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物流企業(yè)為什么要沈陽(yáng)OA信息化
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cr物流管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段,即傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)物流階段、系統(tǒng)優(yōu)化物流階段和物流信息化階段。傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)物流階段以倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸為主要物流業(yè)務(wù),并將倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸看成是兩個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié),把商品庫(kù)存看成是調(diào)節(jié)供需的主要手段,因而物流功能簡(jiǎn)單、系統(tǒng)性差、整體效益低。系統(tǒng)化物流階段是將系統(tǒng)論的理論和方法應(yīng)用于物流活動(dòng)中,把物流活動(dòng)的各環(huán)節(jié)看成是相互聯(lián)系和相互作用的有機(jī)的整體,管理上尋求物流過(guò)程的整體優(yōu)化,以提高物流系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。這一階段人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)已不再是原來(lái)僅指儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)母拍?,而是包括包裝、裝卸、流通加工、配送、信息處理在內(nèi)的物流系統(tǒng)。物流信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息傳遞和信息收集電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。物流信息化雖然使物流系統(tǒng)反應(yīng)敏捷、效率提高、整體效益明顯,但由于信息管理對(duì)象的局限性,難以實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)智能化的目標(biāo),使得物流信息化必將走向知識(shí)管理階段。
傳統(tǒng)的物流運(yùn)作需要企業(yè)之間頻繁的信息交換,但由于物流活動(dòng)的中間環(huán)節(jié)比較多存在一定的小確定性容易受人為因素的影響。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),現(xiàn)代物流運(yùn)作正逐步從信息化走向知識(shí)管理。實(shí)施知識(shí)管理對(duì)提高物流企業(yè)的整體水平幫助是不可否認(rèn)的。實(shí)施知識(shí)管理以后企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)物資源和積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、解決力案等都可以得到充分梳理和歸類(lèi)??蛻粢部梢酝ㄟ^(guò)知識(shí)管理平臺(tái)獲取幫助知識(shí)管理系統(tǒng)根據(jù)客戶提交的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行需求分析、組合并自動(dòng)生成最優(yōu)案做到及時(shí)響應(yīng)和科學(xué)指導(dǎo)。對(duì)于系統(tǒng)自身不能解決的問(wèn)題企業(yè)管理人員也可以從知識(shí)庫(kù)中獲得有益的建議和做出更加合理的決策。知識(shí)管理系統(tǒng)在完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)立即更新和升級(jí)及時(shí)充實(shí)知識(shí)庫(kù)與時(shí)俱進(jìn)地緊跟隨后市場(chǎng)發(fā)展的步伐。
知識(shí)管理系統(tǒng)建立后,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)以及與外界的雙向溝通,通過(guò)不斷地交流和反饋,使這些知識(shí)在供應(yīng)鏈中流動(dòng)、被利用、整合、升華,最終轉(zhuǎn)換成可以為供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)增值的系統(tǒng)方案,加快知識(shí)的商品化,提高物流效益。物流系統(tǒng)與客戶的知識(shí)交流與共享,還能夠發(fā)揮員工和客戶的主觀能動(dòng)性,挖掘隱性知識(shí),使得隱性知識(shí)顯性化,并直接為物流經(jīng)營(yíng)和決策提供依據(jù),進(jìn)而獲得物流效益。沈陽(yáng)OA系統(tǒng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)所催生的一種新的管理思想,其變革必須循序漸進(jìn)的,不能急于求成。因此,物流企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理時(shí),不但要從企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)管理水平和技術(shù)水平出發(fā),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,還要在實(shí)踐中不斷摸索,穩(wěn)步推進(jìn)。
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