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網(wǎng)店erp系統(tǒng)管理軟件
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息的全球化,電子商務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)者購物的一種渠道。而電子商務(wù)是當(dāng)前珠寶企業(yè)提高自身競爭力的必要手段,也是珠寶行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。珠寶電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍,B2B、B2C、C2C珠寶交易日益活躍,所占市場份額也不斷增加。
中小型淘寶網(wǎng)店老板的困惑:
·實體店與網(wǎng)店商品信息、倉庫信息無法同步;
·實體店與網(wǎng)店銷售訂單、庫存數(shù)據(jù)無法同步;
·網(wǎng)店訂單無法高效處理,訂單打印與發(fā)貨效率低;
·網(wǎng)店的寶貝無法實現(xiàn)批量上下架;
·公司的經(jīng)營利潤無法統(tǒng)一核算。
網(wǎng)店erp解決方案亮點(diǎn)
1、提供快速發(fā)貨平臺,多個電商平臺訂單統(tǒng)一顯示,集中處理,讓發(fā)貨員接收到電商訂單之后可以以最快的速度把貨物給顧客寄送;
2、實現(xiàn)線下庫存與線上電商平臺庫存一體化管理,將線下的庫存同步到電商平臺,線上電商訂單發(fā)貨直接扣減線下庫存,保證庫存精準(zhǔn),帳實一致;
3、首先要線上的電商數(shù)據(jù)與線下ERP數(shù)據(jù)要一體,其次要電商業(yè)務(wù)與線下財務(wù)一體。這樣線上數(shù)據(jù)就能共享到線下,不會造成線上數(shù)據(jù)就成了信息孤島;
4、當(dāng)實現(xiàn)了電商業(yè)務(wù)與線下財務(wù)一體話之后,電商的出庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就能體現(xiàn)在線下了,就可以在線下進(jìn)行銷售入賬,財務(wù)核算,完整核算利潤情況。
網(wǎng)店erp系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn):
1)與泛普通出版業(yè)ERP系統(tǒng)相連,使企業(yè)內(nèi)外信息及時更新,保持一致;將零散客戶與批銷客戶分類管理,提高效率;操作便捷、界面人性化;
2)解決出版社門戶宣傳、圖書信息宣傳服務(wù)、配合企業(yè)CI,個性定制;
3)解決圖書網(wǎng)上零售、圖書宣傳、促銷管理 、客戶自助服務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理;
4)網(wǎng)店erp系統(tǒng)管理軟件-主要解決出版社對外宣傳、圖書信息宣傳、互動交流等;
5)網(wǎng)店erp系統(tǒng)管理軟件-主要面向零售客戶進(jìn)行出版社介紹,新聞中心,會員中心等營銷模式;
6)網(wǎng)店erp系統(tǒng)-主要面向經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)及賬務(wù)管理;主要包括訂單管理、郵件管理、會員管理、書目管理、存書管理以及客服中心等管理模式。
7)整合管理平臺(協(xié)同辦公):
以協(xié)同辦公系統(tǒng)作為基礎(chǔ)平臺,除傳統(tǒng)常用的OA功能外,有強(qiáng)大的工作流引擎、預(yù)警平臺和整合平臺的基礎(chǔ)功能 。該平臺具有協(xié)同辦公的工作計劃、工作報告、內(nèi)外部郵件、待辦事項、公告通知、知識管理、內(nèi)部短信、手機(jī)短信、呼叫中心管理、車輛管理、辦公用品管理等常用功能,還將所有會形成信息孤島的其他系統(tǒng)信息和業(yè)務(wù)提供整合功能,滿足企業(yè)異地協(xié)同辦公、各項業(yè)務(wù)流程化操作需求。
8)客戶關(guān)系管理系統(tǒng):
以客戶關(guān)系為中心關(guān)聯(lián)售前CRM、售中進(jìn)銷存財務(wù)、售后客戶服務(wù)的所有業(yè)務(wù)單據(jù),實現(xiàn)以客戶為中心的客戶關(guān)系、客戶跟蹤、商機(jī)、合同、報價、市場等管理實現(xiàn)對大客戶或渠道部門的客戶關(guān)系管理,以及營銷全過程的跟蹤管控,通過客戶負(fù)責(zé)人鎖定與解鎖讓客戶沉甸下來成為公司資產(chǎn),以及以商機(jī)為中心的管理,形成商機(jī)漏斗分析,實現(xiàn)銷售人員銷售能力的自動化,建立客戶關(guān)系網(wǎng),更好的發(fā)展和維系客戶,轉(zhuǎn)型大客戶營銷,提高客戶成交率。同時延伸電話營銷,對呼叫中心進(jìn)行有效的坐席管理和坐席分析,提高效率,降低銷售成本。
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