沈陽OA信息化規(guī)劃過程中應避免的七個方面

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

第一、知識供需失調，期望不一。
知識的供給端和需求端，對彼此的認知不同，過度的期望，往往是失望的開端。例如企業(yè)只求不斷擴充知識庫來源，希望員工多多吸取新知，卻不問員工對新知的需求為何；或企業(yè)希望員工多多創(chuàng)作分享，卻無法讓員工解除對于分享知識的威脅感，都會讓知識管理的推動遭遇到莫大的阻礙。
第二、過時的、無法即時傳達的知識。
知識的效益是有時效性的。但"時效性"的定義，指的是使用者需要的時間，而不是信息本身發(fā)生的時間，新聞和歷史都有其價值，但當使用者需要查閱某種特定條件下的資料，卻無法即時回應給他完整的信息時，知識傳遞的效果便會大打折扣。
第三、無法解決實際問題或發(fā)揮效用。
知識庫中的內容如果無法對工作者在工作上產生實質的幫助，解決特定的問題，或協(xié)助決策支援，即使擁有再多的資料，充其量也只扮演了圖書館的角色罷了。
第四、不正確的情境，不正確的形式。
以研發(fā)為主和以行銷為主的企業(yè)，需要收集的信息及所要發(fā)展的知識當然不同；快速發(fā)展中的企業(yè)，以及有組織包袱的企業(yè)，所應該使用的知識傳遞方法，亦有所差異。知識庫、電子報、討論區(qū)、文件庫、e-Learning等工具對于不同的知識內容，也都各有不同的適用領域和適用時機。
第五、傳遞給不正確的人。
生產、行銷、人資、研發(fā)、財務等企業(yè)各功能，或專案組織成員，需求的知識當然不同，絕對無法滿足所有人對特定知識的需求，應該是在有限的范圍、有限的功能內，提供最完整的內容。而這也正是為什么近來企業(yè)入口網站 （EIP , Enterprise Information Portal）和知識管理系統(tǒng)如此密不可分的原因。
第六、使用率低的知識庫。
任憑你考慮的多么細密，建置的多么充實，一個沒有使用者棒喝的知識庫，就沒有任何價值可言。
第七、無法有效擴散、傳播、分享。
將企業(yè)知識 e 化的終極目的，在于可以快速擴散、傳播、分享、享受其經濟效益。因此在權限控管范圍內的特定人員，對于特定知識的分享及流通，應該擁有充分的自由，有關資料加密及保護的相關技術，則是另外的議題。如果你只是要記錄和儲存過去的文件和檔案，那么你真正需要的應該只是文件管理的功能而已。