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商品化erp系統(tǒng)教程企業(yè)管理軟件的選擇
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即將進(jìn)入21世紀(jì)的管理技術(shù)和信息技術(shù)都在日新月異地更新發(fā)展,這要求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中激烈競(jìng)爭(zhēng)以求發(fā)展的企業(yè),必須更多地注重研究市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng),以求物流、資金流和信息流更高度地統(tǒng)一,以求快速地晌應(yīng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。而作為解決管理和信息之道的erp系統(tǒng)怎么操作企業(yè)管理軟件當(dāng)然成為了各企業(yè)加強(qiáng)管理和靈活信息的"制高點(diǎn)"。而選擇什么樣的erp系統(tǒng)怎么操作軟件、它將解決企業(yè)的哪些需求,如何實(shí)施都是相關(guān)人員的首先關(guān)心的。鑒于企業(yè)自行開(kāi)發(fā)軟件的種種弊端,越來(lái)越多的企業(yè)選擇了商品化軟件,這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。在選擇一個(gè)軟件之前,往往首先需要調(diào)查同行業(yè)企業(yè)的軟件系統(tǒng)并和本企業(yè)具體情況相結(jié)合,其次訪問(wèn)軟件公司并了解其產(chǎn)品的特點(diǎn)及定位是否符合本企業(yè)的特點(diǎn)和需求,然后才是觀摩演示,此時(shí)要注意其他方增補(bǔ)的模塊(bolt-on)的集成性是否完好,訪問(wèn)軟件公司的用戶及參謀有關(guān)咨詢公司,最后才是讓企業(yè)數(shù)據(jù)上機(jī)嘗試做最后決定。
其中要評(píng)價(jià)一個(gè)軟件的質(zhì)量可靠,是否成熟并能滿足企業(yè)的需求的選擇標(biāo)準(zhǔn)可以從以下 幾方面考慮:軟件功能。軟件功能應(yīng)以滿足企業(yè)當(dāng)前和今后發(fā)展的需求為準(zhǔn),多余的功能只能是一種負(fù)擔(dān)。如屬升級(jí)后解決的功能,升級(jí)的可能性、時(shí)間及條件,能否適應(yīng)企業(yè)的實(shí)施進(jìn)度。另外也包括系統(tǒng)的開(kāi)放性,預(yù)留各種第三方接口等?! ¢_(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)所使用的工具。因?yàn)槿魏紊唐坊痚rp系統(tǒng)怎么操作軟件,都會(huì)有或多或少的用戶化修改并隨著應(yīng)用范圍的擴(kuò)大企業(yè)必定會(huì)有增補(bǔ)一些功能的二次開(kāi)發(fā)工作,因此軟件所用的開(kāi)發(fā)工具必須方便用戶的掌握和使用。另外盡量選用二次開(kāi)發(fā)量少的軟件可以縮短實(shí)施周期,能得到源程序也是一個(gè)好的因素。 軟件的文檔。規(guī)范化的商品軟件,文檔應(yīng)該齊備,包括用戶手冊(cè)、運(yùn)行手冊(cè)、培訓(xùn)教材和實(shí)施指南都應(yīng)方便自學(xué)使用。
售后服務(wù)與支持。售后服務(wù)與支持的質(zhì)量直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。它包括各種培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、實(shí)施指導(dǎo)、用戶化二次開(kāi)發(fā)等工作,可以由咨詢公司或軟件公司承擔(dān)。服務(wù)支持費(fèi)用與軟件費(fèi)用在1.5:1左右,甚至更大。
軟件商的信譽(yù)與穩(wěn)定性。所選軟件商應(yīng)有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,通過(guò)進(jìn)步技術(shù)、高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)。選擇軟件應(yīng)考慮軟件產(chǎn)品的壽命周期、先進(jìn)性、適用性與可擴(kuò)性,與軟件商或軟件代理商的長(zhǎng)期合作有利于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的完善。 工效學(xué)。工效學(xué)不只是用戶界面,更重要是企業(yè)在晌應(yīng)客觀環(huán)境變化和決策時(shí),軟件在應(yīng)用界面上能提供的速度。
價(jià)格問(wèn)題。這里要考慮軟件性能、質(zhì)量,做出投資/效益分析,其中軟件投資應(yīng)當(dāng)是:軟件費(fèi)用+服務(wù)支持費(fèi)用+二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用+因?qū)嵤┭诱`而損失的收益。另外日常維護(hù)費(fèi)、硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用都應(yīng)考慮。 軟件運(yùn)行環(huán)境。對(duì)于一個(gè)開(kāi)放型的軟件,硬件和軟件的選擇余地應(yīng)較大。其系統(tǒng)的可適應(yīng)性,應(yīng)采用符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程序語(yǔ)言、工具、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)和通信界面,比如能否接受多數(shù)據(jù)庫(kù)等都是購(gòu)買(mǎi)考慮的因素。
企業(yè)原有資源的保護(hù)問(wèn)題。這里主要指企業(yè)原有系統(tǒng)上運(yùn)行的數(shù)據(jù)及原有硬件是否有必要保護(hù)及如何保護(hù)。如如何將原有數(shù)據(jù)通過(guò)轉(zhuǎn)換和維護(hù)形成新的、符合要求的數(shù)據(jù)。
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