城管執(zhí)法用上微信大提速帶個手機實現(xiàn)全景跟蹤

　　中國江蘇網(wǎng)4月27日訊 (記者胡毓菁通訊員陳菲娜)“這里有一堆裝修垃圾，需要派車清理。”微信群上，一條消息跳了出來，還配有一張現(xiàn)場圖片。“收到!”蘇錦街道城管中隊中隊長凌純悅看到后立刻回復(fù)，隨即調(diào)度環(huán)衛(wèi)人員前往現(xiàn)場處理。從發(fā)現(xiàn)問題到清理干凈，前后花了不到15分鐘。“這樣的處置效率比起以前有了大大提升，實現(xiàn)這一提升靠的就是一個小小的微信群。”凌純悅說。

　　占道經(jīng)營、流動攤點、偷倒建筑垃圾、亂涂亂貼、破墻開店、夜排檔、車輛亂停亂放及違章建筑等現(xiàn)象，是蘇錦街道城管中隊在轄區(qū)日常管理時經(jīng)常會遇到的問題。但是，城管隊員在工作中沒有GPS定位儀器，遇到個別突發(fā)事件，只能用電話聯(lián)系。從打電話反饋到找人處置辦理，往往需要一段時間。有時候，等執(zhí)法隊員趕到現(xiàn)場，已經(jīng)錯過了最佳處理時間。如何及時解決這一問題，并進行長效管理?城管中隊想到了現(xiàn)在最熱門的交流平臺——微信。

　　該中隊在原網(wǎng)格化管理模式的基礎(chǔ)上建立了城市管理微信平臺，通過數(shù)字化管理、全景跟蹤、實時反饋，及時處置各種問題。“一張圖片、一段語音或是幾句話，都能快速且清楚地將問題反映出來，在提高辦事效率的同時，也增加了居民對我們工作的支持與肯定。”該街道城管科科長梅潤說。

　　建立了城市管理微信平臺后，該街道推出三大市容管理新舉措。一是每個巡查員都開通了微信，并加入微信巡查群，對路段巡查情況進行實時拍照取證。二是街道城管中隊、城管科、社區(qū)巡查員在轄區(qū)內(nèi)進行24小時不間斷巡查管理，發(fā)現(xiàn)問題立即取證上傳，城管中隊立即處理，并且將處理后的結(jié)果同樣進行取證上傳。三是推進全方位考核制度，加強網(wǎng)格化管理。

　　據(jù)統(tǒng)計，自啟用微信群至今，蘇錦街道的城管工作效率大大提高。目前，轄區(qū)內(nèi)已基本沒有流動攤點和夜排檔;亂貼亂涂現(xiàn)象從以前的每天30多處到現(xiàn)在基本得到遏制;市容衛(wèi)生、違章搭建、綠化、亂停車輛的投訴從以往每月的100余起降至現(xiàn)在的每月20起左右，辦結(jié)率也從以前的90%上升到現(xiàn)在的100%。城管中隊的隊員們紛紛表示，“以前每次出去執(zhí)法，要帶著對講機、照相機和錄音筆等諸多工具，現(xiàn)在，只要帶著一部手機就夠了，真是又快又方便!”
城管執(zhí)法用上微信大提速帶個手機實現(xiàn)全景跟蹤