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傳媒業(yè)是信息服務(wù)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)交叉的一個(gè)邊緣性產(chǎn)業(yè)。信息量十分龐大,傳媒企業(yè)的重要工作之一就是甄別信息的真假,良莠,做到信息整合,信息檢索,去偽存真。
隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的融合走向深化,傳媒產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn),中國(guó)居民消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)和文化傳媒消費(fèi)的穩(wěn)步提升,帶動(dòng)傳媒產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。傳媒產(chǎn)業(yè)融合交叉使未來傳媒業(yè)的去中心化特征愈發(fā)顯著?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入的增長(zhǎng)已經(jīng)完全彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的萎縮,進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展向好?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲已成為傳媒產(chǎn)業(yè)中的支柱行業(yè),網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)游戲、數(shù)字音樂與數(shù)字閱讀是增長(zhǎng)潛力最大的細(xì)分市場(chǎng)。內(nèi)容付費(fèi)、粉絲經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)跨境貿(mào)易或?qū)⒊蔀閭髅綐I(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
受大環(huán)境影響,傳統(tǒng)媒體收入仍持續(xù)下降,但新冠肺炎疫情期間的居家“新常態(tài)”使用戶線上服務(wù)需求擴(kuò)大,在線領(lǐng)域收入增長(zhǎng)迅猛,視頻直播、在線教育、游戲電競(jìng)等熱門領(lǐng)域行業(yè)規(guī)模都有大幅增長(zhǎng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起、世界格局的變化對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和走向產(chǎn)生著巨大影響。
在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的行業(yè)環(huán)境下,業(yè)務(wù)發(fā)展理應(yīng)被作為首要目標(biāo),這是實(shí)現(xiàn)單位價(jià)值的基礎(chǔ),但卻導(dǎo)致一些單位在對(duì)內(nèi)部控制重要性的認(rèn)識(shí)上存在了偏差,將一切資源以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展為重,未能對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別管控,容易造成嚴(yán)重后果,以致影響單位戰(zhàn)略實(shí)施。如果按照內(nèi)部控制建設(shè)實(shí)施情況將行業(yè)中單位分為三類:一是已建立完整體系并嚴(yán)格貫徹落實(shí);二是已建立完整體系但在運(yùn)營(yíng)中并未嚴(yán)格執(zhí)行;三是未整合建立完整內(nèi)部控制體系且執(zhí)行也不嚴(yán)格,那么有很多單位是處于第二類和第三類的范圍。其實(shí),單位如同人一樣,如想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),必須堅(jiān)持兩條腿走路,一條腿是注重業(yè)務(wù)發(fā)展,把握機(jī)遇;另一條則是完善的內(nèi)部控制,有效識(shí)別管控風(fēng)險(xiǎn)。單位應(yīng)當(dāng)在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)注重配套內(nèi)部控制的建設(shè),包括構(gòu)建積極安全的內(nèi)部環(huán)境、暢通信息溝通傳遞渠道、健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估機(jī)制和內(nèi)部控制監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制、完善控制措施保障等,維護(hù)單位整體運(yùn)營(yíng)安全,將不利影響控制在最低水平。
信息溝通為內(nèi)部控制提供數(shù)據(jù)支持與保障,使得控制系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整成為可能。首先,單位應(yīng)當(dāng)站在全局角度,建設(shè)全面信息溝通機(jī)制,暢通各部門、各層級(jí)、內(nèi)外部溝通渠道,明確信息收集、傳遞、處理的操作規(guī)范及流程,并督促落實(shí);其次,應(yīng)加大信息化建設(shè)投入,健全信息系統(tǒng)及其控制措施,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì),降低信息傳遞處理成本,提高工作透明度、效率和可監(jiān)控性,如建設(shè)單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)論壇或管理人員郵箱,為暢通縱向交流、員工建言獻(xiàn)策及問題反饋提供可靠平臺(tái)等;最后,管理層應(yīng)當(dāng)充分考慮重要信息并對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)部控制及時(shí)做出調(diào)整決策,并建立問責(zé)機(jī)制,督促各部門、各崗位及時(shí)對(duì)獲取信息進(jìn)行處理分析和反饋,如要求行業(yè)信息處理部門定期上報(bào)分析報(bào)告、要求各部門負(fù)責(zé)人在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)員工提出問題進(jìn)行反饋等,使信息得到切實(shí)利用,單位環(huán)境更加和諧,控制更有效率。
雖然信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨,但文化傳媒企業(yè)在信息化建設(shè)上還存在以下問題:
1.思想認(rèn)識(shí)不到位:
對(duì)公司信息化建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)任務(wù)認(rèn)識(shí)還不夠統(tǒng)一,缺乏創(chuàng)新;對(duì)信息化缺乏深入認(rèn)識(shí),對(duì)信息化建設(shè)缺乏應(yīng)有的重視,普遍存在輕應(yīng)用、輕管理的現(xiàn)象,不利于應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)的建設(shè)、應(yīng)用及推廣。
2.信息化建設(shè)力量薄弱:
公司的信息化技術(shù)支撐隊(duì)伍十分薄弱,應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)和信息資源建設(shè)隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏。目前公司使用的應(yīng)用軟件多為定制,應(yīng)用系統(tǒng)投入運(yùn)行后,隨著管理機(jī)制改革和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,需要進(jìn)行即時(shí)的維護(hù)和更新,系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和管理業(yè)務(wù)將不斷增加,建設(shè)一支穩(wěn)定的管理、技術(shù)支撐隊(duì)伍勢(shì)在必行。
3.信息共享不夠:
部門應(yīng)用系統(tǒng)僅基本實(shí)現(xiàn)了部門內(nèi)綜合業(yè)務(wù)處理和信息共享問題,大多數(shù)尚未開展跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨應(yīng)用之間的信息共享和集成,信息數(shù)據(jù)資源的采集、管理、服務(wù)共享機(jī)制仍不健全。如發(fā)行部門的發(fā)行數(shù)據(jù)庫(kù)僅僅為發(fā)行部進(jìn)行訂刊回訪服務(wù),沒有和協(xié)同征訂單管理流程及客戶CRM系統(tǒng)很好地共享和集成,導(dǎo)致客戶訂刊信息維護(hù)麻煩,客戶發(fā)行數(shù)據(jù)不能為其他部門充分利用,客戶信息維護(hù)不全面。面向業(yè)務(wù)開展的信息化應(yīng)用、共享較少,水平較低。
思想認(rèn)識(shí)不到位、信息化建設(shè)力量薄弱和信息共享不夠就是目前文化傳媒企業(yè)信息化建設(shè)還存在的問題。這些問題可以交個(gè)泛普軟件來幫助您解決。
泛普軟件傳媒行業(yè)協(xié)同管理解決方案,從組織中“人、事件、資源”之間的協(xié)同關(guān)系著手進(jìn)行管理,
以組織中的“執(zhí)行”信息為對(duì)象,有效地幫助傳媒企業(yè)解決所面臨的問題。
針對(duì)傳媒行業(yè)集團(tuán)化的趨勢(shì),泛普協(xié)同平臺(tái)可通過集團(tuán)化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)傳媒集團(tuán)組織內(nèi)協(xié)同到跨組織的產(chǎn)業(yè)鏈和組織群協(xié)作的集團(tuán)管控;
1.通過多維信息空間,構(gòu)建組織信息資源管控平臺(tái),方便跨媒體資源共享;
2.通過協(xié)作管理中心實(shí)現(xiàn)敏捷組織,快速響應(yīng),對(duì)傳媒行業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行可視化管控;
3.通過移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)來幫助前端人員快速實(shí)現(xiàn)信息收集,信息上報(bào),不受時(shí)間空間限制對(duì)信息進(jìn)行采編處理及發(fā)布,幫助傳媒企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
泛普文化傳媒企業(yè)OA辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的可視化管控;提升協(xié)作效率;實(shí)現(xiàn)知識(shí)型產(chǎn)品的積累和沉淀。
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