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微信拜年異軍突起 傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)受沖擊
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每年春節(jié),手機(jī)短信都是親朋好友間拜年的重要溝通渠道,數(shù)以百億計(jì)的短信在手機(jī)端傳遞。然而,隨著微信、微博等新型網(wǎng)絡(luò)社交和通訊工具的出現(xiàn),短信拜年業(yè)務(wù)正面臨沖擊和挑戰(zhàn)。
除夕夜個(gè)人平均發(fā)送短信量下降
家住豐臺(tái)區(qū)的白領(lǐng)李先生向中新網(wǎng)IT頻道表示,今年春節(jié)期間自己收到的拜年短信比往年明顯減少,以前每到春節(jié)前后手機(jī)短信聲音總是響起來(lái)不斷,收到的短信數(shù)量大概有50-60條。而今年收到的短信明顯少了,數(shù)量還不及以往的一半。
同時(shí),在今年春節(jié)期間,李先生還發(fā)現(xiàn),自己收到的微信拜年信息多了起來(lái)。據(jù)他統(tǒng)計(jì),他在今年春節(jié)通過(guò)微信收到的拜年信息包括文字圖片和語(yǔ)音,除了個(gè)人之間的祝福還有一部分信息是通過(guò)群發(fā)的,大大小小有將近20條左右。
據(jù)北京聯(lián)通數(shù)據(jù)顯示,除夕當(dāng)天,短信量共計(jì)2.3億條,同比增長(zhǎng)了22%。北京電信除夕當(dāng)天的短信業(yè)務(wù)量接近億條。同比增長(zhǎng)25%。北京移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量為8.31億條,較2012年除夕增長(zhǎng)4.27%。雖然今年除夕拜年短信均出現(xiàn)增長(zhǎng),但是由于手機(jī)用戶在增加,人均發(fā)送量卻在下降。
2011年以前是我國(guó)拜年短信增長(zhǎng)最快的幾年,每年能實(shí)現(xiàn)同比發(fā)送量增長(zhǎng)15%以上,而如今只是個(gè)位數(shù)的略增。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年除夕夜平均每人發(fā)出的短信是42條,而在剛剛過(guò)去的2013年除夕夜平均每個(gè)人發(fā)送的短信是36條,下降了14%。
微信異軍突起 運(yùn)營(yíng)商受致命沖擊
據(jù)騰訊方面最近一次公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,上線剛滿兩年的微信注冊(cè)用戶已超3億人,若只以用戶數(shù)算,已超過(guò)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信。據(jù)了解,微信與傳統(tǒng)的短信相比,除了在字?jǐn)?shù)上不受限制,還可以通過(guò)語(yǔ)音、表情、圖片、視頻、地理位置信息等多種方式表現(xiàn)出來(lái),在功能方面要?jiǎng)儆趥鹘y(tǒng)的短信和彩信。
工信部最新數(shù)據(jù)也顯示,2012年全國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入達(dá)7933.8億元,其中移動(dòng)話音業(yè)務(wù)收入為4814.3億元,占比達(dá)到60.168%。由于免費(fèi)通訊軟件的沖擊,運(yùn)營(yíng)商在短信業(yè)務(wù)方面的收入蒙受了不小的損失。
不僅在短信業(yè)務(wù)上受到?jīng)_擊,而未來(lái)隨著民營(yíng)企業(yè)可以申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商牌照,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商將承受更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。試想在未來(lái),人與人之間不再互換手機(jī)號(hào),而是微信賬號(hào)的時(shí)候,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商則面臨著產(chǎn)業(yè)被顛覆的險(xiǎn)境。
艾媒咨詢CEO張毅表示,以往微信就是對(duì)講機(jī),交流時(shí)有遲滯,只能相當(dāng)于語(yǔ)音短信。而近期微信的“實(shí)時(shí)對(duì)講”推出后,語(yǔ)音可以隨時(shí)傳遞,雖然同一時(shí)間只能一個(gè)人說(shuō)話,但用戶體驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)了一大步,與語(yǔ)音通話已經(jīng)沒(méi)有實(shí)質(zhì)的區(qū)別,這將對(duì)運(yùn)營(yíng)商的話音業(yè)務(wù)構(gòu)成“致命沖擊”。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)合之道
而飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛卻認(rèn)為,微信顯然已經(jīng)對(duì)短信形成了一定沖擊,而后者的消亡也將是一個(gè)“自然的”過(guò)程,但要說(shuō)微信取代短信,是“不可能”的。他表示,從來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商都不是對(duì)立關(guān)系,都是共同生共同存的,運(yùn)營(yíng)商做不了開(kāi)發(fā)商,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不可能花5000億建網(wǎng)。短信業(yè)務(wù)消亡了,運(yùn)營(yíng)商還會(huì)有其它的業(yè)務(wù)和收入,這只是變化的一個(gè)過(guò)程。
南開(kāi)大學(xué)信息技術(shù)科學(xué)學(xué)院副教授史廣順認(rèn)為,盡管微信發(fā)展迅猛,但仍沒(méi)有明確的盈利模式。微信的服務(wù)都是免費(fèi)的,也不從產(chǎn)生的流量中分成,缺乏將市場(chǎng)份額變現(xiàn)的渠道。這一觀點(diǎn)也把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系引上了競(jìng)合之道。
在這方面,微信已經(jīng)與香港電訊率先展開(kāi)合作,推出微信用戶數(shù)據(jù)優(yōu)惠包。微信用戶支付月費(fèi)8元港幣,即可在香港不限流量地使用微信傳送語(yǔ)音、視頻、圖片及文字。
未來(lái),數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)將成為運(yùn)營(yíng)商最重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。微信的流行對(duì)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)具有促進(jìn)作用,把數(shù)據(jù)流量共同做大,并建立合理的利潤(rùn)分配模式,或許將成為雙方的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
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