紅木家具“國標”開始審定

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摘要：全國紅木家具市場即將實行“國標”管理！昨天上午，《紅木家具通用技術(shù)條件》國家標準審定會在中山市大涌鎮(zhèn)政府舉行。 記者從會議現(xiàn)場了解到，在審議結(jié)束之后，《紅木家具通用技術(shù)條件》標準送審稿將送國家相關(guān)部門     全國紅木家具市場即將實行“國標”管理！昨天上午，《紅木家具通用技術(shù)條件》國家標準審定會在中山市大涌鎮(zhèn)政府舉行。

    記者從會議現(xiàn)場了解到，在審議結(jié)束之后，《紅木家具通用技術(shù)條件》標準送審稿將送國家相關(guān)部門審批，通過之后即將誕生中國紅木家具業(yè)界的第一個“國家標準”。

    “之前我們有‘深色硬木家具技術(shù)標準’，但是這個行業(yè)內(nèi)部的標準很難規(guī)范到位?！敝袊p工業(yè)聯(lián)合會綜合業(yè)務部質(zhì)量標準處處長王旭華告訴記者，“紅木國標”實行之后，最大的受益者將是消費者，“此前國內(nèi)的紅木家具市場良莠不齊，不少商家都存在以次充好、質(zhì)量標準不清晰、售后服務保障不到位的問題，‘國標’出臺之后將會大大改善這些問題！”

    “國內(nèi)的紅木家具市場龐大，而且還在不斷發(fā)展之中，但是目前國內(nèi)的紅木家具市場良莠不齊，不少商家依然存在以次充好，質(zhì)量標準不清晰，售后服務保障不到位的情況，‘國標’就將在這些問題上重點規(guī)范，保證消費者的利益，保證紅木家具市場的健康發(fā)展！”

    針對上述問題，王旭華指出了“國標”中的三大關(guān)鍵點：

    關(guān)鍵點一：產(chǎn)品用木必為紅木  考慮開發(fā)新木料

    中山市紅木家具工程技術(shù)研究開發(fā)中心總工程師曹新民表示，產(chǎn)品用木的嚴格限定意味著以后每一件紅木家具的用料都將經(jīng)過嚴格檢測，以次充好和假冒紅木的情況將得到根本的改善。

    同時，標準提倡開發(fā)和使用新型的紅木木料，“這意味著紅木家具用料范圍還將擴大，做工，款式等方面都將發(fā)生變化?！?br>
    關(guān)鍵點二：產(chǎn)品信息一目了然  產(chǎn)品明示卡全國統(tǒng)一

    全國家具標準化技術(shù)委員會主任委員朱長嶺表示，標準出臺之后，統(tǒng)一設(shè)計的明示卡將會出現(xiàn)，商家的產(chǎn)品不僅會明確標示，而且標識規(guī)格統(tǒng)一，“就算是外行的消費者也能通過‘明示卡’對產(chǎn)品的質(zhì)量了解清楚。”若消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品“貨不對板”，明示卡便是申訴和索賠的證據(jù)保證。

    關(guān)鍵點三：紅木家具必須有售后服務

    “國標”要求所有銷售商在銷售之后必須提供售后服務。紅木產(chǎn)品保修內(nèi)容包括：保修期、產(chǎn)品退換條件、產(chǎn)品保修條件及保修期內(nèi)免費保修規(guī)定、超出保修條件及保修期的產(chǎn)品收費條件等等。

    對此，大涌鎮(zhèn)紅木家具協(xié)會負責人在接受記者采訪時表示，此前雖然多數(shù)紅木家具銷售商都會對客戶提供售后保修服務，但是這種服務僅僅停留在與顧客之間的口頭承諾，以及自己的保修方式上。

    保修并無硬性規(guī)定，顧客得到的服務效果并不好。“之后，國標將強制要求銷售廠商提供售后服務，這樣將會形成一種業(yè)內(nèi)的規(guī)范被貫徹下來?！?br>