模塊的基本功能模塊包括：

　　1、物業(yè)(房屋及場地)管理

　　物業(yè)資源管理模塊詳細記錄小區(qū)、樓盤、住戶單元、停車場、車位的位置、物業(yè)類型、小區(qū)設施分布、房屋結(jié)構(gòu)、房號、戶型等信息，并可對小區(qū)、樓盤、房間、停車場、車位提供圖片的保存和查詢。進行初始化時可以批量增加房間和車位。房產(chǎn)管理同時提供房產(chǎn)驗收的功能，對物業(yè)管理公司接收房產(chǎn)時的驗收項目和驗收結(jié)果進行管理。功能特點如下：

　?、?基于總公司-區(qū)域公司-管理處-管理區(qū)-樓宇-房間的管理架構(gòu)，符合有集中式管理要求的物業(yè)管理公司的管理特點。

　?、?房產(chǎn)樹貫穿整個系統(tǒng)，操作簡單、清晰。

　?、?支持批量生成房間、批量設置房間對應客戶、儀表和收費標準。

　?、?支持聯(lián)查，可以從房間快速聯(lián)查對應的客戶、應收款和欠款等信息。

　　2、系統(tǒng)維護

　　系統(tǒng)維護模塊包括角色管理、用戶管理以及系統(tǒng)參數(shù)設置等功能。角色管理能夠定義不同的角色，不同的角色具有各自的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限。用戶管理能夠定義用戶的名稱、密碼等登錄信息以及所屬的角色。通過角色管理和用戶管理能夠建立非常靈活的授權(quán)機制。

　　3、公司通告

　　查看最新的公司通告，或根據(jù)權(quán)限發(fā)布通告。

　　4、流程管理

　　包括發(fā)起新的業(yè)務流程、處理待辦事宜，查看已辦事宜等功能。流程管理是整個協(xié)同辦公模塊的重要組成部分，用戶可以通過“我的工作臺”發(fā)起新的業(yè)務流程，也可以監(jiān)控流程處理狀態(tài)并通過郵件、短信等方式對業(yè)務流程進行催辦。“我的工作臺”同時是處理其他用戶發(fā)起的待辦事宜的便捷工具。

　　5、郵件管理

　　提供了強大的電子郵件系統(tǒng)，實現(xiàn)了外部郵件和內(nèi)部郵件的統(tǒng)一。除發(fā)送內(nèi)部郵件外，用戶可以設置任意個外部郵件服務器，用于外部郵件收發(fā)。電子郵件系統(tǒng)支持所有允許設置支持POP3收郵件協(xié)議和SMTP發(fā)郵件協(xié)議的郵件服務器，并提供了完善的個人通訊錄和公共通訊錄。

　　6、收發(fā)文管理

　　收文系統(tǒng)實現(xiàn)公文上報、登記、擬辦、中轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、擬辦、領導審核、承辦單位辦理、歸檔、相關(guān)單位查詢公文等功能。發(fā)文系統(tǒng)實現(xiàn)完成發(fā)文所涉及的一系列操作，包括擬稿、領導審簽、文字初審、文字復審、領導簽發(fā)、文書印發(fā)等功能。

　　系統(tǒng)對收發(fā)文的整個流程進行跟蹤，詳細記錄公文的當前狀態(tài)、發(fā)文審核的過程和領導審簽意見。