通達(dá)CRM

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　　一、通達(dá)CRM客戶管理系統(tǒng)歷經(jīng)磨礪，通過(guò)數(shù)次版本升級(jí)，堅(jiān)持走自主研發(fā)的可持續(xù)發(fā)展道路，以信息技術(shù)為手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的真正提升，是管理理念和IT技術(shù)的完美結(jié)合。

　　通達(dá)CRM客戶管理系統(tǒng)以客戶為中心，基于統(tǒng)一通信，著眼商務(wù)智能，采用B/S架構(gòu)，輕松實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的分布式統(tǒng)一管理，同時(shí)具備完善而靈活的市場(chǎng)、銷售、售后、客戶、產(chǎn)品的一體化流程管控機(jī)制，包含客戶管理、客戶細(xì)分、客戶挖掘、客戶關(guān)懷、報(bào)價(jià)管理等諸多實(shí)用功能，有效實(shí)現(xiàn)一體化管理，豐富的報(bào)表和智能數(shù)據(jù)分析更為企業(yè)決策提供有力依據(jù)。
二、通達(dá)crm客戶管理系統(tǒng)

　　功能亮點(diǎn)Technical characteristics

通達(dá)crm客戶管理系統(tǒng)自動(dòng)化銷售管理

　　銷售管理的自動(dòng)化過(guò)程 提供了一套工具以簡(jiǎn)化銷售過(guò)程中的各個(gè)階段， 同時(shí)跟蹤和自動(dòng)化執(zhí)行銷售團(tuán)隊(duì)的各種任務(wù)。

　　銷售團(tuán)隊(duì)的自動(dòng)化包括用于在客戶銷售各個(gè)階段 ，跟蹤和記錄潛在客戶銷售進(jìn)程的各個(gè)部分, 形成了從最初和客戶開(kāi)始接觸到最終形成訂單的運(yùn)營(yíng)制度。

通達(dá)crm客戶管理系統(tǒng)權(quán)限管理靈活

　　權(quán)限管理靈活細(xì)膩，系統(tǒng)支持每個(gè)動(dòng)作都有單獨(dú)的權(quán)限控制 ，并且動(dòng)作的控制類型包括本人 、本部門、本部門及下屬部門，全部等五項(xiàng)。全面覆蓋用戶實(shí)際使用情況。

通達(dá)crm客戶管理系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)

　　擴(kuò)展性強(qiáng),支持用戶自定義模塊的字段，自定義顯示視圖，自定義詳情和編輯頁(yè)面布局，自定義模塊的報(bào)表。

通達(dá)crm客戶管理系統(tǒng)360度客戶管理

　　360度的客戶管理提供從客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品和倉(cāng)庫(kù)管理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)管理共計(jì)6大模塊，21個(gè)子模塊。包括了企業(yè)同客戶之間所有涉及到的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

通達(dá)crm客戶管理系統(tǒng)易學(xué)易用

　　易學(xué)易用易上手，通達(dá)crm系統(tǒng)頁(yè)面布局簡(jiǎn)單，常用操作在一個(gè)頁(yè)面全部體現(xiàn)，各模塊之間操作模式基本相同，用戶學(xué)會(huì)一個(gè)之后很容易融匯貫通其他模塊。 三、通達(dá)crm客戶管理系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)服務(wù)Custom development

通達(dá)crm產(chǎn)品+項(xiàng)目模式的實(shí)施

根據(jù)客戶需求，在標(biāo)準(zhǔn)CRM產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改和擴(kuò)展，這種模式的缺點(diǎn)是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的修改會(huì)比較大，CRM已有功能將產(chǎn)生新的錯(cuò)誤，新的功能模塊則需要完完全全的手工編碼開(kāi)發(fā)，對(duì)后續(xù)標(biāo)準(zhǔn)CRM功能的升級(jí)造成了影響。

在定制開(kāi)發(fā)平臺(tái)的基礎(chǔ)上實(shí)施

通達(dá)crmCRM系統(tǒng)架構(gòu)在定制開(kāi)發(fā)平臺(tái)之上 ，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求 ，利用平臺(tái)的擴(kuò)展和開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，降低項(xiàng)目的技術(shù)難度、實(shí)施時(shí)間和實(shí)施成本，提升軟件的質(zhì)量。 基于平臺(tái)的定制開(kāi)發(fā)綜合了產(chǎn)品型CRM和單純項(xiàng)目化CRM的優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)擁有良好的擴(kuò)展性、集成性和可維護(hù)性，很好的解決了定制化的系統(tǒng)個(gè)性化開(kāi)發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)之間的矛盾。 后續(xù)的維護(hù)修改、響應(yīng)速度等相對(duì)一般的定制化更加容易。

通達(dá)crm完全項(xiàng)目模式的實(shí)施

根據(jù)客戶的需求全部定制開(kāi)發(fā)，由于沒(méi)有產(chǎn)品的積累，這種定制化CRM的開(kāi)發(fā)的周期和成本比較高，風(fēng)險(xiǎn)也比較大。 這種模式一般發(fā)生在軟件廠商的CRM產(chǎn)品和客戶的需求相差非常大。